新華網(wǎng)記者烏夢達(dá)、魯暢、俠克
近日,一則某市地鐵仍執(zhí)行疫情期間實(shí)名制購票的消息引發(fā)關(guān)注。乘客在姓名欄隨意輸入諸如“111”這樣的信息也能買到票,有網(wǎng)友質(zhì)疑實(shí)名制購票是否形同虛設(shè)。
疫情早已轉(zhuǎn)段,生活重新回歸。然而,一些公共場所疫情期間的防控或限流措施卻仍然沿用。例如,某地多家三甲醫(yī)院仍然對病患家屬陪護(hù)照看設(shè)置“門檻”,稱非特殊情況家屬不得陪護(hù)照看,只能自費(fèi)請護(hù)工。還有部分高校因疫情防控需要“關(guān)閉”的大門仍未對公眾開放。
對相關(guān)部門來說,管控限流降低了管理成本,也有一定的實(shí)效:有高校保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人說,校園“封閉”了,丟外賣、丟自行車案事件減少;有醫(yī)護(hù)人員表示,聘請專業(yè)護(hù)工能夠提升照護(hù)效率……
顯然,一些部門單位以“方便管理”或“避免風(fēng)險”為由進(jìn)行“防控”,以“怕出事”為由“以限代管”,是將部門局部利益放在群眾利益之上的。
民生為大。社會生活全面恢復(fù)的當(dāng)下,不合時宜的做法當(dāng)退則退。我們看到,一段時間來,一些高校有序推進(jìn)校園開放,改進(jìn)入校形式,贏得好評;不少地方陸續(xù)改進(jìn)博物館預(yù)約機(jī)制,線上線下均可購票,游客便利度和滿意度得到有效提升……實(shí)踐證明,通過科學(xué)化、精細(xì)化、智能化的管理方式,可以找到兼顧群眾需求與場所管理的“更優(yōu)解”。
當(dāng)然,放開并不等于放任。高校、醫(yī)院、景區(qū)等是具有公益屬性的公共場所,只有在規(guī)范有序的前提下才能形成良好互動,共同建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。
問政于民方知得失,問需于民方知冷暖。對于城市公共場所管理方來說,要多聽一聽公眾的聲音與訴求,多一些從實(shí)際出發(fā)的考量,把該管的管住,把能放的放開,在活力和秩序的統(tǒng)一中實(shí)現(xiàn)高水平治理。
來源:新華網(wǎng)
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