近日,國(guó)內(nèi)權(quán)威第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)正式對(duì)外發(fā)布《2023 年全球課后服務(wù)行業(yè)報(bào)告》。報(bào)告指出, 隨著 “雙減”政策的逐步落地,預(yù)計(jì) 2023 年中國(guó)課后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 1176 億,且仍處于早期發(fā)展階段,市場(chǎng)總規(guī)模將持續(xù)高速增長(zhǎng)。隨著課后服務(wù)的開(kāi)展,學(xué)校素質(zhì)類(lèi)課程資源、 配套師資 、 信息平臺(tái)等激增需求催生了課程服務(wù)、師資服務(wù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等多類(lèi)服務(wù)商不斷涌現(xiàn)。報(bào)告披露,以課后服務(wù)運(yùn)營(yíng)商好多素教為例,截至2023年春季學(xué)期,其服務(wù)已覆蓋全國(guó)23個(gè)省、300多個(gè)區(qū)縣、6000多所學(xué)校、500多萬(wàn)學(xué)生,儲(chǔ)備師資超10萬(wàn)名,率先實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域規(guī)?;€下派師。
2023年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 1176 億,眾多服務(wù)商入局
2021 年 7 月,隨著雙減政策落地,課后服務(wù)進(jìn)入 2.0階段,政策針對(duì)課后服務(wù)內(nèi)容的多元化 、社會(huì)資源的利用等方面提出進(jìn)一步的要求,保障提效成為目前我國(guó)課后服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn) 。艾瑞咨詢(xún)預(yù)測(cè),2023 年國(guó)內(nèi)課后服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1176 億。從地區(qū)分布來(lái)看,華東和華南地區(qū)由于財(cái)政扶持力度較大,家長(zhǎng)付費(fèi)意愿和能力更強(qiáng),占據(jù)全國(guó)前二位 。
學(xué)校在課后服務(wù)中發(fā)揮主陣地作用,并引入第三方機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量切實(shí)解決三點(diǎn)半難題。當(dāng)下,學(xué)校享有管理 、師資 、場(chǎng)地等資源,但在素質(zhì)類(lèi)課程資源建設(shè)、配套師資、信息平臺(tái)方面能力不足,而第三方機(jī)構(gòu)恰恰在課程 、師資 、系統(tǒng)方面具有深耕能力和優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下,眾多企業(yè)從不同維度切入課后服務(wù)市場(chǎng)。“系統(tǒng)平臺(tái)”是提高學(xué)校統(tǒng)籌管理效率的“工具”;優(yōu)質(zhì)的課程是課后服務(wù)最直接的“剛需”;師資運(yùn)營(yíng),包括派師進(jìn)校等,是課后服務(wù)實(shí)際落地的“關(guān)鍵”。
定位課后服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,提供一站式解決方案
艾瑞在本報(bào)告中,對(duì)以好多素教為代表的課后服務(wù)服務(wù)商案例進(jìn)行分析研究。作為專(zhuān)業(yè)的課后服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,好多素教提供課后服務(wù)一站式解決方案,包括全場(chǎng)景管理系統(tǒng)、多元化素質(zhì)課程、全方位線下派師,全面滿(mǎn)足學(xué)校和教育局的課后服務(wù)需求。
同時(shí),報(bào)告披露,截至2023年春季學(xué)期,好多素教服務(wù)已覆蓋全國(guó)23個(gè)省、300多個(gè)區(qū)縣、6000多所學(xué)校、500多萬(wàn)學(xué)生,儲(chǔ)備師資超10萬(wàn)名。目前,好多素教也支持與當(dāng)?shù)卣献鞴步ǚ系胤教攸c(diǎn)的課后服務(wù)平臺(tái),如在浙江省承建了由省廳統(tǒng)籌的課后服務(wù)官方平臺(tái)“浙里·課后服務(wù)”,在全省92個(gè)區(qū)縣市中,超過(guò)50%的教育局及所轄學(xué)校選用了好多素教的服務(wù)。
春季服務(wù)學(xué)校數(shù)翻倍,率先實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域規(guī)?;蓭?/span>
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,相較2022年秋季學(xué)期,2023年春季學(xué)期好多素教服務(wù)學(xué)校數(shù)翻倍增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),得益于好多素教標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?shù)字化的“全方位線下派師服務(wù)”。
正如報(bào)告指出,課后服務(wù)具有較強(qiáng)的地方屬性、線下服務(wù)的特點(diǎn),這使得少數(shù)遠(yuǎn)距離的頭部企業(yè)鞭長(zhǎng)莫及,本地服務(wù)機(jī)構(gòu)在跨省跨市服務(wù)上又相對(duì)乏力。
而好多素教恰好在 “規(guī)?;睅熧Y運(yùn)營(yíng) 上建立了差異化競(jìng)爭(zhēng)力,率先實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域規(guī)?;€下派師。當(dāng)下,好多素教打造了“智能化派師平臺(tái)”,構(gòu)建了行業(yè)最具規(guī)模的數(shù)字化管控和標(biāo)準(zhǔn)化流程體系,篩選、培訓(xùn)、管理百萬(wàn)老師,讓百萬(wàn)老師在“一張網(wǎng)”上與校連接。
通過(guò)“智能化派師”平臺(tái),好多素教能快速整合高校、行業(yè)協(xié)會(huì)、及大量能提供本地化特色課程的教培機(jī)構(gòu)資源,儲(chǔ)備、篩選、管理符合當(dāng)?shù)貙W(xué)校要求的師資團(tuán)隊(duì), 實(shí)現(xiàn)學(xué)校、老師間的最優(yōu)匹配。
當(dāng)下,一所 1200 名學(xué)生的學(xué)校要實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)全覆蓋, 就需要20 名左右校外課后服務(wù)老師支持。目前,全國(guó)約 14.9 萬(wàn)所義務(wù)教育小學(xué),要滿(mǎn)足全國(guó)范圍內(nèi)的課后服務(wù)需求,至少需要百萬(wàn)課后服務(wù)老師的支持。管理百萬(wàn)進(jìn)校老師難度極大,而好多素教智能化派師平臺(tái),能實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)到進(jìn)校,全程監(jiān)管老師服務(wù)流程 。
據(jù)悉,當(dāng)學(xué)校發(fā)起派師需求,好多素教智能化派師平臺(tái)會(huì)基于學(xué)校需求標(biāo)簽,篩選多位匹配老師,供學(xué)校選擇,最終確定課程服務(wù)老師。在老師進(jìn)校過(guò)程中,平臺(tái)設(shè)置了派師服務(wù)全流程管控,圍繞“課前、課中、課后”三大場(chǎng)景,針對(duì)“期、月、周、日、時(shí)”的細(xì)顆粒度設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量即時(shí)精準(zhǔn)管理。在派師全過(guò)程中,平臺(tái)能實(shí)時(shí)同步當(dāng)日老師服務(wù)區(qū)域、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)時(shí)間,出現(xiàn)異?,F(xiàn)象將及時(shí)預(yù)警,驅(qū)動(dòng)總部或線下教務(wù)老師及時(shí)解決問(wèn)題。
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