北京120急救電話呼入量仍處高位 增加調(diào)度席位分流咨詢(xún)電話

中新網(wǎng)北京12月19日電 (陳杭 徐婧)北京市衛(wèi)健委黨委委員，市中醫(yī)局局長(zhǎng)、一級(jí)巡視員屠志濤在19日的疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上表示，近日，北京市120急救電話的呼入量略有下降，與12月9日高峰相比，12月18日呼入量下降了33.47%，但仍持續(xù)處于高位，日呼叫量約為常態(tài)時(shí)呼叫量的5倍。為應(yīng)對(duì)電話呼入高峰，調(diào)度席位由50個(gè)增加至100個(gè)，同步增設(shè)30個(gè)云受理、30個(gè)云咨詢(xún)，及時(shí)分解咨詢(xún)電話和非急危重癥需求對(duì)急救資源的占用。

屠志濤說(shuō)，目前，北京市院前急救工作總體平穩(wěn)有序。近日，在市民朋友們的支持和各方面共同努力下，120急救電話的呼入量略有下降，與12月9日高峰相比，12月18日呼入量下降了33.47%，但仍持續(xù)處于高位，日呼叫量約為常態(tài)時(shí)呼叫量的5倍。最近一周，120急救電話日均呼入23815次，12月18日呼入降至21199次。

屠志濤介紹，為應(yīng)對(duì)電話呼入高峰，全市科學(xué)統(tǒng)籌，合理調(diào)度。北京急救中心持續(xù)提升120調(diào)度指揮系統(tǒng)能力，擴(kuò)容交換機(jī)和電話線路，中繼線已由240路擴(kuò)容至360路，后續(xù)可根據(jù)工作需要和實(shí)際情況持續(xù)優(yōu)化，同時(shí)進(jìn)一步拓展云平臺(tái)，多種途徑補(bǔ)充人員，持續(xù)優(yōu)化流程，目前調(diào)度席位由50個(gè)增加至100個(gè)，同步增設(shè)30個(gè)云受理、30個(gè)云咨詢(xún)，及時(shí)分解咨詢(xún)電話和非急危重癥需求對(duì)急救資源的占用。各區(qū)加快恢復(fù)日常院前急救值班車(chē)組數(shù)量，增加院前急救服務(wù)供給，12月18日，全市650個(gè)值班車(chē)組共完成派車(chē)任務(wù)2135次；成立非急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)專(zhuān)班，統(tǒng)籌調(diào)配轄區(qū)內(nèi)非急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛資源，在末端分流非急危重癥就醫(yī)看病用車(chē)需求。

屠志濤說(shuō)，下一步，北京市將繼續(xù)全力以赴支持120急救服務(wù)，保障急危重癥救治需求，也希望廣大市民朋友繼續(xù)理解和支持，合理使用120急救電話，咨詢(xún)就醫(yī)、非急危重癥等情況不撥打120，非急危重癥就醫(yī)盡可能采取自駕等方式，為急危重癥患者讓出生命熱線。(完)