“萌言萌語”讓網(wǎng)絡(luò)社交更有溫度

【觀者有心】

作者：謝榮娥（中南民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）

“好滴”“是呢”“棒棒噠”……在網(wǎng)上跟人聊天時(shí)，你是否經(jīng)常遇到或使用這種“萌言萌語”？

在網(wǎng)絡(luò)社交中，人們常使用那種模仿孩子語氣口吻、帶有撒嬌賣萌意味的語言和表達(dá)，我們暫且稱其為“萌言萌語”。常見的“萌言萌語”有幾類：一類是在詞句末尾加上“哈”“嘞”“啦”“喲”“滴”“呀”“嗷”“哇”之類的語氣詞，如好噠、是滴、好哇；一類是用諧音字代替原來的字，如孩紙（孩子）、腫么了（怎么了）、桑心（傷心）；還有一類用疊字或疊詞來表達(dá)自己的誠意和態(tài)度，如嗯嗯、來啦來啦、好的好的，這些也含有一點(diǎn)“萌”的意思。

人類語言有多種形式，廣義的語言包括口頭語言、文字語言、旗語、計(jì)算機(jī)語言、電報(bào)代碼、數(shù)學(xué)符號(hào)等。不同的語言形式有不同的應(yīng)用場景。

在線下面對(duì)面交流中，信息的呈現(xiàn)是立體的。除了口頭語言，還有與之相配合的動(dòng)作、表情、神態(tài)等，這些輔助手段，讓口頭語言在傳情達(dá)意上更清楚、更豐富、更深刻。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人類的社交場景更多地遷移到線上。在線上交流中，線下溝通中的動(dòng)作、表情、神態(tài)等輔助手段大都派不上用場，同樣的語言無法傳遞出在線下時(shí)的那種豐富含義。于是，網(wǎng)友們便創(chuàng)造了一種適用于網(wǎng)絡(luò)社交場景的“萌言萌語”。這套“萌言萌語”通過重新組合字詞，可以表達(dá)出更豐富的含義。

比如，甲給乙發(fā)微信說：“明天上午9點(diǎn)開會(huì)?！币铱梢杂小笆盏健薄爸懒恕薄昂谩薄昂玫摹薄昂脟}”“好滴”等幾種回答?！笆盏健薄爸懒恕鄙燥@冷淡，從中甚至無法判斷乙是否會(huì)參會(huì)?！昂谩薄昂玫摹敝行砸恍瑥闹锌梢耘袛喑鲆彝獾诙靺?huì)?！昂脟}”“好滴”則完全不一樣，從中不僅能夠判斷出乙第二天會(huì)參會(huì)，而且能夠感受到乙很高興，甚至還能聯(lián)想到乙回答時(shí)蹦蹦跳跳的調(diào)皮樣子。幾個(gè)回答，字?jǐn)?shù)差不多，給人的感覺卻大不相同。

中國有句老話，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。這說明，與人交往、跟人溝通，甜美的語言、溫和的態(tài)度能夠取得更好的效果?！懊妊悦日Z”之“萌”，含有溫潤柔和之意。使用“萌言萌語”的人，會(huì)給人一種身段柔軟、態(tài)度謙和的印象，能夠營造出一種溫馨的社交語境，在清楚傳遞己方觀點(diǎn)和信息的同時(shí)，又能給對(duì)方帶去一種舒適感。比如，“親”“小姐姐”“小哥哥”是一種帶有親昵感的稱呼方式，有助于快速消除陌生感，拉近人與人之間的距離；“棒棒噠”“美美滴”“么么噠”是一種帶有親切語氣的贊美，比“很好”“不錯(cuò)”這樣的贊美更有感染力和親和力，讓人感覺贊美者更真誠、更有趣。

“萌言萌語”整體上比較風(fēng)趣幽默，而幽默的語言如同潤滑劑，可以在人際溝通中有效降低摩擦、減少?zèng)_突。在網(wǎng)絡(luò)社交中，人與人隔著屏幕，主要以文字為交流工具。在雙方表達(dá)沖突性意見的時(shí)候，更需要幽默感來緩和氣氛、化解尷尬。比如，甲做了傷害乙的事情，乙向甲抱怨。如果甲乙關(guān)系親密無間還好，怎么表達(dá)都無妨。如果兩人關(guān)系一般，乙直接向甲發(fā)來“你那樣做讓我受到很大傷害”之類的文字，會(huì)給人一種正式交涉的壓迫感，像是在興師問罪。換成“萌言萌語”，乙可說：“你那樣做讓我好桑心（傷心）”或者“你那樣做讓我很受桑（傷）”。都是表達(dá)抱怨，但后者幽默的成分多一些，沒有正式交涉的壓迫感，而多了些私下溝通的松弛感。這種表達(dá)方式更容易被人接受，也更有利于問題的解決。

作為一種網(wǎng)絡(luò)語言，“萌言萌語”早期主要在年青人中流行。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ缃坏闹匾M成部分，所以“萌言萌語”的使用者越來越多，一些人甚至把使用“萌言萌語”當(dāng)成一種“網(wǎng)絡(luò)社交禮儀”。因?yàn)橐环綄?duì)另一方使用“好噠”“好滴”之類的“萌言萌語”，在使用者那里，存在著彰顯自己的熱情誠懇并讓對(duì)方舒服滿意的潛意識(shí)。而作為信息接收者，一些人也會(huì)通過對(duì)方是否使用“萌言萌語”來判斷對(duì)方態(tài)度是否誠懇、心情是否高興、對(duì)自己是否熱情。久而久之，在一些人眼中，“萌言萌語”成為網(wǎng)絡(luò)社交中的一種禮貌用語。這就跟線下面對(duì)面交流時(shí)，為了表達(dá)客氣以及對(duì)對(duì)方的尊重，人們會(huì)使用“您”“請(qǐng)”之類的禮貌用語一樣。禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中為了相互尊重而形成的一系列約定俗成的行為規(guī)范。當(dāng)交往的雙方對(duì)“萌言萌語”社交禮儀的價(jià)值達(dá)成共識(shí)，“萌言萌語”也就有了語言之外的更多含義。

總之，“萌言萌語”既是一種網(wǎng)絡(luò)語言，也是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的一種修辭方式。它適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)社交的特點(diǎn)，讓文字更有溫度，讓線上交流更有樂趣，拉近了虛擬空間中人與人之間的距離，也豐富了中國的語言文化。

當(dāng)然，“萌言萌語”的使用要適度，要分清場合和語境?，F(xiàn)在一些小學(xué)生寫作文時(shí)會(huì)有意無意地使用“萌言萌語”，但很多“萌言萌語”并不符合語法規(guī)范。對(duì)孩子們而言，若因使用“萌言萌語”而影響規(guī)范漢語的學(xué)習(xí)那就有點(diǎn)得不償失了?！懊妊悦日Z”多用于網(wǎng)絡(luò)社交中的非正式溝通，在正式場合使用“萌言萌語”會(huì)顯得幼稚且不合時(shí)宜。語言是在不斷發(fā)展變化的。未來，在保持“萌言萌語”創(chuàng)意性和趣味性的同時(shí)，也應(yīng)適時(shí)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，避免其陷入過度娛樂化甚至低俗化，只有這樣才有助于語言文化的健康發(fā)展。