近年來,人們對于物質條件的要求不斷提升、對于服務品質的要求也日益增高,服務行業(yè)無疑需要緊緊跟上市場發(fā)展,將更加優(yōu)質的服務帶給大眾。海悅生活作為物業(yè)服務行業(yè)的品牌之一,便深諳此理,不斷進行自我提升,運用“物業(yè)+互聯(lián)網”的創(chuàng)新模式,為客戶提供了更加智慧、便捷、健康、溫情的服務,成功傲居中國物業(yè)服務百強企業(yè)TOP22。
創(chuàng)始于1999年的海悅生活是一家綜合性物業(yè)管理服務供應商,業(yè)務涵蓋廣泛物業(yè)類型,包括住宅物業(yè)以及工業(yè)園、購物中心及辦公大樓等非住宅物業(yè)。砥礪前行二十二載,海悅生活取得了傲人成績,截至2021年6月30日,公司在管項目近200個,業(yè)務覆蓋中國16個省份、直轄市及自治區(qū)60余個城市,合同面積約5000萬平方米。
在海悅生活的諸多成就中,其經營能力、發(fā)展規(guī)模、服務品質、業(yè)主滿意度、智慧社區(qū)建設等方面的表現(xiàn)尤為亮眼。
品質服務,提升用戶體驗
22年匠心筑夢,海悅生活秉承“源于顧客滿意”的核心價值,以優(yōu)秀的服務品質、高滿意度的客戶體驗作為公司發(fā)展的根本,不斷強化其核心競爭力,推進多元增值服務的開展,增加企業(yè)創(chuàng)收途徑,實現(xiàn)基礎物業(yè)服務和多種經營服務收入穩(wěn)步增,逐步發(fā)展成一家具有雄厚實力和廣泛影響力的行業(yè)領先企業(yè)。從2018年至2020年,企業(yè)收益復合年增長率為27.3%,企業(yè)凈利潤復合年增長率為45.4%,經營性指標保持了較快增長趨勢,進一步優(yōu)化營收結構,盈利質量不斷提升。
多元布局,貼合用戶需求
海悅生活與海倫堡集團展開深度合作,借助海倫堡地產得天獨厚的資源優(yōu)勢加速發(fā)展。目前,海倫堡物業(yè)在管項目已覆蓋廣東、上海、云南、河北、江蘇、湖北、四川、福建、安徽、湖南、江西、陜西、浙江、重慶、山東等經濟發(fā)達地區(qū)的核心城市。近三年,企業(yè)合約面積復合年增長率為19.3%,發(fā)展態(tài)勢向好,綜合實力持續(xù)增強,受到業(yè)內廣泛關注及認可。
海悅生活積極打造“物業(yè)服務+生活服務”模式,貼合業(yè)主生活需求,通過整合線上服務平臺“Hi居”和線下服務中心,持續(xù)深化醫(yī)療健康、美居家裝、社區(qū)商城、資產租售等多元增值服務,為業(yè)主提供更便捷、更豐富的社區(qū)服務,實現(xiàn)企業(yè)差異化、個性化服務。
目前,物業(yè)管理行業(yè)正加速步入黃金時代,在國家政策引導及市場驅動下,海悅生活將緊握機遇,讓每一位海倫堡業(yè)主盡享人文關懷的同時,也不會忘記承擔社會責任。海悅生活將繼續(xù)堅持以卓越的品質提升服務價值、員工價值和企業(yè)價值,以日臻完善的服務體系為載體,以先進的科學服務模式和人本主義關懷為兩翼,向著成為全國一流的物業(yè)服務企業(yè)的目標展翅騰飛。
來源:號外網
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