多地網(wǎng)友投訴遭遇旅游消費(fèi)騙局，呼吁有關(guān)部門嚴(yán)查亂象

　　多地網(wǎng)友投訴遭遇旅游消費(fèi)騙局，呼吁有關(guān)部門嚴(yán)查亂象

　　“十一”國慶節(jié)長假來到了尾聲，大眾游覽各地名勝盡興而歸的同時(shí)，也有不少網(wǎng)友吐槽，自己或親朋遭到了旅游消費(fèi)騙局。

　　澎湃新聞(www.thepaper.cn)注意到，國慶期間，不少網(wǎng)友在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板上講述了被騙遭遇，包括被導(dǎo)游帶到商店高價(jià)購買玉石銀器，或被出租車司機(jī)引導(dǎo)到玉石廠里消費(fèi)，或在服務(wù)區(qū)被忽悠購買高價(jià)鹿茸片，或被誘騙買高價(jià)藥材等等。其中，中老年人遭遇旅游消費(fèi)騙局的現(xiàn)象比較突出。

　　網(wǎng)友認(rèn)為，部分旅游項(xiàng)目存在哄騙顧客購買的行為，希望有關(guān)部門能夠徹查此類亂象，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

　　此前，也有不少網(wǎng)友在各地問政平臺(tái)上反映此類遭遇。9月26日，網(wǎng)友陳銘(化名)在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板上稱，自己于2019年5月在西藏旅游期間被誤導(dǎo)購買了高價(jià)銀器和藏藥。最近從網(wǎng)上看到有人求助政府，自己也想求助一下。

　　陳銘講述了自己的購物經(jīng)過。2019年5月21日，他隨旅游團(tuán)坐大巴從林芝去拉薩，路上路過墨竹工卡縣塔巴村，在村民和導(dǎo)游的講解下，他購買了一個(gè)銀缽，一把銀梳子，兩個(gè)銀手鐲，花了共計(jì)27233元?；丶液?，家人在網(wǎng)上對(duì)比同類銀器，發(fā)現(xiàn)價(jià)格高出市價(jià)很多，并且都是機(jī)械壓制，并非手工制造。5月24日，他在參觀西藏彩輪藏藥有限公司時(shí)，在醫(yī)生的引導(dǎo)下買了3種藏藥，其中梅邦蟲草精6盒，25800元;十味乳香丸8盒，600元;彩輪黃精片2盒，4600元，共計(jì)31000元?；貋矸煤螅J(rèn)為體質(zhì)并無明顯改善，而商品存在價(jià)格偏高、質(zhì)量沒有保證等問題。

　　9月29日，西藏自治區(qū)黨委辦公廳信息中心回應(yīng)表示，因該網(wǎng)友反映的問題時(shí)間較為久遠(yuǎn)，留言中所涉及的銀器店已不在營業(yè)并已注銷，現(xiàn)無法與商家聯(lián)系。所涉及的藏藥部分因該網(wǎng)友已服用完畢，無法進(jìn)行退貨退款，商家同意支付3000元進(jìn)行補(bǔ)償。

　　另有網(wǎng)友投訴稱，今年9月18日，自己從西安秦始皇兵馬俑景區(qū)游覽出來后，被出租車司機(jī)直接拉到一家名叫天合玉閣的店里，在司機(jī)的誘騙和間接威脅下，他購買了一個(gè)860元的玉鐲?；貋砗螅诰W(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)這間店的產(chǎn)品并不合格，并希望相關(guān)部門規(guī)范旅游行業(yè)。

　　對(duì)此，西安市臨潼區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局回應(yīng)表示，收到此留言后，立即調(diào)查處理，經(jīng)了解，該網(wǎng)友已完成相關(guān)退款事宜。

　　也有網(wǎng)友在問政四川平臺(tái)上投訴稱，自己父母于今年9月15日在四川阿壩情親閣藏寨旅游，某商店說銀材料為政府扶持，銀純度比正規(guī)銀器店還高，利用老年人的同情心和同理心，忽悠自己父母購買了一只1151元的銀杯子。價(jià)格虛高，也無任何品質(zhì)保證。

　　該網(wǎng)友稱，這種借著政府扶持的名號(hào)抬高價(jià)格欺詐消費(fèi)者的行為給四川美麗的風(fēng)景抹黑，希望當(dāng)?shù)卣車?yán)查，并協(xié)調(diào)退貨退全款。畢竟老年人花的都是退休工資，攢錢不容易，也不想讓他們留下不美好的旅游記憶。

　　針對(duì)此事，10月5日，情親閣藏寨所在的松潘縣綜合行政執(zhí)法局回復(fù)表示，經(jīng)核查，吳女士于2021年9月15日在松潘縣情親閣旅游開發(fā)有限公司購買了1151元的銀杯子，情況屬實(shí)，通過松潘縣綜合行政執(zhí)法局工作人員溝通協(xié)調(diào)后，商家與吳女士達(dá)成退款協(xié)議。后期我局將繼續(xù)加大旅游等市場(chǎng)的監(jiān)管和執(zhí)法力度，歡迎繼續(xù)到阿壩州觀光度假!

　　澎湃新聞?dòng)浾?吳怡