如今,熱衷公益事業(yè)的企業(yè)、品牌與個人越來越多。但如何將公益打造成為銷售手段的同時,也可以盡到公益公德,這是一個國內很多企業(yè)家都關心的問題。
什么樣的公益才稱得上成功?在消費者眼中,只有當公益性質蓋過營銷本質或是純公益時,那就是一場成功的公益事業(yè)。所以,在公益營銷中,企業(yè)就需要淡化營銷目的,轉而去充分強調公益事宜。就像近期零食青蛙與滿天星公益攜手,共同開展《點亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢》公益活動,為什么會獲得同行業(yè)人士紛紛點贊?
源于「零食青蛙」所啟動的《點亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢》公益活動,是一場為責任而生的公益行為?!噶闶城嗤堋共]有將本次公益以營銷為目的,而是利用品牌高人氣的優(yōu)勢,通過支付寶消費捐的方式為鄉(xiāng)村孩子送去閱讀禮物,為改善欠發(fā)達地區(qū)兒童閱讀資源作出貢獻,并引導人們參與到這場公益中來。除此之外,「零食青蛙」投身于《點亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢》,并讓這場公益活動相關話題榜居高不下的原因,還因為其品牌用對了方式。
公益“共情”,更容易獲得情感認同
在各大行業(yè)的市場,品牌熱衷于公益事業(yè),其根本原因在于公益“共情”,更容易獲取消費者的情感認同。同時,也有利于消費者通過情感認同獲得品牌記憶點。比如,支付寶螞蟻森林的公益行動,騰訊99公益日帶來的情感溫度等,搶占的不僅僅是線上線下的“雙線”流量,還實現(xiàn)品牌圈對用戶的圈粉。
無獨有偶,與支付寶螞蟻森林、騰訊99一樣以公益為入口展開宣傳的還有「零食青蛙」,《點亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢》公益活動是針對欠發(fā)達地區(qū)兒童閱讀資源不足的問題設立的。零食青蛙品牌與滿天星公益聯(lián)手,通過將支付寶消費捐與公益結合,為顧客提供參與公益的機會,降低了顧客的公益成本。這場活動不僅觸動了很多消費者與社會人士內心最柔軟的地方,還在獲得目標人群的情感認同后,產(chǎn)生社交傳播,進一步擴大營銷活動的影響力,這才是啟動公益事業(yè)的開始!
參與有溫度的消費,為鄉(xiāng)村孩子送閱讀禮物。
顧客只需要在「零食青蛙」線上APP或線下門店使用支付寶進行消費結算時,商家會代扣一定金額或比例金額,作為捐款向公益機構捐贈。這樣,顧客通過平日消費的日常行為就能直接參與到公益活動中,為鄉(xiāng)村孩子送去閱讀禮物。因此,隨著全社會公益意識的覺醒,消費者也非常樂于去參加到這樣的一場公益活動中。
所以,零食青蛙品牌通過參與滿天星公益活動,展現(xiàn)了其社會責任感和對教育事業(yè)的關注。作為一個涵蓋膨化食品、飲料、涼果蜜餞、肉類、糕點、糖果等全品類的量販型零食品牌,零食青蛙一直致力于為國民提供可以帶來快樂感的休閑零食。此次公益活動不僅延續(xù)了品牌的使命和愿景,更體現(xiàn)了品牌在社會責任方面的積極行動,自然會引起大眾人民的關注。
憑借強大的“群眾基礎”,「零食青蛙」呼吁社會各界力量匯聚到這項公益事業(yè)之中的舉措,在短短時間內就獲得了數(shù)百萬人點贊。這也是公益營銷的一大特點。
公益行動,加深品牌內涵
對于很多企業(yè)而言,公益行為只是營銷的基本手段,并不會深度滲透并全面落地??v觀在公益上取得好成績的品牌華為、王老吉等,哪個不是顛覆了過往公益營銷本質,實打實將公益理念落到實處?
反觀「零食青蛙」投身于公益事業(yè),其不做秀,也并非純粹的商業(yè)行為,而是通過品牌自身的努力,整合了社會上有公信力的資源,旨在改善鄉(xiāng)村兒童的閱讀環(huán)境和資源。通過向鄉(xiāng)村兒童派發(fā)優(yōu)秀的兒童讀物及閱讀輔助用品,并結合閱讀交換活動,培養(yǎng)孩子們的閱讀興趣和習慣。這將為鄉(xiāng)村兒童打開一扇閱讀的大門,為他們提供更多的學習機會和知識資源。
作為回饋,員工會給予顧客來自鄉(xiāng)村孩子手寫的感謝卡,讓顧客親身感受到自己的善舉給鄉(xiāng)村孩子帶來的希望和快樂,從體驗中獲得認同感從而愿意主動傳播,這是零食青蛙的用心所在。
總結:
公益不僅是一份事業(yè),更是一份責任。對任何品牌來說,展開一場公益活動,其過程必須讓消費者切實感受到品牌的存在,在思維意識中把品牌與公益行為牢牢聯(lián)系在一起,讓消費者在參與活動過程中所感受到的社會責任心而感到愉悅滿足。從這點上來說,「零食青蛙」公益營銷做得非常出色。未來,相信零食青蛙品牌將繼續(xù)關注公益事業(yè),為社會發(fā)展做出更多的貢獻,讓更多的鄉(xiāng)村孩子享受到閱讀的樂趣和機會。
來源:中華網(wǎng)
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