網紅景區(qū)竟為“野生”？警惕“仙境”變險境！

　閱讀提示

　　近年來，一些未經開發(fā)的“野生”景區(qū)在社交平臺上成為網紅打卡地?；馃岬摹疤诫U”背后暗藏安全風險，未經開發(fā)景區(qū)的安全管理防護網需要政府、平臺、旅行社以及游客等多主體共同織牢。

　　在清澈見底的河道兩旁，五顏六色的帳篷、天幕搭起，游客在河水中嬉戲。然而，頃刻之間，滾滾洪水裹挾著泥沙涌來，游客們甚至來不及收起露營裝備，便向岸上四散而逃，但還是有人被困在河水中央，進退兩難……

　　這是8月13日四川省彭州市龍門山鎮(zhèn)龍漕溝突發(fā)山洪時的場景。彭州市應急管理局通報顯示，此次災害共造成7人遇難、8人輕傷。而事實上，在災難發(fā)生前受到游客青睞的龍漕溝卻是一處未經開發(fā)的“野生”景區(qū)。

   彭州山洪事件再次敲響了警鐘。近年來，一些未經開發(fā)的景區(qū)在社交平臺上化身成為“原生態(tài)景區(qū)”“小眾打卡地”，吸引了不少游客前往，“探險”式旅游甚至成了熱門玩法，但其背后隱藏的安全風險不容小覷。

　　火熱的“探險”背后暗藏危機

　　在彭州山洪事件發(fā)生半個月后，記者再次在社交平臺上搜索“龍漕溝”時，“敬畏自然，珍愛生命”成了頻繁出現的字眼。

　　近年來，以探險、露營等為代表的戶外旅游火了起來，不少類似龍漕溝這樣的“野生”景點在社交平臺上成了網紅景點，如浙江杭州建德的廢棄礦洞、貴州貴陽的“羊皮洞”、山東青島的石老人山洞等。

　　華僑大學旅游安全研究院教授殷杰分析，從需求角度而言，游客青睞的旅游方式已經從觀光旅游向體驗旅游轉變。露營、野外探險等活動具有較高的體驗屬性，加之受新冠肺炎疫情影響，游客對自然空間的向往愈加強烈。在“體驗”和“親近自然”動機的雙重加持下，野外探險等旅游方式持續(xù)火熱。

　　然而，火熱的“探險”背后暗藏安全風險，游客遇險的事件屢有發(fā)生。6月29日，兩名游客在“羊皮洞”爬山途中摔下山崖，造成腿部骨折、頭部受傷；8月20日，一名女子在南京享堂水庫玩槳板時不慎落水身亡……

　　殷杰表示，游客擅自到未經開發(fā)的景區(qū)游玩不僅可能面臨洪水、泥石流、山體滑坡、塌方等自然災害風險，也可能發(fā)生摔傷、扭傷、墜落、失蹤等事故。云南省昆明藍天應急協(xié)調中心隊員張玉鑫介紹，以礦洞探險為例，洞穴內部結構復雜，沒有通信訊號，進入后很容易迷路，且可能出現空氣稀缺或塌方等情況，游客一旦被困連搜救都十分困難。

　　游“仙境”卻遇險境，誰之過

　　本不適合前往的地區(qū)成為熱門旅游景點，游客對于游“仙境”的期待演化成遭遇險境的悲劇，誰來為此負責？

　　曾經，龍漕溝在社交平臺上被冠以“避暑好去處”“鮮為人知的耍水秘境”等稱號，但這些推薦對于龍漕溝在汛期內易發(fā)生泥石流、山洪等自然災害，甚至承擔了當地的泄洪任務等情況通常只字不提。

　　“這類景區(qū)的產品開發(fā)、服務管理、制度規(guī)范等多個層面都存在著不完善、不系統(tǒng)之處?！币蠼苷f，成為網紅打卡點，很大程度上依賴于“網紅溢出”效應和“濾鏡美化”效應，即推薦者的粉絲效應和鏡頭的美顏功能。

　　北京市東衛(wèi)律師事務所律師王旭東表示，“野生”景區(qū)變成網紅打卡點離不開一些博主在社交平臺上的分享和平臺基于算法的推廣。面對用戶發(fā)布的海量信息，要求平臺對每個推薦景點做風險評估后主動刪除或許是一種苛責?！暗绻杏脩魧鏊奈ｋU性予以投訴或舉報，平臺則負有及時確認和審核的義務，不可放任自流?！蓖跣駯|說。

　　殷杰認為，游客觀看推薦視頻后出行，發(fā)生安全事故，屬于“多因一果”，無法判斷安全事故一定是由信息發(fā)布者或社交平臺造成的，尤其是在景區(qū)未開發(fā)、無完整配套的情況下。

　　在親歷彭州洪水事件的多位游客提供的行程單里，記者看到，當天，他們參加了某旅行社“清涼徒步·中壩森林+龍漕溝”的行程。對此，王旭東分析，旅行社負有對游客的安全保障義務，對旅游路線中的常見風險應充分告知并采取有效的防護措施。若旅行社未盡到相關義務，造成游客人身損害、財產損失，應承擔相應的賠償責任。

　　“野生”景區(qū)人氣大漲也暴露出一些游客的安全意識較差?！白鳛橥耆袷滦袨槟芰θ说挠慰蛻邆洫毩⑴袛嗄芰Γ岣甙踩庾R，對自然多一分敬畏。若游客獲得充分風險警示后仍任性而為，應自負其責?！蓖跣駯|表示。

　　共同織牢安全管理防護網

　　記者在社交平臺發(fā)現，盡管龍漕溝已不再作為景點被推薦，但仍有不少其他“野生”景區(qū)被持續(xù)分享和推薦，涵蓋廢墟、洞穴、叢林、峽谷等地。在全域旅游背景下，“野生”景區(qū)的安全管理防護網需要政府、平臺、旅行社以及游客等多主體共同織牢。

　　“這種景區(qū)多處于偏僻地帶，一旦發(fā)生險情，救援可能存在困難，有關部門采取有效的事先預防措施是極為必要的?！蓖跣駯|說。

　　殷杰同樣表示，政府部門應做好景區(qū)與非景區(qū)景點的綜合管理、風險監(jiān)測與預警等安全防范，對游客接待場所進行全面的風險隱患排查，聯合水文、氣象、交通、地質、應急管理等多個部門加強風險信息監(jiān)測，及時發(fā)布預警信息，落實先期隱患治理措施，構建突發(fā)事件應急處置體系。

　　“分享風險和難度較高的探險路線但未加說明，往往會讓游客忽視風險隱患，也會增加現場勸阻的難度?！币蠼苷f，對于社交平臺而言，應該重點了解和掌握游客接待場所的可能風險隱患，在內容推薦時可加入風險提示與安全知識普及等內容。而旅行社在選擇線路與目的地時，需要綜合考慮風險隱患、周邊應急救援設施，以及屬地安全救援能力，同時明確告知游客行程可能存在的風險及應對措施。

　　游客的安全防護意識關乎其自身安危。殷杰認為，游客應該樹立起“全域”風險意識，即認識到風險時刻可能出現，加強自我保護，在游覽前廣泛獲取風險信息、提升旅游應急技能，合理選擇游覽線路、遵守游覽規(guī)范。

　　時斕娜