探浙江寧波最大“菜籃子”：“共享法庭”助矛盾前端化解

中新網(wǎng)寧波8月9日電(方堃 張晨盼 汪家桐)在現(xiàn)代社會中，矛盾糾紛的前端化解逐漸成為基層社會治理的重要組成部分。農(nóng)副中心人員錯綜復(fù)雜，各種矛盾交織，如何保障“菜籃子”量足貨豐、質(zhì)好價穩(wěn)、秩序穩(wěn)定？記者深入探訪浙江省寧波市最大的“菜籃子”——寧波農(nóng)副產(chǎn)品物流中心，該中心承擔(dān)著寧波全市80%以上蔬菜，60%以上白條肉的供給，起早貪黑的商戶和來來往往的貨車司機(jī)支撐起了寧波市糧食蔬菜供應(yīng)鏈一天的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，寧波及周邊地區(qū)超過1000萬人的一日三餐與這里密切相關(guān)。

寧波農(nóng)副產(chǎn)品物流中心 汪家桐供圖

“我們這座農(nóng)副中心共有蔬菜攤位378家、肉類攤位105家，每天來往的貨車有近千輛，人多了，糾紛的苗頭自然不會少。”寧波農(nóng)副產(chǎn)品物流中心總經(jīng)理董正中告訴記者，多虧了寧波市奉化區(qū)人民法院方橋法庭(以下簡稱“方橋法庭”)主動前移服務(wù)端口，推進(jìn)特設(shè)“共享法庭”入駐農(nóng)副中心，助力矛盾糾紛前端化解。

何為“共享法庭”？

在傳統(tǒng)的法庭運(yùn)行模式下，案件處理過程繁瑣，審理周期較長。而“共享法庭”通過引入現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)了案件材料的電子化、流程的規(guī)范化，從而大大提高了案件處理的速度和質(zhì)量。

2023年3月初，在寧波農(nóng)副產(chǎn)品物流中心經(jīng)營蔬菜攤位的陳某以種種理由拒絕向貨車司機(jī)老曾結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)用，雙方產(chǎn)生糾紛，調(diào)解員老周看雙方僵持不下，陳某的攤位也沒法正常經(jīng)營，便將兩位當(dāng)事人帶到“共享法庭”，在線聯(lián)系方橋法庭庭長王佩嵐，希望得到專業(yè)力量的幫助。

“王法官，我大老遠(yuǎn)從山東開車過來，吃在車上、住在車上，他怎么能不給我錢呢！”“你比我們約定的時間晚到了3天，跟我訂這批貨的商家都換別家合作了，你還想要錢！”……王佩嵐一邊聽著雙方“吐苦水”，一邊在心里盤算著如何調(diào)解。

“陳老板，我看老曾送來的這批菜都還新鮮，肯定不會缺買家，你看這樣，我們一起幫你聯(lián)系，爭取在今天找到買主，你把老曾的費(fèi)用結(jié)了，你看如何？”王佩嵐說道。陳某聽到法官主動介入幫助解決問題，內(nèi)心也松動了下來，答應(yīng)只要一收到貨款，馬上就給老曾結(jié)算運(yùn)費(fèi)。雙方在“共享法庭”內(nèi)簽訂調(diào)解協(xié)議，并在線完成司法確認(rèn)。

劉經(jīng)理是農(nóng)副中心的物流綜治管理部經(jīng)理，也是“共享法庭”的庭務(wù)主任之一，負(fù)責(zé)“共享法庭”的日常維護(hù)和工作銜接。上任前，方橋法庭指派專業(yè)法官和技術(shù)人員對他進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。

“‘共享法庭’入駐后，80%的糾紛都可以通過‘法官指導(dǎo)調(diào)解+司法確認(rèn)’的形式化解，少部分矛盾比較激烈的，還是要進(jìn)入訴訟流程。”劉經(jīng)理告訴記者，他在調(diào)解糾紛的時候都會用“共享法庭”設(shè)備全程記錄，工作成果也可以在線流轉(zhuǎn)，非常高效，對于剩下20%調(diào)解失敗的案件，他會直接導(dǎo)入“引導(dǎo)立案”模塊，幫助當(dāng)事人在線立案，這樣他們也不用特意跑去窗口了。

當(dāng)事人在“共享法庭”內(nèi)簽訂調(diào)解協(xié)議。張晨盼供圖

記者了解到，強(qiáng)化多元訴訟服務(wù)供給是“共享法庭”的特色功能之一。根據(jù)當(dāng)事人多元訴訟服務(wù)需求，暢通“線上+線下”案件審理雙渠道，積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過“共享法庭”跨域、便捷、規(guī)范參與訴訟服務(wù)，切實將司法服務(wù)轉(zhuǎn)化為市場發(fā)展的“真金白銀”。

“便利的司法服務(wù)現(xiàn)在成了我們市場的一大賣點(diǎn)，很多商戶都說在我們這里感覺到司法保障就在身邊，生意做得更安心?！倍姓f道。

為了進(jìn)一步提高普法活動的精準(zhǔn)性，方橋法庭“精準(zhǔn)送法進(jìn)中心”。由庭務(wù)主任劉經(jīng)理提前收集農(nóng)副中心經(jīng)營戶們關(guān)心的問題，匯總后報送至方橋法庭，法官在此基礎(chǔ)上梳理農(nóng)副產(chǎn)品交易過程中常見糾紛的法律法規(guī)和典型案例。

“我們通過四明云法庭將普法宣傳視頻分享給庭務(wù)主任、調(diào)解員，組織市場經(jīng)營戶、農(nóng)副中心職工進(jìn)行集中觀看，提高普法宣傳的廣泛性和實效性。視頻學(xué)習(xí)結(jié)束后，我們還安排了線下答疑環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)‘點(diǎn)單式’普法服務(wù)。”王佩嵐告訴記者，法院將普法服務(wù)直接送到商戶“家門口”。

截至目前，農(nóng)副中心“共享法庭”已成功化解涉經(jīng)營戶、貨車司機(jī)、中心員工等各類糾紛600余件，涉案標(biāo)的金額3500余萬元，訴前調(diào)解成功率達(dá)到80%以上。(完)