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暑期日均接收千余件 虹橋火車站遺失物爆滿3個(gè)倉(cāng)庫

暑期日均接收千余件虹橋火車站遺失物爆滿3個(gè)倉(cāng)庫

上海虹橋火車站遺失物爆滿3個(gè)倉(cāng)庫?!】涤裾俊z

中新網(wǎng)上海7月17日電 (記者 康玉湛 浦帆)近日,“虹橋火車站遺失物爆滿3個(gè)倉(cāng)庫”一則話題登上微博熱搜榜,引發(fā)廣泛關(guān)注。那么你是否也曾在火車上遺失過物品,火車站又是如何管理并分類這些遺失物的呢?17日下午,中新網(wǎng)記者前往上海虹橋火車站,探訪了失物招領(lǐng)處所在的綜合服務(wù)中心。

除了行李箱、輪椅、嬰兒車等大件物品,諸如雨傘、水杯、土特產(chǎn)、鑰匙、門禁卡、重要證件等均是失物招領(lǐng)處的“??汀薄I虾:鐦蛘尽靶纳小狈?wù)工班客運(yùn)值班員范皓透露,進(jìn)入暑期以來,虹橋火車站每天接收遺失物數(shù)量均超千件。鑒于旅客遺落物品五花八門,他們會(huì)把這些遺失物進(jìn)行登記保管,并按照物品種類、遺失時(shí)間等進(jìn)行分類收納。

上海虹橋火車站遺失物爆滿3個(gè)倉(cāng)庫?!】涤裾?攝

上海虹橋火車站遺失物爆滿3個(gè)倉(cāng)庫?!】涤裾?攝

“這些東西都是無主的,我們先以類別分,比如說有些是衣服,然后每個(gè)類別再以時(shí)間進(jìn)行細(xì)化分類。舉個(gè)例子,這個(gè)是6月4日的帽子,我會(huì)標(biāo)注‘帽’。像比如說旅客到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取點(diǎn)詢問,我在什么班次,然后在幾月幾號(hào)丟失了一個(gè)什么東西,我們通過庫存的檢索系統(tǒng)就可以更快速地幫他找到自己的遺失物”,范皓介紹道。

當(dāng)天下午14時(shí),記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,僅僅前一日旅客所遺失的物品就已堆滿了失物招領(lǐng)處。

“我們現(xiàn)在看到的這些就是昨天登記的旅客所丟失的東西。它們包括站里撿拾的,也包括一些列車移交的。像每趟列車終點(diǎn)到虹橋站之后,列車長(zhǎng)都會(huì)進(jìn)行巡視。如果有旅客遺失的物品,他會(huì)跟站臺(tái)交接,由站臺(tái)送至我們這邊的失物招領(lǐng)處進(jìn)行登記保管”,范皓指著失物招領(lǐng)處一側(cè)的貨箱說道。

從武漢乘坐高鐵來上海的旅客張先生當(dāng)天特地趕來火車站領(lǐng)取自己前一天丟失的物品。雖然只是一些并不值錢的雞蛋,但張先生說這其中所飽含的父母之愛是無價(jià)的。通過官方APP線上登記,隔天就收到了反饋,讓他感到十分驚喜。

“我昨天丟了一個(gè)正方形盒子,里面裝了一些雞蛋,就是我媽媽送給我的。我是在他們鐵路上海站公眾號(hào)上填寫了一下信息,然后第二天就給我反饋了,說我的東西找到了”,張先生說,“這個(gè)還挺方便的,然后也很快捷”。

上海虹橋火車站失物招領(lǐng)處。 康玉湛 攝

上海虹橋火車站失物招領(lǐng)處?!】涤裾?攝

通過撥打12306或者線上進(jìn)行登記,即有可能讓遺失物“失而復(fù)得”,讓不少遺失物品的旅客坦言著實(shí)便捷,不過這背后的工作是非常復(fù)雜和繁瑣的。

上海虹橋站方面透露,對(duì)于并不是特別緊急或者暫時(shí)不方便回來的旅客,也可選擇任何一家快遞領(lǐng)取。遺失的物品車站會(huì)保管半年,目前三個(gè)倉(cāng)庫都已爆滿。此外,針對(duì)一些有保質(zhì)期的食品,工作人員也會(huì)進(jìn)行特別的登記,如遇過期情況也會(huì)及時(shí)進(jìn)行相關(guān)清理工作。

文章來源:中新網(wǎng)
責(zé)任編輯:姚思寒
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