作者 王崑義 臺(tái)灣國際戰(zhàn)略學(xué)會(huì)理事長、教授
臺(tái)當(dāng)局勞動(dòng)主管部門驚傳公務(wù)員遭霸凌輕生,事發(fā)后出現(xiàn)多位吹哨者指證惡行,勞動(dòng)部門主管何佩珊起初僅對(duì)北分署分署長謝宜容做降職處分,引發(fā)朝野怒火后迫使臺(tái)行政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人卓榮泰公開致歉,就連賴清德也在社會(huì)輿論抨擊下發(fā)文致歉;勞動(dòng)主管部門隨即就在20日晚間公布考績結(jié)果,火速將謝宜容記2大過免職處分,顯然背后充斥政治考量,也讓勞動(dòng)部門為自家“職場(chǎng)霸凌”寫下難堪一頁。
新北市議員李宇翔表示已收到上百封陳情書,皆為控訴這位分署長的霸凌情事,例如摔公文、大聲咆哮、嘲諷人身攻擊等,且在輕生事件發(fā)生后對(duì)同仁下達(dá)封口令;事發(fā)當(dāng)天救護(hù)人員要送死者離開,高層竟然指示“貨梯僅供長官使用”,最后死者只能以坐姿以客梯運(yùn)下樓,難怪遭到民眾諷刺為“勞動(dòng)地獄”。勞動(dòng)部門作為島內(nèi)勞動(dòng)政策的主管機(jī)關(guān),其在面對(duì)“自家問題”顯然已是荒腔走板,也讓監(jiān)督機(jī)制缺失、檢舉系統(tǒng)的保密不足以及縱容文化,成為職場(chǎng)傷人的間接幫兇。
勞動(dòng)部門監(jiān)督機(jī)制缺失:公務(wù)員申訴問責(zé)的制度空白
勞動(dòng)部門長期聚焦于私部門的勞動(dòng)條件監(jiān)管,卻對(duì)公部門內(nèi)的勞動(dòng)環(huán)境關(guān)注有限,根據(jù)相關(guān)保密義務(wù)來作約束,鮮少對(duì)于自身權(quán)利積極捍衛(wèi),一旦產(chǎn)生職場(chǎng)霸凌的申訴案件多以內(nèi)部調(diào)解,缺乏透明性與公正性。公務(wù)員申訴問責(zé)的制度空白,導(dǎo)致監(jiān)督機(jī)制缺失釀成此起憾事。
民進(jìn)黨當(dāng)局在推動(dòng)“人權(quán)法案”的理念下,未能有效處理公務(wù)體系的勞動(dòng)問題,即使祭出“性別工作平等法”對(duì)性騷擾予以規(guī)范,但在廣義的職場(chǎng)霸凌,仍然缺乏一套全面制度。勞動(dòng)部門應(yīng)設(shè)立專責(zé)單位,以專業(yè)法律與心理支援處理類似案件,并且要求定期審查公部門的勞動(dòng)環(huán)境,將“職場(chǎng)霸凌零容忍”落實(shí)。
檢舉系統(tǒng)的保密不足:受害者的困境
勞動(dòng)部門現(xiàn)行檢舉機(jī)制的保密問題仍讓受害者卻步,擔(dān)心身份暴露或遭秋后算帳,這在公務(wù)體系中尤為明顯,公務(wù)人員即便享有職位保障,但因階級(jí)關(guān)系的剛性結(jié)構(gòu),使得檢舉行為必須伴隨極大風(fēng)險(xiǎn)。公務(wù)員淪為管理者與受害者的雙重角色,肇因檢舉系統(tǒng)的保密不足。
勞動(dòng)部門必須建立具有保密性與保護(hù)力的檢舉制度,避免內(nèi)部調(diào)查流于形式,例如引入第三方調(diào)查機(jī)構(gòu),應(yīng)對(duì)檢舉人提供全面復(fù)原機(jī)制,包括心理輔導(dǎo)與工作調(diào)動(dòng)等,才能降低受害者的檢舉風(fēng)險(xiǎn)。若經(jīng)調(diào)查證實(shí)職場(chǎng)霸凌,強(qiáng)化加害者的懲處法規(guī)與賠償制度,才能有效杜絕職場(chǎng)亂象。
縱容文化成為最后稻草:體制歪風(fēng)的問責(zé)漠視
臺(tái)灣公部門內(nèi)部長期存在的縱容文化,使得職場(chǎng)霸凌淪為“默許常態(tài)”,根據(jù)島內(nèi)現(xiàn)行“勞動(dòng)基準(zhǔn)法”,雇主對(duì)于員工的權(quán)益負(fù)有保障責(zé)任,但當(dāng)加害者是高層領(lǐng)導(dǎo)或核心主管,是否能被究責(zé)往往成為問號(hào)。這起事件凸顯公部門的體制歪風(fēng),縱容文化助長了濫權(quán)行為。
民進(jìn)黨當(dāng)局雖屢次強(qiáng)調(diào)以透明問責(zé)作為核心的“執(zhí)政”理念,但在面對(duì)行政機(jī)關(guān)內(nèi)的職場(chǎng)霸凌,勞動(dòng)部門主管何佩珊的作法全然背離問責(zé)機(jī)制,并無要求各機(jī)構(gòu)高層為下屬的職場(chǎng)環(huán)境負(fù)責(zé),先是輕放涉及霸凌行為的領(lǐng)導(dǎo)階層,恐對(duì)民間企業(yè)做了不良示范。賴當(dāng)局必須修訂法規(guī)并明確規(guī)范職場(chǎng)霸凌的懲處標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)相關(guān)人士進(jìn)行連帶究責(zé),才能避免在制度缺失下助長霸凌文化。
勞動(dòng)部門是否為“職場(chǎng)霸凌”開了綠燈?正是檢視民進(jìn)黨當(dāng)局勞動(dòng)政策成敗的最佳寫照,從監(jiān)督機(jī)制的缺失、檢舉系統(tǒng)的保密不足,到縱容文化的根深蒂固,均顯示出臺(tái)灣在職場(chǎng)權(quán)益保障上的嚴(yán)重漏洞。民進(jìn)黨當(dāng)局若要展現(xiàn)勞改決心,必須拿出具體行動(dòng),而非只是被迫將謝宜容免職對(duì)社會(huì)大眾交代,包括提升監(jiān)督制度化、增強(qiáng)檢舉保密性與復(fù)原機(jī)制落實(shí)化,才能杜絕縱容文化下的職場(chǎng)霸凌孳生,替職場(chǎng)受害者帶來公平正義。
一個(gè)公務(wù)員之死能否喚醒行政當(dāng)局改善勞動(dòng)環(huán)境的制度缺陷?如何能以具體行動(dòng)恢復(fù)臺(tái)灣社會(huì)信心,如果這起事件的調(diào)查報(bào)告“滿紙荒唐”,甚至從降職、停職到免職的“峰回路轉(zhuǎn)”,那么無論是勞動(dòng)部門,還是民進(jìn)黨當(dāng)局,都將難以擺脫縱容“慣老板”與“惡主管”的責(zé)任標(biāo)簽。
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