恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽總經(jīng)理劉振宇受邀參加第七屆世界智能大會(huì)“大咖說”

5月18日至21日，第七屆世界智能大會(huì)將在天津舉行。本次大會(huì)以“智行天下 能動(dòng)未來”為主題，聚焦智能科技賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，聚合天下英才共謀智能未來，聚集智慧成果，實(shí)現(xiàn)共享共贏，全面打造展示智慧天津、數(shù)字中國(guó)的全新窗口。

恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽總經(jīng)理劉振宇受邀參加第七屆世界智能大會(huì)“大咖說”專題欄目，暢談科技賦能、數(shù)智化轉(zhuǎn)型為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展帶來的發(fā)展與機(jī)遇。

在采訪中劉振宇表示，近年來，智能科技的飛速發(fā)展引發(fā)了企業(yè)單位經(jīng)營(yíng)成本的大幅降低和運(yùn)營(yíng)效率的顯著提升，日益成為推動(dòng)商業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要力量。在國(guó)家新發(fā)展理念下，智能科技愈發(fā)成為以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略工程。

科技賦能、數(shù)智化轉(zhuǎn)型是保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大助力。恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽始終高度重視科技創(chuàng)新，持續(xù)關(guān)注大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技。公司自主研發(fā)的“牛盾智能風(fēng)控系統(tǒng)”，是利用大數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，成功打造的覆蓋投保全流程的智能風(fēng)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在精準(zhǔn)量化風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，真正做到以客戶為中心，提升投保效率和體驗(yàn)。“牛盾智能風(fēng)控系統(tǒng)”不僅在公司自身產(chǎn)品上得以應(yīng)用，更是實(shí)現(xiàn)了對(duì)外輸出，拓展與銀行、再保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)伙伴的合作場(chǎng)景。

此外，公司還自主研發(fā)了數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái)“E家”和數(shù)字化企業(yè)服務(wù)平臺(tái)“E企”，并在服務(wù)流程中嵌入AI智能保顧、智能文本客服等一系列智能化應(yīng)用。為有效提升客戶體驗(yàn)，在運(yùn)營(yíng)端，公司的RPA機(jī)器人已部署到百余個(gè)流程中，累計(jì)運(yùn)行近3萬小時(shí)，顯著提升流程效率，釋放人才資源。

未來，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽還將持續(xù)關(guān)注新興技術(shù)，推動(dòng)前沿智能科技在公司運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用，通過“產(chǎn)品+科技+服務(wù)”的深度融合，為客戶提供更智能、更便捷、更可靠、“比客戶更懂客戶”的保險(xiǎn)服務(wù)，推動(dòng)公司在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的快速發(fā)展。

來源：中華網(wǎng)