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Whale帷幄發(fā)布“人機協(xié)作”Alivia,AGI重塑營銷科技新范式

華夏經(jīng)緯網(wǎng) > 新聞 > 大陸新聞 > 社會綜合      2023-04-23 17:59:18

【2023 年4 月 20 日,上海】4 月 20 日,品牌數(shù)字化營銷運營服務(wù)商「Whale 帷幄」舉辦了「創(chuàng)造 AGI 原生的商業(yè)未來 ——2023 春季產(chǎn)品 Demo Day」。會上,帷幄首次提出「MarketingGPT」概念,發(fā)布全新的「人機協(xié)作」式產(chǎn)品 Alivia。Alivia 是通用人工智能(AGI)時代下的里程碑式產(chǎn)物,亦是營銷科技細分領(lǐng)域內(nèi)從 0 到 1 的開路先鋒,將開啟數(shù)據(jù)驅(qū)動、AGI 原生、高效協(xié)同的未來營銷新范式,徹底變革營銷人員工作方式和企業(yè)商業(yè)增長模式。

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作為未來「MarketingGPT」,Alivia 以 MaaS(Model-as-a-Service,模型即服務(wù))理念為核心,以 AGI 技術(shù)為源動力,為品牌打造數(shù)字化營銷運營閉環(huán),成為品牌強有力的 AI Copilot。從線下場景到線上場景,從內(nèi)容生產(chǎn)與管理、審核與發(fā)布,再從數(shù)據(jù)分析到運營優(yōu)化,Alivia 將有效提升品牌全流程的關(guān)鍵運營能力。

相比于 ChatGPT 這樣的通用大語言模型,Alivia 可以為企業(yè)提供更加可控的個性化模型服務(wù)。品牌可以在保證數(shù)據(jù)安全的前提下,通過 Alivia 不斷沉淀自己的數(shù)據(jù)和內(nèi)容資產(chǎn),訓(xùn)練 AI 產(chǎn)出更符合自身用戶畫像和風(fēng)格調(diào)性的營銷內(nèi)容,避免千篇一律,提升營銷轉(zhuǎn)化。借助 AGI 技術(shù)與數(shù)據(jù)分析能力,員工可以在 Alivia 中實現(xiàn)高效協(xié)同,讓營銷全流程都得到高效賦能。

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Alivia 界面操作演示

例如,某汽車品牌運營人員可以對 Alivia 發(fā)出指令,10s 內(nèi)自動生成一套 Campaign 方案。接著,Alivia 可以基于你的需求,協(xié)助完成主題海報調(diào)整、文案生成、英文翻譯、視頻生成與分發(fā)等內(nèi)容營銷流程。針對鐘愛旅行的用戶,可以讓 Alivia 將海報背景調(diào)整為戶外山川;針對家庭代步需求的用戶,則可以讓 Alivia 將海報背景調(diào)整為城市或小區(qū)等;針對不同的投放渠道,例如小紅書、微信公眾號、官網(wǎng)等,AGI 也將生成相應(yīng)風(fēng)格的文案,更加契合平臺用戶口味。

直播運營與內(nèi)容營銷為汽車門店引流更多潛在客戶,客戶被線上內(nèi)容引導(dǎo)至門店后,品牌則可以借助 Alivia 中能「看」能「聽」的數(shù)據(jù)收集能力,對顧客在門店中的行為及銷售人員話術(shù)展開分析,提升門店運營與銷售轉(zhuǎn)化。

發(fā)布會期間,Whale 帷幄也宣布了對其核心的四大產(chǎn)品矩陣進行了全線升級迭代。所有產(chǎn)品線搭載 Alivia 平臺,以「J 型渠道」 和「CAAFE」方法論為基礎(chǔ),為技術(shù)與業(yè)務(wù)之間搭建了落地橋梁,用「模型」促進消費旅程的深度融合,為真正 「千人千面」營銷的實現(xiàn)發(fā)揮了重要作用。

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Whale 帷幄創(chuàng)始人 & CEO 葉生晅

帷幄數(shù)智空間(Whale SpaceSight)—— 線下門店運營場景?!窼paceSight」是以 AGI 和數(shù)據(jù)為核心,從智能監(jiān)控巡檢、可執(zhí)行的門店數(shù)據(jù)洞察、運營自動化三個方面助力門店實現(xiàn)標準化管理;只需要通過人機對話的方式,你就可以完成門店實時巡檢與 AI 事件管理,同時讓門店數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析也將更加智能便捷。

帷幄開播(Whale Cast)—— 線上直播間運營?!窩ast」以 AGI 技術(shù)為驅(qū)動,為品牌線上直播和線下營銷場景提供全面高效的解決方案,助力品牌打造最強直播;內(nèi)置 AIGC 技術(shù),可助力快速生成和修改腳本;AGI 幫助統(tǒng)計分析直播數(shù)據(jù)的同時,也將基于數(shù)據(jù)給出運營優(yōu)化建議,讓直播運營更輕松。

帷幄內(nèi)容營銷中心(Whale Harbor)—— 數(shù)字內(nèi)容生成與管理。「Harbor」搭載 AIGC 技術(shù),基于 MaaS 模型能力,大量促進 PUGC 內(nèi)容的生成,并用「人機聊天」的方式,自動生成「千人千面」的精準營銷內(nèi)容,顛覆傳統(tǒng)營銷內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)范式;可實現(xiàn)根據(jù)不同的 CDP 用戶標簽組合,動態(tài)生成「用戶想看的」內(nèi)容,并通過 MA 推送到用戶消費旅程的每個環(huán)節(jié),實現(xiàn)用戶旅程內(nèi)容豐富度的指數(shù)級上升。

帷幄有數(shù)(Whale Analytics)—— 數(shù)據(jù)分析與決策?!窤nalytics」則通過借助 GPT 數(shù)據(jù)分析能力,協(xié)助用戶打通數(shù)據(jù)應(yīng)用閉環(huán),解決復(fù)雜業(yè)務(wù)決策場景。Alivia 以對話式展開數(shù)據(jù)分析,根據(jù)用戶的意圖自動展示相應(yīng)的可視化圖表,提高用戶對數(shù)據(jù)結(jié)果的理解和應(yīng)用能力;同時,可利用其自然語言生成能力,提高數(shù)據(jù)分析結(jié)果的可解釋性和可理解性;此外,Alivia 的智能風(fēng)險識別和預(yù)警能力也可幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險和損失。

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Whale 帷幄「J型渠道」及「CAAFE」方法論

截至 2022 年底,「SpaceSight」累計統(tǒng)計客流 30 億人次,部署線下門店超 1500 萬平方米,每天提供超 1000 萬個門店事件檢測結(jié)果,協(xié)助品牌在門店巡檢、客流分析、門店運營策略調(diào)整等方面持續(xù)優(yōu)化;「Harbor」 為上百個品牌搭建內(nèi)容中臺,AIGC 技術(shù)提升品牌內(nèi)容生產(chǎn)效率 10 倍;「Cast」已植入數(shù)千個品牌直播間及線下門店,每天為其提供超過 6000 小時的直播數(shù)據(jù)分析服務(wù),直播間轉(zhuǎn)化率提高 35% 以上,線下門店銷售轉(zhuǎn)化率增長 25% 以上,客服滿意度上升 80% 以上。

針對企業(yè)級營銷和運營需求,Whale AI 團隊在 LLM 和 Diffusion 模型之上建立個性化和控制模型,并通過更加高效的訓(xùn)練方式為企業(yè)提供數(shù)據(jù)安全和隱私保護下的模型訓(xùn)練能力。與此同時,Whale Graph Engine 也提供大模型與 APP 之間的交互能力。

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“充分挖掘 AGI 為品牌營銷運營帶來的巨大效率和提升潛力,是帷幄 Alivia 要解決的核心問題?!?Whale 帷幄創(chuàng)始人 & CEO 葉生晅表示,“我們將持續(xù)推動 AGI 技術(shù)從研發(fā)、應(yīng)用到落地的全流程建設(shè),持續(xù)以 AGI-native 的產(chǎn)品,助力品牌持續(xù)性的商業(yè)增長;作為品牌和營銷行業(yè)的領(lǐng)先技術(shù)合作伙伴,帷幄致力于攜手客戶共同推動 AGI 技術(shù)的發(fā)展。”

此番 Alivia 的發(fā)布和產(chǎn)品的全線升級,更加展示了帷幄未來會以探索 AGI 技術(shù)為堅定方向,將 AGI 技術(shù)面滲透進品牌營銷和運營全業(yè)務(wù)流程,并攜手全球商業(yè)品牌共同實現(xiàn) AGI 技術(shù)在營銷層面的落地和應(yīng)用的決心。正如數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程一樣,實現(xiàn) AGI-lization 的廣泛應(yīng)用同樣需要經(jīng)歷與實際業(yè)務(wù)之間的長期磨合?,F(xiàn)階段Alivia 正在完成從數(shù)字化到 AGI 化的演進,并已聯(lián)合首批內(nèi)測合作伙伴在線上和線下多個行業(yè)營銷場景中落地,其適用場景的多樣性,任務(wù)執(zhí)行的精準度和數(shù)據(jù)的豐富度均充分展示了帷幄領(lǐng)先的技術(shù)能力和潛力。

AGI 賽道的開啟正激發(fā)著新一代生產(chǎn)力的變革,并為品牌的營銷與運營帶來海量的革命性機遇。以 Alivia 為代表的人機對話協(xié)作模式背后,是對未來品牌營銷方式的徹底重塑,帷幄將繼續(xù)借助 AGI 技術(shù),助力企業(yè)成就商業(yè)增長。

來源:中華網(wǎng)


責任編輯:侯哲
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