暢通渠道 便利就醫(yī)

“母親的病能得到及時(shí)治療，真的非常感謝宜春市人民醫(yī)院！”近日，江西省宜春市69歲的曹女士突發(fā)神志不清，且伴有發(fā)熱癥狀。接到急救電話，宜春市人民醫(yī)院立馬指派專家進(jìn)行“線上診療”，通過電話和視頻問詢，發(fā)現(xiàn)患者極有可能是腦動(dòng)脈瘤破裂出血，病情危重，隨時(shí)可能發(fā)生危險(xiǎn)。宜春市人民醫(yī)院立即開辟“就醫(yī)綠色通道”，在第一時(shí)間為患者進(jìn)行了手術(shù)。由于搶救及時(shí)，手術(shù)非常成功。

　　宜春市迅速統(tǒng)籌全市44家設(shè)有發(fā)熱門診的二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，設(shè)置陽性病區(qū)，130家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均開設(shè)發(fā)熱診室。宜春市中心城區(qū)針對(duì)可能出現(xiàn)的醫(yī)療資源緊張狀況，專門為新生兒及孕婦、發(fā)熱病人、急危重癥患者等5類人群開辟就醫(yī)綠色通道，并按照患者類別送至7家定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行分類診療，確?；颊叩玫郊皶r(shí)診治。

　　針對(duì)輕癥居家的患者，宜春市開設(shè)“線上專家咨詢+診療”服務(wù)，最大程度為公眾提供便捷的醫(yī)學(xué)服務(wù)。宜春市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院增設(shè)線上咨詢通道，由呼吸內(nèi)科、兒科、中醫(yī)科等科室有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的專家團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)，方便居家治療的新冠病毒感染者及時(shí)得到專業(yè)的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。

　　宜春市還組建了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接線專班，實(shí)行24小時(shí)不間斷受理。截至12月中旬，話務(wù)員平均日在崗時(shí)長10小時(shí)，接話量超2000通，協(xié)調(diào)疑難問題1200多個(gè)。

　　目前，宜春市正著力打通分級(jí)診療“最后一公里”，力爭為患者解決就醫(yī)難等實(shí)際問題，讓生命通道更加暢通無阻。

　　本報(bào)記者 楊顏菲