借互聯(lián)網(wǎng)流量紅利 團(tuán)操課按次付費(fèi)
傳統(tǒng)健身房尋找“新生命力”
本報(bào)記者 袁璐
曾勢(shì)同水火的傳統(tǒng)健身房與互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái),如今正牽手成為隊(duì)友。近日,北京不少傳統(tǒng)健身房為了用上空閑時(shí)間、吸引新客流,正在與互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)合作,由互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)派教練和編排團(tuán)操課,并通過(guò)低價(jià)受到眾多年輕人的青睞。
疫情持續(xù)影響下,傳統(tǒng)健身房經(jīng)營(yíng)成本高企,新客流量越來(lái)越貴,雙方攜手也是為了尋找新的生命力。
按次付費(fèi)現(xiàn)身傳統(tǒng)健身房
3月29日中午12點(diǎn),記者來(lái)到崇文門哈德門中心的叁曼健身。雖然是工作日,但仍有9名消費(fèi)者前來(lái)上瑜伽團(tuán)操課,其中大部分人是通過(guò)Keep這一互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)預(yù)約的課程。該團(tuán)操課每節(jié)課49元,消費(fèi)者在前臺(tái)簽到后,即可進(jìn)入團(tuán)課教室。
相比以自助為主的新型健身房,作為傳統(tǒng)健身房的叁曼健身在場(chǎng)地空間、地理位置、硬件設(shè)施方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。記者注意到,該健身房的教室空間敞亮,有免費(fèi)儲(chǔ)物柜,還提供淋浴室、戴森吹風(fēng)機(jī)。上課時(shí),消費(fèi)者也無(wú)需自行準(zhǔn)備瑜伽墊或者其他輔助器材。
“這里離我公司近,午休時(shí)間來(lái)鍛煉很方便?!毕M(fèi)者小于表示,自己是Keep的會(huì)員,發(fā)現(xiàn)有線下合作健身房后就前來(lái)上課,“傳統(tǒng)健身房環(huán)境寬敞,還可以洗澡”。
消費(fèi)者小彥則表示,按次付費(fèi)、不辦年卡是這一模式吸引自己的主要原因?!安挥脫?dān)心健身房跑路,硬件和上課氛圍也確實(shí)比在家練習(xí)要好很多。”
與外界認(rèn)為的傳統(tǒng)健身房借互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)盤活空閑時(shí)間不同,記者在走訪中發(fā)現(xiàn),叁曼健身的會(huì)員團(tuán)操課時(shí)間與Keep提供給用戶的團(tuán)操課時(shí)間完全一致:工作日為一天4節(jié)課,周末為一天5節(jié)課,課時(shí)均安排在中午及晚上的黃金時(shí)間?!拔覀兘∩矸坎僬n教練全部由Keep方面提供,相當(dāng)于把操課室完全交給了Keep來(lái)運(yùn)營(yíng)。”該健身房會(huì)籍主管小婷告訴記者。
線下健身生意渴望降本增效
過(guò)去幾年里,互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)一度被傳統(tǒng)健身房視為“攪局者”。占地空間較大、教練成本投入高的團(tuán)操課教室,成為傳統(tǒng)健身房率先想要突破改造的項(xiàng)目之一。
“團(tuán)操課一直是傳統(tǒng)健身房不可替代的一部分?!狈茽柛駜?yōu)健身總經(jīng)理張恒告訴記者,團(tuán)操課具有趣味性和社交性,能夠極大拓展用戶邊界,滿足更多客戶的需求。和Keep合作后,授課老師從形象到專業(yè)性都有了明顯提升,確實(shí)帶來(lái)很多的新客戶進(jìn)店。進(jìn)場(chǎng)率同比有約20%的提升。
線下傳統(tǒng)健身房一年在團(tuán)操課上的成本大約為20萬(wàn)元。硬成本高使得傳統(tǒng)健身房熱衷于通過(guò)“強(qiáng)推銷”快速回本?!白罱鼛啄杲∩矸勘榈亻_花,為了拉人頭,跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大打價(jià)格戰(zhàn)自然也就無(wú)可避免。但大量的前期投入已經(jīng)砸下,價(jià)格戰(zhàn)無(wú)異于飲鴆止渴?!币患医∩眇^負(fù)責(zé)人表示。
Keep空間運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊沐田稱,降低運(yùn)營(yíng)成本和有效引流,是傳統(tǒng)健身房選擇和平臺(tái)合作的重要因素。“傳統(tǒng)健身房即使排的課再少,每個(gè)月也有幾萬(wàn)元到十幾萬(wàn)元不同的運(yùn)營(yíng)成本,全職老師有工資、五險(xiǎn)一金和課時(shí)成本。目前這種合作模式可以為一家健身房帶來(lái)每月幾百人次的引流,也能提升其團(tuán)課質(zhì)量。”
除了Keep,傳統(tǒng)健身房也選擇與樂(lè)刻等24小時(shí)營(yíng)業(yè)、主打自助的新型健身房合作。樂(lè)刻的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示,對(duì)合作的傳統(tǒng)健身房全面開放技術(shù)后臺(tái),通過(guò)數(shù)字平臺(tái)重塑傳統(tǒng)健身房的商業(yè)邏輯,降低成本,提升運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)。比如,傳統(tǒng)健身房可以運(yùn)用樂(lè)刻APP進(jìn)行排課、掃碼進(jìn)門、預(yù)約課程,繳費(fèi)方式可以變成月付制。據(jù)悉,樂(lè)刻目前已完成百余家傳統(tǒng)健身房的改造。
商業(yè)“新故事”實(shí)際體驗(yàn)待提升
談及與互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)合作的未來(lái),張恒充滿期待。他首先想實(shí)現(xiàn)團(tuán)操課從純成本支出變成能帶來(lái)收入,同時(shí),將線上線下客戶端打通,實(shí)現(xiàn)更多盈利,“比如線上商城可以來(lái)傳統(tǒng)健身房開設(shè)體驗(yàn)店,我們也可以和互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)組織一些線下健身旅行、戶外活動(dòng),增加會(huì)員滿意度”。
但相比動(dòng)人的商業(yè)“新故事”,目前這一模式的實(shí)際體驗(yàn)仍待提升。首先是按次付費(fèi)的團(tuán)操課結(jié)束后,消費(fèi)者仍面臨會(huì)籍主管強(qiáng)勢(shì)推銷年卡的情況。在記者體驗(yàn)結(jié)束后,小婷通過(guò)算賬勸說(shuō)稱,辦卡比49元的次課劃算太多了。
同時(shí),對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),團(tuán)操課的低價(jià)并不足以持續(xù)吸引其前往,課程的質(zhì)量和教練的專業(yè)性同樣重要。消費(fèi)者小胡發(fā)現(xiàn)自己的瑜伽教練還教授杠鈴塑形操、燃脂搏擊操等課程?!斑@種‘萬(wàn)金油’老師,讓我不得不懷疑其專業(yè)性?!庇浾咭苍隗w驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),瑜伽教室內(nèi)能聽見健身館其他區(qū)域播放的搖滾音樂(lè),對(duì)練習(xí)講究身心專注合一的瑜伽造成一定困擾。
“傳統(tǒng)健身房與互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)合作后,行業(yè)頭部效應(yīng)將進(jìn)一步顯現(xiàn)?!币幻麡I(yè)內(nèi)人士表示,這一新模式下,行業(yè)將加速洗牌,個(gè)人自主創(chuàng)辦的小型健身工作室將面臨價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再,客流進(jìn)一步流失的處境。“在健身房融合發(fā)展成為趨勢(shì)的大潮下,傳統(tǒng)健身房持續(xù)優(yōu)化門店的日常運(yùn)營(yíng)及教練的管理培訓(xùn),給消費(fèi)者更好的實(shí)際體驗(yàn),將變得更加關(guān)鍵?!?/p>
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