中新網(wǎng)北京7月11日電 暑期來(lái)臨,游客出行熱情加速釋放。數(shù)據(jù)顯示,北京作為國(guó)內(nèi)外重要的旅游目的地,將迎來(lái)旅游高峰時(shí)段。北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)開(kāi)展暑期旅游市場(chǎng)秩序集中整治,全力保障旅游者合法權(quán)益,不斷提升廣大旅游者來(lái)京旅游的獲得感與安全感。
北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)介紹,此次集中整治行動(dòng)從7月初持續(xù)至8月底,主要采取線下與線上同步查、源頭與末端一體查、專項(xiàng)整治與聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同查等手段,每日派出兩個(gè)督導(dǎo)檢查組,以天安門(mén)廣場(chǎng)、故宮、國(guó)家博物館、天壇公園、頤和園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城等熱門(mén)景區(qū)和景區(qū)內(nèi)購(gòu)物、演藝場(chǎng)所為重點(diǎn),整治非法“一日游”、不合理低價(jià)游和未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等突出問(wèn)題,依法打擊虛假宣傳、誘導(dǎo)購(gòu)物、強(qiáng)迫自費(fèi)、擅改行程等違法行為。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)夏季“研學(xué)游”、非法老年團(tuán)和在線旅游平臺(tái)的監(jiān)管力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處違法行為,推進(jìn)暑期首都旅游市場(chǎng)健康發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),總隊(duì)針對(duì)旅游市場(chǎng)累計(jì)檢查旅游企業(yè)4448家次,立案178起,作出行政處罰142起,罰沒(méi)款112萬(wàn)余元,有力震懾和打擊旅游市場(chǎng)不法行為。
針對(duì)近期涉旅投訴舉報(bào)反映的突出問(wèn)題,北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)提示廣大游客:
一要選擇正規(guī)旅游渠道報(bào)名參團(tuán)。廣大市民和游客通過(guò)直播平臺(tái)、APP旅游攻略留言、網(wǎng)站推廣等線上方式選擇和購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的,務(wù)必查驗(yàn)旅行社《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,對(duì)旅游產(chǎn)品前端宣傳提高警惕性,堅(jiān)決抵制虛假宣傳和招徠,不參加不合理低價(jià)游。
二要簽訂規(guī)范的旅游合同。游客在繳納定金或團(tuán)款前,務(wù)必要認(rèn)真閱讀合同行程具體內(nèi)容和條款;出行前,一定要與旅行社簽訂規(guī)范旅游合同、索要團(tuán)款發(fā)票,確保自身合法權(quán)益。
三要文明出游、理性維權(quán)。行程中要尊重他人,自覺(jué)遵守公共秩序,愛(ài)護(hù)文物古跡。遇有服務(wù)質(zhì)量糾紛和強(qiáng)迫自費(fèi)、購(gòu)物等違法問(wèn)題時(shí),注意保存證據(jù)材料,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)舉報(bào),做到依法理性維權(quán)。
四要科學(xué)安排行程。密切關(guān)注景區(qū)預(yù)約信息,合理安排行程,認(rèn)真做好防暑降溫工作。當(dāng)前北京市已進(jìn)入防汛關(guān)鍵期,部分偏遠(yuǎn)山區(qū)景點(diǎn)存在洪澇災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),要關(guān)注預(yù)警信息,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)研判,確保行程安全。(完)
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