興業(yè)消費(fèi)金融八周年：砥礪前行譜“興”篇 奮楫揚(yáng)帆啟“興”程

2014年12月22日，作為全球銀行20強(qiáng)興業(yè)銀行控股的子公司，興業(yè)消費(fèi)金融于福建省泉州市正式揭牌成立，以提升國內(nèi)居民消費(fèi)能力和生活品質(zhì)、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，向難以充分享受到傳統(tǒng)銀行貸款服務(wù)的社會(huì)大眾提供具有中國特色的、現(xiàn)代化的消費(fèi)金融服務(wù)。

2022年12月22日，伴著年關(guān)將近的喜氣紛揚(yáng)，興業(yè)消費(fèi)金融迎來成立八周年的紀(jì)念日。八年的開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，興業(yè)消費(fèi)金融在不斷夯實(shí)資本基礎(chǔ)的同時(shí)深耕普惠金融，優(yōu)化服務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，推出“家庭消費(fèi)貸”“興才計(jì)劃”“立業(yè)計(jì)劃”三大產(chǎn)品體系，在創(chuàng)業(yè)、展業(yè)、立業(yè)的道路上穩(wěn)扎穩(wěn)打、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。八年的風(fēng)雨兼程、星月披身，讓便捷、易得的普惠金融服務(wù)從八閩大地出發(fā)惠及神州大地的千家萬戶，現(xiàn)已形成覆蓋全國50余個(gè)城市的業(yè)務(wù)格局，累計(jì)發(fā)放貸款超過2400億元，服務(wù)客戶超過1500萬戶。

以初心為舵 守護(hù)萬家燈火

“國之大者”何為?千頭萬緒落在實(shí)處，“讓人民生活幸福是‘國之大者’”。二十大報(bào)告指出，實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往，是現(xiàn)代化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。興業(yè)消費(fèi)金融便是時(shí)刻抱持這樣樸素的初心，為萬千向往美好生活卻囿于資金難題的客戶排憂解難，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上創(chuàng)造性地細(xì)化聚焦到每一個(gè)“小家”可能面臨的經(jīng)濟(jì)困境，如添丁之喜的美滿之家需要添置新裝，金榜題名的學(xué)子之家需要籌措學(xué)費(fèi)，初入社會(huì)的青年眷侶之家的“租不易”難題……通過精準(zhǔn)定位多樣化、多層次的家庭消費(fèi)需求，構(gòu)建全覆蓋普惠金融體系，相繼推出“家庭消費(fèi)貸”滿足客戶在旅游、教育、婚慶、裝修等多領(lǐng)域的即時(shí)消費(fèi)需求，“興才計(jì)劃”作為國家助學(xué)貸款的補(bǔ)充助力高校夢(mèng)想，“立業(yè)計(jì)劃”為年輕人立足城市鼎力相撐。

無初心，不堅(jiān)守。將每一個(gè)“小家”放在心上，才能匯聚成萬家的燈火輝煌，八年“親核親訪，送貸上門”的服務(wù)模式和一天內(nèi)放款的速度，正是這樣平凡而可貴的堅(jiān)守——當(dāng)凌晨三點(diǎn)從蔬菜批發(fā)市場(chǎng)結(jié)束核訪時(shí)，“信念感”是蘇州事業(yè)部的陳經(jīng)理唯一想到的詞，他說，“親核親訪是需要百分百踐行的原則，既是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一道關(guān)口，也是對(duì)公司和客戶的雙向負(fù)責(zé)。”為推廣“興才計(jì)劃”行過福建山路兩萬公里后，見慣了鄉(xiāng)間暖融融的燈火黃昏，孩子們對(duì)大學(xué)的憧憬和家長們淳樸的期望成了左經(jīng)理再進(jìn)一程的動(dòng)力，她說，“我還可以繼續(xù)走，不能落下任何一個(gè)需要金融支持的學(xué)子家庭，這是最重要的?！?/p>

以使命為帆 賦能每個(gè)夢(mèng)想

以成為消費(fèi)金融領(lǐng)域引領(lǐng)者和普惠金融領(lǐng)域創(chuàng)新者為使命，立足新時(shí)期，興業(yè)消費(fèi)金融在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，持續(xù)響應(yīng)政策號(hào)召，乘新時(shí)代之風(fēng)，把穩(wěn)發(fā)展之舵，深化貫徹普惠金融理念，優(yōu)化金融資源部署，提升消費(fèi)金融服務(wù)水平，推動(dòng)普惠金融事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在新時(shí)期普惠金融實(shí)踐中，興業(yè)消費(fèi)金融旨在以金融之力潤守護(hù)當(dāng)代祖國青年無論出處、無懼路遙都能踏上實(shí)現(xiàn)求學(xué)、求職夢(mèng)想的坦途。

全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，最艱巨最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村。“興才計(jì)劃”高等教育貸款產(chǎn)品，作為國家助學(xué)貸款的補(bǔ)充，供家長申請(qǐng)，用于子女接受高等教育，最高額度20萬，在校期間及畢業(yè)后五年內(nèi)只需還利息，期限長達(dá)20年。該產(chǎn)品在服務(wù)鄉(xiāng)村振興上重點(diǎn)發(fā)力，幫助更多農(nóng)村學(xué)子解決求學(xué)、就業(yè)問題，在累計(jì)服務(wù)的近5萬戶家庭中農(nóng)村戶籍占比超過六成。值得一提的是，“興才計(jì)劃”推出兩年以來，因時(shí)制宜地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能全面升級(jí)，新增“90天無條件退貸”政策以充分保障了客戶權(quán)益，并進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，將在職人士參與非全日制高等學(xué)歷教育納入范疇;著眼人才可持續(xù)成長的全周期，“興才勵(lì)志成長基地”通過“授人以漁”的“造血”模式為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)培訓(xùn)，截至目前，公司已投入800萬元勤工助學(xué)經(jīng)費(fèi)，基地累計(jì)在20所高校提供并聘用了勤工助學(xué)崗位超過1500個(gè)。

在新市民金融服務(wù)的道路上，興業(yè)消費(fèi)金融亦篤行有道?！傲I(yè)計(jì)劃”正是為因務(wù)工就業(yè)落戶城市的新市民群體量身打造的金融產(chǎn)品，面向具備全日制大專及以上學(xué)歷的青年發(fā)放租房、職場(chǎng)培訓(xùn)、日常消費(fèi)貸款，額度可基本覆蓋一年生活和學(xué)習(xí)成長需要的資金需求，還款期限可長達(dá)3至5年，畢業(yè)三年內(nèi)還可選擇最長前36個(gè)月只需還息的靈活還款政策，以人性化、個(gè)性化的服務(wù)方案解決資金錯(cuò)配問題，為新市民群體穩(wěn)定從容的城市生活護(hù)航。目前，該產(chǎn)品已覆蓋上海、南京、蘇州、杭州、福州、泉州、廈門等城市，接下來還將進(jìn)一步擴(kuò)大范圍，逐步推向全國更多一二線城市。興業(yè)消費(fèi)金融長期踐行普惠金融的成果得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，“興才計(jì)劃”“立業(yè)計(jì)劃”分別入選2021年度和2022年度中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)普惠金融典型案例。

以創(chuàng)新為槳 照亮未來華章

創(chuàng)新是消費(fèi)金融可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。2021年以來，“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”被寫進(jìn)了十四五規(guī)劃綱要，今年初，央行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》，要求高質(zhì)量推進(jìn)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，興業(yè)消費(fèi)金融主動(dòng)引弓上弦、勇立潮頭，持續(xù)深化金融科技手段運(yùn)用，提速數(shù)字化經(jīng)營和數(shù)字化運(yùn)營。今年11月，榮膺“2022卓越創(chuàng)新金融服務(wù)平臺(tái)”，是為興業(yè)消費(fèi)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型初現(xiàn)成效的有力注腳。

成立八年以來，興業(yè)消費(fèi)金融通過設(shè)立金融科技創(chuàng)新孵化實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金等方式，積極探索人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、生物特征識(shí)別等新技術(shù)應(yīng)用研究，有效促進(jìn)了科技在風(fēng)控、營銷、服務(wù)等支持方面創(chuàng)新迭代。目前，公司核心主干生產(chǎn)系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)100%自主研發(fā)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)已申請(qǐng)446件，已獲得權(quán)利246項(xiàng)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步鞏固和優(yōu)化。

興業(yè)消費(fèi)金融運(yùn)用科技賦能學(xué)生資助工作，最早可追溯到2017年旨在實(shí)現(xiàn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生精準(zhǔn)認(rèn)定和精準(zhǔn)資助的“福建助學(xué)”智慧資助平臺(tái)。2019年6月，“福建助學(xué)”App作為金融科技賦能教育扶貧的創(chuàng)新項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生，截至目前，App累計(jì)注冊(cè)人數(shù)超過180萬，累計(jì)精準(zhǔn)認(rèn)定國家助學(xué)金對(duì)象78.67萬人，助學(xué)貸款資格對(duì)象18.7萬人。

風(fēng)控能力是興業(yè)消費(fèi)金融在千帆競渡中駛出高質(zhì)量發(fā)展“新速度”的核心競爭力。興業(yè)消費(fèi)金融融合傳統(tǒng)風(fēng)控與智能風(fēng)控理念，在線下“親核親訪、面談面簽”的基礎(chǔ)上，通過搭建系統(tǒng)與人工相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警策略，利用多維征信信息和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)與數(shù)字決策引擎的協(xié)同效應(yīng)，提升風(fēng)控效能。2021年，興業(yè)消費(fèi)金融正式上線區(qū)塊鏈電子存證系統(tǒng)，并對(duì)接泉州中院金融案件一體化辦案平臺(tái)，有效保障消費(fèi)者權(quán)益，優(yōu)化個(gè)人信貸金融糾紛案件的流程效率。在今年多地反復(fù)的抗疫阻擊戰(zhàn)中，興業(yè)消費(fèi)金融以金融科技的“硬核力量”應(yīng)對(duì)特殊時(shí)期的各種變化，通過建成的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同云，保障金融服務(wù)正常開展和后臺(tái)7*24小時(shí)響應(yīng)支持。

值得一提的是，興業(yè)消費(fèi)金融積極融入數(shù)字人民幣生態(tài)圈，為客戶提供安全、便捷、實(shí)惠、多樣化的消費(fèi)信貸服務(wù)。今年12月，興業(yè)消費(fèi)金融成功發(fā)放首筆數(shù)字人民幣消費(fèi)貸款，成為福建省內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣在“信貸-支付-消費(fèi)”全流程閉環(huán)應(yīng)用的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)。

八載磨鋒礪劍，八載穩(wěn)健經(jīng)營。時(shí)光荏苒過，興業(yè)消費(fèi)金融初心如磐、賡續(xù)鼎新，以“咬定青山不放松”的堅(jiān)實(shí)韌勁，推動(dòng)有態(tài)度的普惠金融向深處扎根，以“一枝一葉總關(guān)情”的深厚情懷，促進(jìn)有溫度的金融服務(wù)向遠(yuǎn)處延伸。立足新征程的起點(diǎn)，更將踔厲奮發(fā)、勇毅前行，全力走好新時(shí)代的“趕考路”，為高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)興業(yè)力量、續(xù)寫新時(shí)代奮進(jìn)華章!

來源：號(hào)外網(wǎng)