浦發(fā)銀行北京分行全面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型 精準服務實體經(jīng)濟

當前，銀行業(yè)紛紛大力發(fā)展數(shù)字金融，金融與科技正加速融合。面對數(shù)字經(jīng)濟時代的機遇與挑戰(zhàn)，近年來浦發(fā)銀行北京分行全面推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極適應新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的新形勢、新要求，精準服務實體經(jīng)濟。

為提升普惠民生成效，浦發(fā)銀行北京分行加快研發(fā)步伐，切實解決企業(yè)、群眾需求。該行開發(fā)稅銀征繳系統(tǒng)，與國家稅務總局北京市稅務局系統(tǒng)實現(xiàn)對接，進一步方便首都市民通過手機辦理“一老一小”社保繳費。同時，為拓寬稅費繳納渠道，該行還落地了跨省異地電子繳稅業(yè)務，為企業(yè)及納稅人提供高效、便捷的辦稅服務。

通過便攜式i-Counter輕型化自助設備，浦發(fā)銀行北京分行打造了“客戶自助操作+遠程輔助審核”的高效智能服務模式，實現(xiàn)開戶激活、密碼重置、業(yè)務簽約、信息修改、綜合繳費、掛失換卡等功能，為無法親臨網(wǎng)點的用戶提供上門金融服務，作為網(wǎng)點服務的延伸。

為不斷優(yōu)化線上金融服務體驗，浦發(fā)銀行北京分行開發(fā)對公預約微信小程序、高?？蛻舨閮云脚_等數(shù)字化系統(tǒng)10余項，在網(wǎng)點端完成無紙化、無章化、電子檔案等運營要素的造代，全面推廣銀企對賬電子渠道，減少紙質(zhì)對賬單的打印和傳遞頻次，有效降低客戶信息泄露風險。

憑借金融科技優(yōu)勢，浦發(fā)銀行北京分行還積極踐行“全景銀行”理念，持續(xù)與客戶、同業(yè)等合作方，探索開放、合作、共贏的數(shù)字化經(jīng)營新模式。通過API平臺，該行拓展應用場景，主動與跨界企業(yè)合作，將多種能力輸出、嵌入到合作伙伴的平臺和業(yè)務流程中。據(jù)了解，該行以API的形式與先后與多家企業(yè)實現(xiàn)系統(tǒng)對接，例如，聯(lián)合“億通行”客戶端推出數(shù)字化乘車服務，輸出智慧出行方案，通過對外輸出資金存管系統(tǒng)，解決企業(yè)的資金存管、資金結(jié)算等需求，以智能化系統(tǒng)賦能合作方。

風險防控是金融工作永恒的主題，浦發(fā)銀行北京分行在以數(shù)字化手段擴大經(jīng)營的同時，也加速推進風險管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將科技手段與風險管理相結(jié)合，加強數(shù)字風控能力的建設。該行精準提取風險信號，提升預警監(jiān)控的數(shù)字化和有效性。充分利用“天眼”系統(tǒng)，建立并啟用常規(guī)監(jiān)測、重點監(jiān)測、實時監(jiān)測等分層次、立體式風險監(jiān)測預警機制，實現(xiàn)主動式風險經(jīng)營。

為保障金融消費者權益，浦發(fā)銀行北京分行還使用數(shù)字手段建設并完善消保管理考核評價平臺，大力提升消保和服務品質(zhì)管理工作數(shù)字化，全面提升消費者保護工作實效。

2022年4月20日，浦發(fā)銀行北京分行迎來26周年生日，浦發(fā)銀行北京分行表示，后續(xù)還將“以客戶為中心”，與合作方協(xié)同發(fā)力，賦能實體經(jīng)濟，不斷提升金融服務的可得性和普惠性。

來源：大眾網(wǎng)