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中荷人壽榮獲“年度高質(zhì)量發(fā)展保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)

近日,由和訊網(wǎng)主辦的“第二十屆中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜之保險(xiǎn)行業(yè)評(píng)選”結(jié)果揭曉,中荷人壽榮獲“年度高質(zhì)量發(fā)展保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。自2003年以來,財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜已成功舉辦20屆,致力于從經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、產(chǎn)品營銷等層面,深度解讀保險(xiǎn)企業(yè)過去一年的成長歷程,是金融行業(yè)較權(quán)威、有影響力的年度評(píng)選之一。中荷人壽此次獲此殊榮,充分體現(xiàn)權(quán)威媒體及社會(huì)公眾對(duì)于中荷人壽高質(zhì)量發(fā)展的認(rèn)可與肯定。

銳意進(jìn)取,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

作為中國加入世界貿(mào)易組織后首批獲準(zhǔn)成立的中外合資壽險(xiǎn)公司,中荷人壽在20年的發(fā)展歷程中,不忘初心,踔厲奮進(jìn),不斷深耕金融保險(xiǎn)市場,堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),以“誠信 擔(dān)當(dāng) 創(chuàng)新 共贏”為核心價(jià)值觀,圍繞“價(jià)值成長 穩(wěn)健有為”的發(fā)展理念推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展,著力打造經(jīng)營高效、科技領(lǐng)先、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、團(tuán)隊(duì)卓越、品牌亮麗的精品文化,以及“客戶至上 輕松尊重”的保險(xiǎn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)規(guī)模和價(jià)值的同步增長。

在黨建引領(lǐng)下,中荷人壽持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,深化產(chǎn)品與服務(wù)的改革創(chuàng)新,不斷實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新跨越——截至2022年三季度末,中荷人壽總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)413億元,業(yè)務(wù)覆蓋環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、長三角經(jīng)濟(jì)圈,為全國51萬客戶提供保險(xiǎn)保障服務(wù)。投資資產(chǎn)總規(guī)模已超過350億元,投資資產(chǎn)外部信用評(píng)級(jí)均在AA以上,其中AAA評(píng)級(jí)資產(chǎn)占比超過95%。

科技賦能 推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中荷人壽始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營,聚焦健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn),持續(xù)深化產(chǎn)品與服務(wù)的改革創(chuàng)新,推進(jìn)保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。全面構(gòu)建線上保單全生命周期服務(wù)生態(tài)圈,優(yōu)化客戶體驗(yàn),承保流程線上化已形成閉環(huán);加大發(fā)展“中荷人壽在線”公眾號(hào)線上服務(wù)能力,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)包含微信理賠、微信保全等11大類合計(jì)48項(xiàng)線上保單服務(wù)功能。

同時(shí),加大產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新力度,產(chǎn)品種類從簡單走向多元,產(chǎn)品設(shè)計(jì)從單一走向定制化和個(gè)性化,產(chǎn)品形態(tài)不斷走向創(chuàng)新領(lǐng)域。積極參與北京銀行“京螢計(jì)劃”項(xiàng)目建設(shè),為持卡人提供一年期團(tuán)體重疾保險(xiǎn)保障;首次參與城市定制型商業(yè)健康保險(xiǎn)項(xiàng)目——“大連普惠?!保瑸橥七M(jìn)建設(shè)健康中國,實(shí)現(xiàn)共建共享、全民健康做出突出貢獻(xiàn)。

客戶至上,深耕保險(xiǎn)服務(wù)

中荷人壽始終堅(jiān)持保險(xiǎn)保障本源,堅(jiān)持以客戶為中心,通過真正了解客戶需求,精心打造系列特色服務(wù),踐行“保險(xiǎn)讓生活更美好”。中荷人壽于2003年推出SOS急難救援服務(wù),已為1.1萬余位客戶提供相關(guān)服務(wù);于2008年推出“愛心天使”特色服務(wù),持續(xù)14年累計(jì)向10萬余住院客戶送去關(guān)懷和幫助;2011年好爸好媽會(huì)親子俱樂部成立,與6萬余會(huì)員家庭共同成長;2017年推出VIP客戶健康私享會(huì),提供一站式健康管理服務(wù);2022年啟動(dòng)客戶體驗(yàn)管理項(xiàng)目,全方位聽取客戶的聲音。

同時(shí),為了更好地為女性群體服務(wù),2017年12月,中荷人壽推出行業(yè)首個(gè)關(guān)注女性自我成長的女性俱樂部——蜜絲會(huì),近40萬人次參與共計(jì)600余場的各類蜜絲會(huì)主題活動(dòng)。在開展品牌活動(dòng)的同時(shí),中荷人壽積極開展“3·15消費(fèi)者權(quán)益宣傳周”“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”“金融知識(shí)普及月”“中荷人壽品牌日”等活動(dòng),普及金融知識(shí),推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng),助力保險(xiǎn)更加充分地發(fā)揮出“社會(huì)穩(wěn)定器”功能,守護(hù)美好生活。

此次榮獲“年度高質(zhì)量發(fā)展保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng),充分體現(xiàn)了權(quán)威媒體、專業(yè)機(jī)構(gòu)以及市場對(duì)中荷人壽發(fā)展成果的全面肯定。未來,中荷人壽將繼續(xù)載譽(yù)前行,秉持著“創(chuàng)造價(jià)值,值得信賴,成就未來”的企業(yè)使命,在深耕保險(xiǎn)服務(wù)的同時(shí),切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,以穩(wěn)扎穩(wěn)打的實(shí)干精神創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,積極助力金融保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,向“成為保險(xiǎn)行業(yè)最值得信賴與尊重的典范”的愿景不斷邁進(jìn)。

來源:中華網(wǎng)


責(zé)任編輯:侯哲
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