2023年1月8日0時49分許,江西省南昌縣幽蘭鎮(zhèn)S517連接線桃?guī)X村路段發(fā)生一起重大道路交通事故。截至1月8日7時,已造成17人死亡,22人受傷,傷者已及時送醫(yī)院救治。
事故發(fā)生后,人保壽險高度重視,第一時間啟動重大事故應急響應,開通理賠綠色通道,啟動多項應急服務舉措:
1、提供7*24小時理賠服務,支持全天候、多渠道報案和客戶咨詢。
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2、積極主動服務,密切關注傷亡人員信息,對政府及有關部門發(fā)布的傷亡人員名單進行核查,對確屬我司客戶的人員,主動聯(lián)系其本人或家屬,提供上門服務。
3、簡化理賠手續(xù)資料,經(jīng)政府有關部門正式公布或宣布的傷亡客戶,實行“無保單、無事故證明”的理賠。
4、取消定點醫(yī)院限制,被保險人到臨時救治醫(yī)院就診的,均按保險合同約定的定點醫(yī)院處理。
5、醫(yī)療報銷類,提供線上免原件服務,并取消自費項目等報銷限制,不計免賠額。
6、因本次事故導致的傷殘,取消傷殘鑒定等待期,按照有利于客戶的原則處理。
中國人民人壽保險股份有限公司
突發(fā)事件應急小組
2023年1月8日
來源:號外網(wǎng)
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