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“Z世代”女警趙夢(mèng)扎根基層 為民解憂當(dāng)好“貼心人”

“Z世代”女警趙夢(mèng)扎根基層為民解憂當(dāng)好“貼心人”
趙夢(mèng)與轄區(qū)居民交流 楊迪 供圖

  中新網(wǎng)紹興6月24日電 (項(xiàng)菁 蔣俊凡)“小趙警官”“小趙閨女”,是村民們對(duì)“95后”民警趙夢(mèng)的親切稱呼。

  趙夢(mèng)是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”發(fā)源地——浙江紹興諸暨市公安局楓橋派出所民警,也是一名共青團(tuán)十九大代表。從警校畢業(yè)四年來(lái),趙夢(mèng)扎根基層一線,擔(dān)任社區(qū)民警、戶籍民警等,走村入戶為民解憂,當(dāng)好民眾的“貼心人”。

  “小趙警官,吃晚飯了嗎?”“沒(méi)呢,我去村里看看楊奶奶,順便幫她把身份證辦了。”一身整潔的警服,一束簡(jiǎn)單的馬尾,日前夜晚,趙夢(mèng)結(jié)束白天的窗口工作后,左手提著電腦包,右肩掛著相機(jī),向楊奶奶家走去。

  給楊奶奶整理好著裝,拍攝照片,系統(tǒng)錄入指紋……不一會(huì)兒,楊奶奶的身份證信息就采集好了?!罢媸翘兄x了!您晚上還上門給我母親辦證,這下可以安心就醫(yī)了。”楊奶奶女兒感謝道。


  高效嫻熟的服務(wù)得益于趙夢(mèng)這些年積累的經(jīng)驗(yàn)。

  從警校畢業(yè)初入社會(huì),與老百姓打交道難免有些生澀。彼時(shí)作為社區(qū)民警,趙夢(mèng)還擔(dān)任著聯(lián)系村——楓橋鎮(zhèn)楓源村的主任助理,她拜村書記駱根土為師,虛心請(qǐng)教如何與村民交流交往。

  “依靠民眾就地化解矛盾”是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。趙夢(mèng)深諳其道,其受訪時(shí)說(shuō),“要建立良好的警民關(guān)系,就要走進(jìn)他們家里。村民白天外出勞作,要想碰到他們,只能在傍晚或晚上?!?/p>

  夜幕降臨,趙夢(mèng)常常會(huì)帶著筆記本,拉著駱師父去村里“遛彎”。村內(nèi)的籃球場(chǎng)、小賣部門口、廣場(chǎng)舞區(qū)域,都是趙夢(mèng)熟悉民情的“主陣地”,在與大爺大媽嘮嗑的過(guò)程中,趙夢(mèng)還會(huì)在筆記本上記錄社情民意,并幫助村民解決“煩心事”。漸漸地,“鄰家閨女”的警察形象也烙印在村民心里。

  誰(shuí)家生活有困難,誰(shuí)家矛盾頻發(fā),誰(shuí)家積極參與義警隊(duì)伍……不到半年時(shí)間,趙夢(mèng)的筆記本被記得滿滿當(dāng)當(dāng),村里的大小事都一清二楚。在她的筆記本上,還記著反詐、禁毒等公安工作的宣傳知識(shí),一到走訪時(shí),她就帶著這本“百寶書”為轄區(qū)民眾答疑解惑。

  “群眾有困惑了,我翻開本子指著內(nèi)容回答的時(shí)候,大爺大媽也都特別信任我。”趙夢(mèng)認(rèn)為,“社區(qū)民警就是要帶著一顆真心,去深入群眾、聯(lián)系群眾、發(fā)展群眾。信任是日積月累的,持之以恒才能真正做到‘兩喊一不叫’?!?/p>

  除了用腳步丈量鄉(xiāng)村,如今換崗后,趙夢(mèng)成為一名戶籍民警兼任內(nèi)勤工作,在方寸中辛勤耕耘。

  譬如她創(chuàng)新推出楓橋派出所內(nèi)的“共享藥箱”、愛(ài)心接駁車,共建實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)和智能訓(xùn)練室等,同時(shí)協(xié)助推進(jìn)浙江省公安廳警保數(shù)字化改革,推廣“公安大腦”相關(guān)應(yīng)用,探索實(shí)現(xiàn)智慧警務(wù)。

  青年是社會(huì)治理的重要力量。作為“Z世代”青年,趙夢(mèng)直言,當(dāng)代青年是與新時(shí)代共同前進(jìn)的一代,作為“楓橋經(jīng)驗(yàn)”發(fā)源地的公安民警,更要用好“楓橋經(jīng)驗(yàn)”這塊傳家寶,主動(dòng)從“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的傳承踐行者轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展創(chuàng)新的弘揚(yáng)者。(完)



責(zé)任編輯:黃楊
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