營業(yè)廳是客戶服務的最前沿，也是客戶需求和問題解決的最后一站，精湛的業(yè)務能力是營業(yè)廳優(yōu)質服務的核心保障。
付麗作為一名資深的服務人員，經歷了從2G到5G的業(yè)務迭代、以及不計其數的系統(tǒng)升級，可她卻始終保持著復雜業(yè)務7分鐘辦結，單筆業(yè)務3分鐘辦結的優(yōu)異記錄，說起驕人業(yè)績，她有自己的一套秘笈，那就是持續(xù)梳理業(yè)務政策和系統(tǒng)操作，形成獨創(chuàng)的“業(yè)務寶典”。在付麗的帶領下，廳店的小伙伴們共同磨練技能，爭做業(yè)務達人。因為出色的業(yè)務能力，付麗被集團公司授予“全國百強店長”光榮稱號，她所帶領的營業(yè)廳被行業(yè)主管部門評為“通信行業(yè)優(yōu)秀營業(yè)廳”。
來源：新華報業(yè)網
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付麗作為一名資深的服務人員，經歷了從2G到5G的業(yè)務迭代、以及不計其數的系統(tǒng)升級，可她卻始終保持著復雜業(yè)務7分鐘辦結，單筆業(yè)務3分鐘辦結的優(yōu)異記錄，說起驕人業(yè)績，她有自己的一套秘笈，那就是持續(xù)梳理業(yè)務政策和系統(tǒng)操作，形成獨創(chuàng)的“業(yè)務寶典”。){kind=link}