輕喜到家榮獲國家高新技術企業(yè)證書，多維度助力家政行業(yè)發(fā)展

近日，互聯(lián)網到家服務領跑者深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡稱“輕喜到家”) 成功通過國家高新技術企業(yè)認證，收到由深圳市科學技術委員會、深圳市財政局、國家稅務總局深圳市稅務局聯(lián)合頒發(fā)的《高新技術企業(yè)證書》。

作為唯一全國認可的國字頭的資質，“國家高新技術企業(yè)”是由國家及地區(qū)權威單位認定，認定程序嚴謹，認定標準嚴格。 根據國家科技部頒布的《高新技術企業(yè)認定管理辦法》，認定為“國家高新技術企業(yè)”的資質須同時滿足包括核心技術必須擁有自主知識產權、產品或服務屬于高新技術領域范圍、企業(yè)科技人才占比等多項認定指標。

此次能夠獲得國家高新技術企業(yè)的資質認定，標志著輕喜到家在技術研發(fā)實力、科技創(chuàng)新能力以及企業(yè)管理能力等方面通過了層層篩選和嚴格審查，正式躋身高新技術企業(yè)行列。

　互聯(lián)網+賦能傳統(tǒng)家政

輕喜到家推進產業(yè)信息化轉型

近些年來，隨著“互聯(lián)網+”的提出，各行各業(yè)都在發(fā)生著變化。特別是家政這個傳統(tǒng)行業(yè)，在“互聯(lián)網+”的助推下，正重新煥發(fā)著新的活力。作為國內互聯(lián)網+到家服務頭部企業(yè)，輕喜到家自成立之初便立足科技創(chuàng)新，以“家庭服務+互聯(lián)網科技+大數據AI技術”為核心，以互聯(lián)網、物聯(lián)網、AI人工智能為技術創(chuàng)新，建立數字化服務方案，通過數字化、技術化、職業(yè)化、產業(yè)化等多個維度驅動，讓傳統(tǒng)的家政服務業(yè)向現代家政服務業(yè)邁進。

傳統(tǒng)家政企業(yè)經營效率低下，量質雙弱，嚴重影響消費者體驗。對此，輕喜到家全力推進家政全流程的數字化。全面搭建包括勞動者身份認證、供需匹配、面試、保險、售后管理等在內的家庭服務數字化基礎設施，讓家政服務各個環(huán)節(jié)全面實現數字化、標準化和流程化，包括服務人員自動派單、電子服務日志記錄、線上點菜等，加速業(yè)務數字化轉型升級，提升服務效率與品質。

圖為客戶使用輕喜到家線上菜單提前點菜

全自營 非中介 更專業(yè)

優(yōu)化家政服務標準 健全行業(yè)培訓體系

從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)是家政服務企業(yè)健康發(fā)展的關鍵。輕喜到家把服務標準擺在突出位置，將服務細化為保潔保姆、母嬰護理、育嬰早教、產康修復、家電清洗、家居養(yǎng)護、室內環(huán)境治理、奢侈品養(yǎng)護等系列模塊，為員工配備統(tǒng)一工裝和進口清潔工具，對其實行規(guī)范管理;同時獨創(chuàng)“全屋10區(qū)，106個家務細項，260個服務標準”，確保每個項目都有標準化的服務流程，在促進行業(yè)規(guī)范的同時，做到服務質量可管控，有效維護用戶的消費權益。

企業(yè)要實現高質量發(fā)展，離不開人才建設。深諳發(fā)展之道的輕喜到家創(chuàng)辦了輕喜職業(yè)技能培訓學校，依照實際服務場景，一比一實景搭建了消費者的家庭樣板房，獨創(chuàng)家庭場景化的教學模式，理論與實踐相結合，培養(yǎng)高素質高水平的職業(yè)化家政從業(yè)人員， 迄今為止累計向社會輸送40000+高精尖服務人員，成為行業(yè)領先的創(chuàng)新職業(yè)教育先行者。

圖為輕喜職校烹飪課培訓課堂

乘“風”而來，揚帆起航。發(fā)展至今，輕喜到家布點全國35個一二線城市，服務覆蓋超500萬個家庭，成為深圳市消費者委員會重點公布的《2022年家政行業(yè)消費評價指數排行榜》中排名首位的服務型企業(yè)，并連續(xù)四年蟬聯(lián)雙十一生活服務類目雙平臺銷冠。輕喜到家，正以領跑之姿站上家政行業(yè)“新賽道”。

本次被評定為國家高新技術企業(yè)，必將進一步推動輕喜到家科技創(chuàng)新的進程，同時也是輕喜到家發(fā)展史上又一個重大的里程碑。未來，輕喜到家將繼續(xù)發(fā)揮“互聯(lián)網+”優(yōu)勢，以科技賦能家政行業(yè)，全力構建家庭服務數字化生態(tài)，連通家政需求側和供給側，不斷優(yōu)化服務流程，助力家政行業(yè)高質量發(fā)展。

來源：號外網