湖北聯(lián)通十堰市分公司政企客戶經理祝小淞,十九年職業(yè)生涯,從營業(yè)員到政企客戶經理,在做好本職工作的同時,她也盡自己所能為群眾辦實事。
祝小淞在山區(qū)工作期間,她負責的業(yè)務片區(qū)內有多個鄉(xiāng)村,前幾年,村里的老人們基本不熟悉智能手機操作,祝小淞在工作之余竭盡全力幫助老人們解決使用數字化產品時遇到的各種問題,讓才人們感受到數字生活帶來的便捷和樂趣,攜手銀齡族跨越“數字鴻溝”,為樹立敬老愛老良好風氣貢獻個人一份力量。
這天,祝小淞在入村開展業(yè)務回訪時,一位老人焦急地找到她。原來,老人的孩子們常年在外工作,家中僅有二老獨自生活。今年春節(jié),孩子們外出前給父母留下一部智能手機,因為想念遠方的親人,兩位老人想通過手機和孩子們視頻連線,卻不知道該如何操作。正在犯愁的時候,看到祝小淞的身影,便趕緊過來尋求幫助。
祝小淞放下手頭的事情,接過手機,站在老人身邊講解手機操作方法。老人一時學不會,祝小淞就不厭其煩地多講幾遍。她幫助老人注冊微信,添加好友,又細心地將手機設置為老年人模式,把字體放大,并手把手教老人如何進行視頻通話。看到老人與遠在他鄉(xiāng)的孩子一家視頻聊天的溫馨畫面,祝小淞也欣慰地笑了。
服務無小事,真情暖人心。祝小淞將高品質服務理念內化于心、外化于行,做“科技助老 聯(lián)通美好”的踐行者。
來源:號外網
網站簡介 / 廣告服務 / 聯(lián)系我們
主辦:華夏經緯信息科技有限公司 版權所有 華夏經緯網
Copyright 2001-2024 By essencecafe.cn