優(yōu)化服務,齊攜手解煩憂
■邊靖澤 賀嘉威
“您孩子入學的問題解決得怎么樣了?”日前,山西省忻州市文職人員保障工作軍地聯(lián)席會議辦公室工作人員,電話回訪軍分區(qū)社招文職人員馮利勇,詢問孩子入學情況。
入職前,馮利勇一家人在新疆生活。今年7月,孩子到了上學年齡,孩子的戶口和住房雖都在某學區(qū),但因夫妻兩人戶口不在當?shù)?,辦理劃片入學手續(xù)復雜、耗時較長。他本人正全力備戰(zhàn)上級比武競賽,難以分身。
8月底,軍分區(qū)政治工作處負責人獲悉情況后,立即通知馮利勇申報需求。在市文職人員保障工作軍地聯(lián)席會議成員單位協(xié)調下,短短幾天就辦好孩子入學的所有手續(xù)。這是該軍分區(qū)協(xié)調地方黨委政府出臺《忻州市文職人員保障工作軍地聯(lián)席會議制度》(以下簡稱《制度》)后,為文職人員解難題的一個縮影。
“出臺《制度》,旨在依托國家和社會保障體系,落實好文職人員跨軍地保障工作,激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的熱情,促進將國家和社會人力資源優(yōu)勢轉化為軍隊人才優(yōu)勢?!避姺謪^(qū)領導說,《制度》出臺后,他們第一時間協(xié)調對接各成員單位召開聯(lián)席會議,探索建立軍地協(xié)作機制,打通文職人員保障工作落地“最后一公里”。
筆者翻開《制度》看到,內容涵蓋文職人員招錄聘用、聯(lián)合培訓、社會保險、住房保障、醫(yī)療待遇、落戶隨遷、優(yōu)待優(yōu)撫、退休管理等跨軍地工作,明確辦事流程以及軍地雙方責權,并配套制定出臺調查協(xié)商機制、聯(lián)合督導機制、通報協(xié)查機制和獎懲激勵機制,常態(tài)督導有關單位貫徹落實《制度》,將其納入雙擁模范單位考評內容,定期講評通報。
“懸著的心終于放下了,我一定努力工作,回報組織關懷?!避姺謪^(qū)社招文職人員付文靜激動地說,自2021年結婚后,他和妻子就兩地分居。此前,因文職人員家屬隨遷落戶無明確政策規(guī)范,他一直在為妻子落戶的問題犯愁?!吨贫取烦雠_后,軍分區(qū)按照相關規(guī)定,協(xié)調地方有關部門,很快解決了他家屬的落戶問題。
寧武縣人武部文職人員潘超強也是《制度》的受益者。今年暑假,遠在重慶的家人來隊探親,潘超強陪他們參觀西河頭地道戰(zhàn)遺址等紅色景點。正值暑期旅游高峰,酒店滿客一房難求。想到《制度》中的優(yōu)撫優(yōu)待政策,他撥通相關酒店電話,順利預訂了房間。原來,忻州市在全市6個紅色旅游縣增設14家軍人驛站,文職人員也可入住。
為滿足文職人員成長進步需求,該軍分區(qū)還協(xié)調文職人員保障工作軍地聯(lián)席會議各成員單位,制定出臺軍地聯(lián)合培訓機制。9月初,正值國家網(wǎng)絡信息安全宣傳周前夕,忻州市委網(wǎng)信辦組織全市網(wǎng)絡信息安全骨干培訓,軍分區(qū)相關人員也被納入其中。“這次培訓讓我受益匪淺,不僅系統(tǒng)學習了應對網(wǎng)絡輿情的辦法,還結識了許多網(wǎng)絡信息安全專家,方便今后交流學習?!眲倧恼憬髮W參加完培訓的軍分區(qū)文職人員任鵬宇說。
“《制度》為加強軍地溝通協(xié)作,解決文職人員急難愁盼問題提供了政策保證,有利于增強文職人員的獲得感,提升他們對使命的認同感。”軍分區(qū)領導說,目前,軍分區(qū)已為20多名文職人員落實相關保障政策,文職人員隊伍精神面貌得到提振,25人次在各級各類比武競賽中奪牌拿獎。
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