美好如期而至,生活幸福起航。江門鐵建鋮項(xiàng)目始終以“奮力攻堅(jiān)、咬死目標(biāo)、使命必達(dá)”的決心和在各職能部門、施工單位不分晝夜的共同奮戰(zhàn)下,如期迎來了首批次為期5天的集中盛大交付活動圓滿收官。本次交付活動共計(jì)到場業(yè)主近300戶,一次性交付率接近98%,交付滿意度100%。交付現(xiàn)場氛圍喜慶且歡快,業(yè)主洋溢著幸福歸家的喜悅之情。
精心策劃 品質(zhì)交付
作為雙央企聯(lián)合打造的地標(biāo)大城項(xiàng)目,江門鐵建城已經(jīng)將“保交樓”作為今年的首要重任,今年以來,在保交樓方面克服行業(yè)及疫情等不利因素影響,穩(wěn)妥有序推進(jìn)各項(xiàng)目正常施工。為了項(xiàng)目如期順利交付,項(xiàng)目從前期規(guī)劃、開盤銷售、工程管控,到如今的圓滿交付,傾注了項(xiàng)目全體員工全部的努力和心血。在項(xiàng)目交付前半年,項(xiàng)目召開保交付工作會,倒排交付工作計(jì)劃,拉通報建、工程條線及總包成立了專項(xiàng)竣備交付工作小組,明確了各條線工作職責(zé)和分工。通過項(xiàng)目報建條線的提前介入,將各項(xiàng)竣備風(fēng)險點(diǎn)及難點(diǎn)提前規(guī)避,為順利取得竣備提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);通過提前開展承接查驗(yàn)工作、交付前風(fēng)險排查工作,把控存在的客戶投訴風(fēng)險,提前進(jìn)行整改銷項(xiàng),有效提高了交付滿意度;通過對集中交付整個活動的精心策劃,多方對比和多輪走場,確定最優(yōu)的交付動線,并采用一站式集中手續(xù)辦理,簡化交付流程,打造交付環(huán)節(jié)的暖心服務(wù)和亮點(diǎn)營造,助力項(xiàng)目交付圓滿收官。
用心布場 幸福歸家
面對疫情防控政策的調(diào)整,疫情兇猛來襲背景下,為了圓滿完成本次交付工作,鐵建城項(xiàng)目全體員工、參建單位及物業(yè)公司全體人員充分發(fā)揚(yáng)鐵道兵精神,以鋼鐵般的意志和精神飽滿的狀態(tài)克服重重困難,順利完成交付工作。
本次集中交付活動舉行前夕,鐵建城項(xiàng)目從停車區(qū)域、交付現(xiàn)場入口、手續(xù)辦理區(qū)、等候區(qū)及戶內(nèi)進(jìn)行了精心的布置,為業(yè)主營造了溫馨的歸家氛圍。整個交付動線均設(shè)置了合理的導(dǎo)視指引,現(xiàn)場還特意為業(yè)主打造了一個活動交流區(qū),里面為業(yè)主準(zhǔn)備了精美的甜品和溫?zé)岬娘嬃?,讓業(yè)主享受尊貴的茶歇體驗(yàn),還有現(xiàn)場手續(xù)區(qū)各環(huán)節(jié)均有紅色喜慶的背景板布置以及清晰醒目的指示,讓業(yè)主進(jìn)入大廳后一目了然;小區(qū)門前精心設(shè)計(jì)“美好如期而至,生活幸福起航”的留影區(qū),記錄業(yè)主歸家的幸福時刻,使業(yè)主感受滿滿的儀式感;單元門前布置了高腳禮花、入戶門掛著吉祥大紅花、戶內(nèi)門窗貼著紅色“喜”字窗花,陽臺懸掛著中國結(jié)等,讓業(yè)主在驗(yàn)房收房的過程中,感受到了鐵建城項(xiàng)目全體人員的誠意祝福和用心布置。
全程陪同 暖心服務(wù)
寒氣逼人,但交付現(xiàn)場到訪的業(yè)主們絡(luò)繹不絕。交付期間,業(yè)主們早早便來到了交付現(xiàn)場,在接待人員的熱情服務(wù)和全程陪同下,有條不紊地辦理了交付手續(xù)。
從簽到區(qū)、財(cái)務(wù)區(qū)、產(chǎn)證辦理區(qū)、物業(yè)繳費(fèi)區(qū)、簽約區(qū)、驗(yàn)房調(diào)度區(qū)等,整個流程清晰明了,現(xiàn)場接待人員主動積極、耐心周到,為業(yè)主營造了尊貴且溫馨的交付體驗(yàn)。驗(yàn)房環(huán)節(jié),每一組業(yè)主都配備了專業(yè)驗(yàn)房師和陪驗(yàn)人員,現(xiàn)場全程二對一專屬陪同驗(yàn)房,從進(jìn)入小區(qū),再到戶內(nèi),對智能鎖、戶型、墻地面、門窗等全方位進(jìn)行了詳細(xì)講解,并對業(yè)主提出的問題進(jìn)行了詳細(xì)的記錄和解答?,F(xiàn)場交付手續(xù)及驗(yàn)房結(jié)束后,工作人員熱情的帶領(lǐng)著業(yè)主來到了最后的抽獎區(qū),在交付的全程中,讓業(yè)主感受到了暖心服務(wù),體貼入微的關(guān)懷細(xì)節(jié),讓業(yè)主臉上洋溢著幸福,滿心歡喜幸福歸家,同時也展現(xiàn)了江門鐵建城項(xiàng)目在品質(zhì)和服務(wù)上的雙重保障。
聚力黨團(tuán) 先鋒擔(dān)當(dāng)
本次交付任務(wù)前夕,江門鐵建城項(xiàng)目組建了黨員先鋒隊(duì)、青年突擊隊(duì),全力以赴支援項(xiàng)目交付工作。工作期間,各位黨員、團(tuán)員及青年職工深入交付一線各環(huán)節(jié),立足崗位,用心為業(yè)主做好服務(wù),充分發(fā)揮了先鋒模范作用,體現(xiàn)了擔(dān)當(dāng)作為、勇于奉獻(xiàn)的精神。
交付不是終點(diǎn),而是美好生活的全新開啟。此次,江門鐵建城項(xiàng)目項(xiàng)目圓滿交付,對于項(xiàng)目而言,是踐行美好的開端,亦是初心還原鐵建城項(xiàng)目業(yè)主們對美好生活的向往。交付力就是產(chǎn)品力,交付力作為驗(yàn)證房企開發(fā)實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn),被賦予了更加重要的意義。一場圓滿的交付,是實(shí)力的印鑒,也是品牌責(zé)任的試金石。未來,江門鐵建城項(xiàng)目項(xiàng)目將步履不停,踐行“做中國最具價值的美好生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景,不負(fù)每一份期待與信任,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更卓越的服務(wù),共敘更多美好篇章。
(撰稿:朱海清、黃嘉明, 審核:黃嘉明)
來源:科技時報網(wǎng)
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