繁體簡體

湖南望城啟動服務企業(yè)“雷鋒哨”數(shù)字賦能極省營商環(huán)境

華夏經(jīng)緯網(wǎng) > 新聞 > 大陸新聞 > 社會綜合      2023-07-21 10:37:14

中新網(wǎng)長沙7月20日電 (付敬懿 李楊鳴)企業(yè)或聯(lián)企干部通過小程序上報訴求,坐席員依訴求內(nèi)容立派至相應處置部門辦理,處置部門對哨單進行簽收辦理,提交處置結果,其間企業(yè)可實時查看訴求辦理進度,辦結后將推送至企業(yè)進行評價……湖南長沙市望城區(qū)“雷鋒哨”服務企業(yè)平臺20日正式啟動,聚焦企業(yè)需求數(shù)字賦能服務,開啟極省營商環(huán)境新篇章。

7月20日,長沙市望城區(qū)“雷鋒哨”服務企業(yè)平臺正式啟動。

營商環(huán)境就是競爭力,服務企業(yè)就是生產(chǎn)力。為努力構建開放、公平、非歧視的數(shù)字營商環(huán)境,有效提升服務企業(yè)水平,近年來望城深入推進新型智慧城市和數(shù)字政府建設,搭建智慧望城鯤鵬云平臺,拓展“無證城市”“就學一件事”和“智慧醫(yī)療”等應用場景,連續(xù)三年獲得“中國領軍智慧城區(qū)”獎項。

此次,望城率先在湖南省創(chuàng)新開發(fā)建設“雷鋒哨”服務企業(yè)平臺,整合全區(qū)所有涉企服務途徑,實現(xiàn)企業(yè)訴求歸集、受理、辦理、銷號“一鍵式”解決,實時共享各類惠企政策,破解政企溝通難、企業(yè)服務難、政府決策難、數(shù)字治理難等問題,免費提供為企業(yè)服務的全鏈條、全天候、全生命周期的“一站式”服務,通過數(shù)字賦能助力政企溝通更高效、更便捷。

“雷鋒哨”服務企業(yè)平臺具備集成辦理企業(yè)訴求、集成宣傳惠企政策兩大主要功能。它歸集企業(yè)、聯(lián)企干部、社會治理網(wǎng)格員、12345熱線、上級交辦等各類渠道的企業(yè)訴求,統(tǒng)管全區(qū)所有涉企訴求辦理單位訴求處置員,一站式高效解決企業(yè)難題;一網(wǎng)聚集全區(qū)所有惠企政策“干貨”,從申請途徑、申請材料、責任單位及聯(lián)系人等進行分門別類展示,引導全區(qū)企業(yè)用足用活用好各類政策。

望城區(qū)“雷鋒哨”服務企業(yè)平臺具備集成辦理企業(yè)訴求、集成宣傳惠企政策兩大主要功能。

“雷鋒哨”服務企業(yè)平臺服務覆蓋區(qū)內(nèi)所有市場主體,已歸集區(qū)內(nèi)原有的各類訴求渠道,統(tǒng)一歸口管理、數(shù)據(jù)共享等,且與湘易辦、“我的長沙”、金融超市等政務服務平臺深度融合,實現(xiàn)區(qū)級權限外的訴求上報、查詢無縫對接、協(xié)調(diào)聯(lián)動。同時平臺實行小程序、APP和Web端三端并行,安排值班人員提供“7×24小時”全天候服務。線上辦理與干部線下服務常態(tài)聯(lián)動,實現(xiàn)企業(yè)問題未訴先辦,所有訴求辦理可實時在線查看辦理進度及結果,做到件件有著落、事事有回音。

望城“雷鋒哨”服務企業(yè)平臺的建立,填補了現(xiàn)有服務企業(yè)平臺未實現(xiàn)的企業(yè)全覆蓋、未訴可先辦、線上+線下全方位聯(lián)動等功能空白,同時堅持共建共享,既創(chuàng)新打造“互聯(lián)網(wǎng)+常態(tài)精準企業(yè)服務”模式優(yōu)化營商環(huán)境,又拓展延伸社會治理廣度、智慧城市建設深度,構建起推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的不斷推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

文章來源:中新網(wǎng)
責任編輯:姚思寒
熱門評論
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證10120170072
京公網(wǎng)安備 11010502045281號
違法和不良信息舉報電話:010-65669841
舉報郵箱:xxjb@huaxia.com

網(wǎng)站簡介 / 廣告服務 / 聯(lián)系我們

主辦:華夏經(jīng)緯信息科技有限公司   版權所有 華夏經(jīng)緯網(wǎng)

Copyright 2001-2024 By essencecafe.cn