面對著充滿不確定性的現(xiàn)代社會現(xiàn)狀,個(gè)人保障、家庭保障等能夠?qū)_風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)保障無疑是越來越重要。但如今保險(xiǎn)的重要性和必要性在一定程度上并未完全被大眾所了解,這在一定程度上也阻礙了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,使其無法更好地保障人民生活。最近,專注于提升保險(xiǎn)民眾普及度的“全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”如期而至,騰訊微保積極響應(yīng)中國銀保監(jiān)會和中保協(xié)號召,開展了2022年“7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”系列活動。
為普及保險(xiǎn)保障知識,開展系列保險(xiǎn)內(nèi)容科普活動
此次活動以“奮進(jìn)新征程,保險(xiǎn)守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福”為主題,騰訊微保為為更好地向社會公眾普及保險(xiǎn)保障理念,推動保險(xiǎn)業(yè)品牌形象持續(xù)提升,在小程序平臺及時(shí)上線了“7.8全民保障節(jié)”活動主題專區(qū),開展系列保險(xiǎn)內(nèi)容科普。此次保險(xiǎn)教育內(nèi)容形式十分豐富、立體、多元,能夠充分滿足不同用戶的多樣化需求。
細(xì)分不同用戶群體,精準(zhǔn)打造多樣化科普版塊
通過將用戶需求切分,騰訊微保從“保險(xiǎn)小白-基礎(chǔ)用戶-進(jìn)階用戶”幾個(gè)層次進(jìn)行了科普輸出。對保險(xiǎn)知之甚少的“小白”,可以在“懂點(diǎn)保險(xiǎn)知識”板塊以十分生動的方式接受到保險(xiǎn)科普教育。騰訊微保特別邀請到保險(xiǎn)配置專家,以互動性較強(qiáng)的直播形式,與用戶就選購保險(xiǎn)時(shí)如何避坑、打工人如何用保險(xiǎn)守護(hù)全家幸福等話題展開了討論。這種方式不僅可以增加用戶的參與感,還可以激發(fā)其對保險(xiǎn)的興趣和積極性。
像是有部分保險(xiǎn)基礎(chǔ)的用戶,已經(jīng)懂得了一些基本知識,需要的是優(yōu)化自己的選保水平。騰訊微保于是在“什么保險(xiǎn)值得買”板塊,用通俗易懂的方式介紹了不同險(xiǎn)種的作用、區(qū)別和選購技巧,幫助用戶更深入、全面地了解保險(xiǎn)。而對于已經(jīng)對保險(xiǎn)有較多了解、想要掌握如何合理配置保險(xiǎn)的用戶,“7.8全民保障節(jié)”活動主題專區(qū)中的“全家保險(xiǎn)這樣配”板塊就很合適,該板塊可以幫助他們根據(jù)自身和家庭的實(shí)際情況有效完成保險(xiǎn)配置,提升保障水平。
截至目前,騰訊微?!?.8全民保障節(jié)”活動專區(qū)累計(jì)知識有效傳達(dá)用戶已突破5000萬人。通過聚合豐富多元的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)科普內(nèi)容,騰訊微保此次活動充分深化了國民保險(xiǎn)教育,不同需求的用戶都可以在專區(qū)內(nèi)找到相匹配的保險(xiǎn)內(nèi)容,滿足自身對保險(xiǎn)知識的需求。
來源:號外網(wǎng)
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