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北京推進(jìn)集成式政務(wù)服務(wù) 98.81%市級事項實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”

華夏經(jīng)緯網(wǎng) > 新聞 > 大陸新聞 > 社會綜合      2022-10-28 15:58:13

  中新網(wǎng)北京10月28日電 (徐婧)近年來,北京持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,建成覆蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)街、村居四級的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,向企業(yè)民眾提供一站式、集成式政務(wù)服務(wù)。記者28日從北京市政務(wù)服務(wù)管理局獲悉,北京68個市級部門和16區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)已全部入駐市政務(wù)服務(wù)網(wǎng),線上用戶總數(shù)達(dá)3970余萬,98.81%的市級事項及97.82%的區(qū)級事項實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。

  據(jù)悉,為了讓企業(yè)民眾辦事更便利、少跑腿,北京市大力推進(jìn)場景式、集成式服務(wù),聚焦企業(yè)從開辦到注銷、個人從出生到去世的全生命周期,將辦事流程相近的高頻服務(wù)事項進(jìn)行集成,依托北京市統(tǒng)一申辦受理平臺,統(tǒng)一辦事入口、再造工作流程、整合申辦表單、減少申請材料、規(guī)范解答口徑,在北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出了支持科創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、靈活就業(yè)、失業(yè)服務(wù)、退休等系列“一件事”服務(wù)場景。

  以靈活就業(yè)為例,以往靈活就業(yè)人員參保只能線下受理,需提供申請表等材料,推出靈活就業(yè)“一件事”后,申請人可在線辦理參保登記等六項業(yè)務(wù),實現(xiàn)身份證號、姓名、戶口所在地等17項信息自動填報,申請人只需要選定參保險種、繳費基數(shù)和定點醫(yī)療機(jī)構(gòu),無需提供任何材料,即可完成參保登記,且填報內(nèi)容減少了78%,辦事便利度和效率大幅提升。

  為滿足不同辦事群體的服務(wù)需求,北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還推出了公共服務(wù)專區(qū)、北京市“跨省通辦”專區(qū)、防范和化解拖欠中小企業(yè)賬款服務(wù)專欄、老年人服務(wù)專欄等系列便民利企服務(wù)專題專區(qū),通過主題式服務(wù)實現(xiàn)同類事項“一站式”辦理。

  近日,陳女士在北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)首頁推薦的公共服務(wù)專區(qū)不僅可以辦理交通違章罰款繳納,還能辦理小客車搖號結(jié)果查詢、駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)等業(yè)務(wù),基本滿足了她日常在交通方面的所有需求,無需再去不同平臺辦理。據(jù)了解,該專區(qū)通過對公共服務(wù)領(lǐng)域高頻事項進(jìn)行匯聚、分類,推出“公共教育”“公共交通”“公共衛(wèi)生”“住房保障”等八大“場景式”服務(wù),實現(xiàn)超117項熱門民生業(yè)務(wù)一站式辦理。

  除大力推進(jìn)一站式、集成式服務(wù)外,北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還不斷優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率。聚焦重點高頻服務(wù)事項,持續(xù)開展單一事項業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,按照“應(yīng)精簡盡精簡”原則,通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)校驗、電子證照共享使用等推動申請材料免提交、字段自動填報,優(yōu)化后全部入駐統(tǒng)一申辦受理平臺,實現(xiàn)事項“統(tǒng)一申報、智能分派、自動流轉(zhuǎn)、一次辦結(jié)”。

  下一步,北京市將以便利企業(yè)民眾辦事為導(dǎo)向,繼續(xù)深化一站式、集成式服務(wù)模式,持續(xù)優(yōu)化專題專區(qū)內(nèi)容,推出更多創(chuàng)新舉措,不斷提升辦事便捷度、體驗感。


責(zé)任編輯:左秋子
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