“愿您擁有她,不愿您用到她?!边@是所有保險人的希望,希望所有人都能健康快樂??娠L險無法避免,愿“她”能成為意外來臨時照進您生活的那一縷陽光,疾病發(fā)生時陪您繼續(xù)走下去的那一份守護。
2021年7月,家住濟南的侯女士在正常體檢時發(fā)現(xiàn)右部肺葉有結(jié)節(jié),后經(jīng)山東省立醫(yī)院進一步檢查確診為右肺中葉腺癌,需立即手術(shù)切除病變肺葉,這突如其來的噩耗讓侯女士一家心情無比沉重,給原本平靜的生活平添了一道揮之不去的陰云。
術(shù)后,侯女士想起自己曾在中荷人壽購買的保單,便第一時間撥通中荷人壽24小時服務(wù)熱線。接到報案后,中荷人壽山東省分公司立刻派愛心天使電話慰問侯女士,同時,考慮到侯女士當時的身體狀況,中荷人壽山東省分公司濟南營銷服務(wù)部貼心為侯女士安排服務(wù)人員上門準備理賠資料。在備齊理賠申請資料后,于9月7日提交理賠申請,當天理賠款20萬便打入侯女士帳戶中。
侯女士通過此次經(jīng)歷,真切體會到保險的作用和意義,這筆理賠金在她身心遭受重疾困擾及家庭經(jīng)濟出現(xiàn)困難時真正幫助她渡過了難關(guān),使擺脫經(jīng)濟壓力困擾的她可以安心休養(yǎng)身體。為表達感激之情侯女士送上了一面紅燦燦的錦旗!侯女士表示:“中荷人壽及時高效的服務(wù),不僅解了燃眉之急,更為后續(xù)康復(fù)治療增加了信心和動力。感謝中荷人壽!感謝優(yōu)秀的中荷人壽保險銷售人員,是她當初的堅定才讓自己有了這份保障的守護?!?/p>
侯女士雖是我們眾多理賠客戶中的一員,但每一次的認可都讓我們感到工作中的使命感。未來,中荷人壽山東省分公司將繼續(xù)以專業(yè)優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),為客戶送上保險的人文關(guān)懷,為捍衛(wèi)客戶權(quán)益而努力,真正踐行保險讓生活更美好。
來源:北國網(wǎng)
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