品譽咨詢|行業(yè)專題——旅游業(yè)復蘇勢頭強勁

分析：旅游業(yè)的現狀背景及趨勢

今年“五一”假期，用戶出游需求迎來了集中釋放，旅游消費呈現井噴式爆發(fā)。一份漂亮的成績單，展現出我國旅游市場發(fā)展的強勁韌性和蓬勃活力。經文化和旅游部數據中心測算，全國國內旅游出游合計2.74億人次，同比增長70.83%，據可比口徑恢復至2019年的119.09%；實現國內旅游收入1480.56億元，同比增長128.90%，按可比口徑恢復至2019年同期的100.66%。

·旅游業(yè)供需兩旺

小長假熱鬧非凡，交通、餐飲、住宿、文娛等消費內容呈現供需兩旺的狀態(tài)。根據攜程、同程、途牛、飛豬等多家在線旅游平臺發(fā)布的出游數據來看，各項數據達到了近年來的國內游峰值：景區(qū)門票量同比增長9倍、跟團游大增11倍、跨省酒店預訂占比超七成等。

今年“五一”旅游市場的表現，無疑為旅游業(yè)的發(fā)展吃了一顆定心丸，旅游市場不僅在復蘇且已進入上行通道。

·行業(yè)調整與重塑

春節(jié)以來，旅游市場便以“高開穩(wěn)走、加速回暖”的態(tài)勢持續(xù)發(fā)力，“五一”小長假各項數據更是創(chuàng)下新高，掀起熱潮。對于從旅游業(yè)者而言，2023年是市場轉折的重要一年，即將迎來從市場復蘇到高質量發(fā)展的戰(zhàn)略轉折點。

經過三年的深度調整與重塑，不單是旅游行業(yè)的市場環(huán)境，還有產品供應、用戶偏好、預訂行為等細分內容均發(fā)生了巨大變化。把握新趨勢、立足新需求、推出新產品與新服務，讓旅游體驗更加豐富、立體，抓住大復蘇時代的機遇，將有機會獲得成功。

聚焦：旅游產業(yè)鏈復蘇趨勢明顯

新場景、新消費、新產品、新服務成為激活文旅產業(yè)新引擎的重要因素，周邊消費場景的溢出效應愈加明顯，“吃、住、行、游、購、娛”產業(yè)鏈復蘇趨勢顯然。

·酒店住宿

去哪兒大數據顯示，“五一”期間，熱門城市酒店預定量超疫情前1.9倍，除熱門城市酒店火熱外，往年如德宏、淄博、喀什等相對小眾的城市酒店預定量也較為客觀，比2019年增長了10倍以上。其中，德宏酒店預定量增長最高，達22倍；以燒烤出圈的淄博酒店預定量增長了20倍。

·餐飲業(yè)

美團數據顯示，“五一”假期前三天，全國餐飲消費規(guī)模較2019年同期增長92%；“五一”期間，餐飲服務銷售收入同比增長32.8%，甚至超過2019年。以燒烤為例，淄博燒烤帶動零售平臺燒烤類商品周環(huán)比增長241%，重慶、長沙、蘇州、南京四個城市的燒烤類商品銷售周環(huán)比增幅超過350%。

·購物、服務消費

增值稅發(fā)票數據顯示，今年“五一”期間，全國消費相關行業(yè)銷售收入與去年相比增長24.4%。其中，服務消費和商品消費同比分別增長28.7%和19.5%。此外，體育健康類服務消費增長較快，體育服務銷售收入同比增長33.9%，健康服務銷售收入同比增長37.8%。

隨著長線出行需求的持續(xù)釋放，旅游體驗要求的提升，游客更傾向于享受吃喝玩樂“一條龍”服務，諸多產業(yè)因此受益，酒店預訂客滿、餐飲業(yè)消費熱度持續(xù)高企，購物、服務消費市場保持火熱等。

績效管理助推旅游業(yè)復蘇提速

以績效管理的角度看旅游業(yè)的發(fā)展問題

一、行業(yè)管理機制不夠完善

隨著旅游需求的多樣化發(fā)展、要求不斷細化，現有旅游管理主體的職責范圍與產業(yè)發(fā)展需要的管理內容出現吻合度不高的情況，此時如何建立科學有效的機制，推動企業(yè)的發(fā)展是當前急需破解的難題。

二、宣傳不到位，跟不上市場步伐

宣傳意識與宣傳手段落后，導致“有服務、有產品，但無人知曉”。雖說酒香不怕巷子深，要“出圈”，必須會營銷。

品譽咨詢在對旅游業(yè)相關企業(yè)進行入企咨詢時，根據對行業(yè)項目的深度調研，針對其外部發(fā)展環(huán)境及內部資源管理進行綜合分析，根據企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃與績效管理體系進行細致把脈、診斷評估，幫助企業(yè)梳理發(fā)展規(guī)劃、組織架構、崗位職責體系及薪酬激勵方案，助力企業(yè)發(fā)展更快更穩(wěn)！

品譽集團簡介：

品譽集團，是國內一家發(fā)型綜合咨詢服務機構，旗下設有品譽咨詢、品潤咨詢、品道書院、學之仕科技、領行雁五個品牌，所經營的課程系列包括績效管理系列課程、財務管理系列課程、傳統(tǒng)文化高端研修課程、互聯網在線學習系列課程、海外500強企業(yè)游學系列等。現已擁有50余位專家講師，80余位咨詢專家，1000余人的專業(yè)服務團隊，幫助企業(yè)客戶解決企業(yè)發(fā)展方向、績效戰(zhàn)略、財稅系列等方面的經營難題。

來源：號外網