橙四海引爆朋友圈，比創(chuàng)意，這一波木瓜移動(dòng)贏了

最近,很多人的朋友圈被一只名叫橙色的小可愛屏了。

諾,就是它。

別說,這小家伙看起來,的確是萌里面帶著點(diǎn)酷,帥氣中透著點(diǎn)智慧。

看看這設(shè)計(jì)質(zhì)感,再看看這有趣的造型,我本來以為,這是哪家潮玩店出的新款盲盒,準(zhǔn)備沖一套試試運(yùn)氣,結(jié)果問了發(fā)圈的朋友才知道,這竟然是木瓜移動(dòng)剛剛?cè)肼毜目蛻絷P(guān)系專員…

等等!木瓜移動(dòng)我知道,話說,它不是一家服務(wù)跨境電商的2B企業(yè)嗎?2B企業(yè)難道不都是默默做事,悄聲賺錢,品牌市場部一直以來都以"尊重傳統(tǒng)"著稱的嗎?

看到木瓜移動(dòng)家的橙四海(對(duì),就是這位專員先生),我隱隱意識(shí)到,2B企業(yè)的品牌圈,可能要有新的破局者出現(xiàn)了。

一、橙四海的網(wǎng)紅出道史

一個(gè)看起來萌萌噠的手辦,哦,不是,是木瓜移動(dòng)的客戶專員,它到底要怎么工作呢?難道是靠賣萌來讓用戶取消投訴?

一位在木瓜移動(dòng)工作的小伙伴告訴了我答案。別看橙四海剛剛加入公司沒幾天,但他負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)可不少,比如幫助用戶解答疑問,給用戶分享行業(yè)資訊,都是它的日常工作。

更神奇的是,橙四海還擁有自己的企業(yè)微信和表情包。怪不得我總覺得它看起來眼熟呢。

因?yàn)檫@個(gè)名叫橙四海的小家伙,木瓜移動(dòng)成功地引起了我的注意,所以我開始順藤摸瓜,去挖掘它家其他的市場宣傳物料,沒想到,還真是發(fā)現(xiàn)了寶藏。

這套海報(bào)可以算是把諧音梗玩得明明白白了,看來,在出海電商領(lǐng)域,發(fā)諧音梗不扣錢對(duì)吧。

二、打破常規(guī),從每一點(diǎn)開始

在木瓜移動(dòng)工作的朋友告訴我,和很多2B企業(yè)不同,木瓜移動(dòng)是一家高效、輕松、充滿活力的公司,因?yàn)樗麄兊膭?chuàng)始人沈思,就是一位非常"不拘一格"的老板。

在木瓜移動(dòng),沈思對(duì)員工的希望是,要有生活和工作的平衡,她一直跟大家提倡Work Life Balance,在木瓜移動(dòng)公司的價(jià)值觀里也有一條是大家需要“自驅(qū)高效”。高效就是你效率要足夠高,不是混時(shí)間。只要足夠高效,是可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)好又精的完成工作任務(wù)。

她常說自己想做的是一家偉大的公司。而一家偉大的公司,一定要做到"利他"。這個(gè)他,既是員工,又是客戶,因此沈思會(huì)在工作中,要求大家學(xué)習(xí)思考,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長;同時(shí)也要求自己的產(chǎn)品和服務(wù),可以為跨境電商企業(yè)助力,幫助它們真正實(shí)現(xiàn)"因?yàn)槌龊?所以精彩"的目標(biāo)。

很多人的固有印象中,2B企業(yè)沒有必要搞什么品牌營銷,只需要把產(chǎn)品做好就行,但在沈思看來,品牌本身是企業(yè)為用戶提供的附加價(jià)值之一,做好品牌,才能更好地服務(wù)用戶。

木瓜移動(dòng)的朋友表示,除了橙四海的入職,不久前,公司剛剛結(jié)束了品牌煥新活動(dòng)。

一方面對(duì)產(chǎn)品做了升級(jí),針對(duì)跨境電商的痛點(diǎn),打造獨(dú)立建站平臺(tái)和運(yùn)營系統(tǒng),通過木瓜大橙為用戶提供降本增效的解決方案。

另一方面,則是對(duì)品牌定位進(jìn)行升級(jí),在保持"客戶第一,追求極致"的基礎(chǔ)上,通過多種多樣的形式,"讓影響觸達(dá)世界每個(gè)角落"。

三、跨境電商錢好賺?假的!

這兩年,由于疫情原因,海外很多國家的供應(yīng)鏈?zhǔn)艿搅藲缧源驌?同時(shí),因?yàn)椴荒茈S意出門,所以大家也漸漸培養(yǎng)起了網(wǎng)上購物的習(xí)慣。

在這樣的大背景下,不少中國企業(yè)在海外,都闖出了自己的一片天地,很多媒體報(bào)道了中國小企業(yè)出海,賺得盆滿缽滿。

但是在木瓜移動(dòng),市場部的同事卻接到過沈思的要求,絕對(duì)不能向客戶宣傳極端成功案例,絕對(duì)不能向用戶灌輸跨境電商賺錢輕松的理念。

之所以會(huì)有這樣的要求,是因?yàn)樯蛩甲约壕褪且粋€(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。在創(chuàng)業(yè)的過程中,遭遇過無數(shù)挫折和坎坷,是因?yàn)橛兄酱煸接碌木?和不服輸?shù)母蓜?最終才有了木瓜移動(dòng)的成功。

在出海領(lǐng)域,木瓜移動(dòng)曾做過廣告主、代理商、服務(wù)商,自己趟了無數(shù)的坑。而在木瓜移動(dòng)的數(shù)十萬B端用戶中,絕大多數(shù)都是打拼多年,遇到無數(shù)挫折,最終才獲得了成功。

比如年輕的跨境飾品品牌Pearls,創(chuàng)始人Jack最早是在義烏做小飾品批發(fā)生意,后來由于競爭加大,再加上發(fā)現(xiàn)不少老外對(duì)飾品很感興趣,于是開始涉足跨境電商。但在實(shí)踐中,Jack才發(fā)現(xiàn),海外市場的選品、平臺(tái)、用戶都和國內(nèi)有很大差異,只能不斷根據(jù)木瓜移動(dòng)的運(yùn)營數(shù)據(jù),不斷進(jìn)行調(diào)整,在將近2年的時(shí)間里,做到了年均GMV破1億美金。

所以,木瓜移動(dòng)的市場品牌宣傳的內(nèi)核,永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)的升級(jí),而絕不會(huì)有假大空的口號(hào)式內(nèi)容。

四、20億,100萬

在不久前剛剛結(jié)束的跨境聚能周活動(dòng)上,木瓜移動(dòng)邀請(qǐng)了深圳市跨境電商協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長王馨等在跨境電商和出海游戲行業(yè)極富經(jīng)驗(yàn)的20位大咖嘉賓進(jìn)行演講,為所有跨境人分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

木瓜移動(dòng)這一系列的舉措,都是為了實(shí)現(xiàn)"讓全球20億用戶和100萬商家受益,成為一個(gè)讓員工自豪的企業(yè)"的企業(yè)愿景。

作為中國領(lǐng)先的出海數(shù)字營銷科技服務(wù)商,木瓜移動(dòng)一直致力于且擅長以極致簡潔易用的產(chǎn)品解決復(fù)雜的商業(yè)需求。在產(chǎn)品和技術(shù)上不斷創(chuàng)新,幫助用戶獲取更多更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

未來,木瓜移動(dòng)將圍繞跨境電商獨(dú)立站群體的需求,持續(xù)拓展產(chǎn)品線,提供覆蓋物流、資金流、信息流等環(huán)節(jié)全鏈路服務(wù),同時(shí),也將通過品牌創(chuàng)新,不斷給市場帶來新的玩法和驚喜。

這樣一家2B企業(yè),會(huì)給出海行業(yè)帶來怎樣的精彩故事?讓我們拭目以待。

來源：中國網(wǎng)