中新社北京9月21日電 (記者 龐無忌)會計師事務所普華永道21日發(fā)布的《2023年全球消費者洞察調研》中國報告顯示,今年以來,中國消費市場整體復蘇,特別是旅游與文化市場復蘇明顯。調研顯示,62%的中國消費者預計未來六個月內會增加旅行支出,比例遠高于全球平均水平。
上述報告反映對中國內地及香港地區(qū)1276名消費者的調研結果。報告顯示,今年以來,中國經濟恢復常態(tài)化運行,消費市場整體復蘇。普華永道中國內地消費市場行業(yè)主管合伙人葉旻當日表示,中國消費者的消費模式和習慣或將加速轉變,其中的推動因素包括生成式人工智能的興起、對旅游出行和文化娛樂活動的熱情,以及對健康、環(huán)保和可持續(xù)生活方式的追求。
今年以來,中國文旅市場快速復蘇,暑期旅游迎來爆發(fā)式增長。調研顯示,62%的中國消費者預計未來6個月內會增加旅行支出,比例遠高于全球平均水平(40%)。此外,分別有57%、51%的受訪中國消費者預計未來6個月內將乘坐國內航班、國際航班旅行,而做此選擇的全球消費者比例分別為47%和44%。報告認為,這一趨勢將為旅游、酒店和零售業(yè)提供重大機遇。
生成式人工智能的興起被視為影響消費模式、習慣的重要因素。報告認為,盡管元宇宙的熱度在近幾個月內有所下降,但針對中國消費者的元宇宙仍是各大品牌爭奪市場和虛擬世界消費支出的新競爭領域。調研顯示,中國受訪者對元宇宙的了解和積極參與程度較全球更高,僅8%表示他們從未聽說或不熟悉虛擬現實技術。普華永道預測,在Web3和AR/VR技術的推動下,元宇宙經濟將成為下一個前沿領域,預計到2030年對全球經濟的貢獻將高達1.5萬億美元。
此外,隨著消費者對ESG(環(huán)境、社會和公司治理)可持續(xù)的關注日益提升,報告指出,全球超過40%的消費者愿意為帶有ESG可持續(xù)特性的品牌和產品支付超過10%溢價,尤其是“90后”年輕消費者更是其中的主力;相較世界其他地區(qū),中國的年輕消費者更是表現出了支付高于平均溢價(接近20%)的意愿。
葉旻表示,這些趨勢要求零售商針對消費者的轉變作出相應調整,以保持競爭力。(完)
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