中鐵地產(chǎn)集團廣西公司：堅持以產(chǎn)品和服務(wù)，助力壯鄉(xiāng)城市人居新發(fā)展

作為入桂先鋒者，中鐵地產(chǎn)集團廣西公司扎根南寧，深耕細作，始終秉承“誠信、創(chuàng)新永恒，精品、人品同在”的價值觀，以“建造關(guān)愛人與自然的建筑藝術(shù)品”為品牌主張，積極踐行“做中國最具價值美好生活服務(wù)商”企業(yè)愿景和“品質(zhì)鐵建”要求，始終堅持“以客戶為中心”的理念，聚焦客戶需求，以產(chǎn)品和服務(wù)助力客戶對美好生活的需求，企業(yè)規(guī)模和效益穩(wěn)健提升，企業(yè)品牌和行業(yè)美譽度持續(xù)提高，有力助推了南寧城市人居和經(jīng)濟社會新發(fā)展。

堅持以建筑精品為導(dǎo)向。該公司堅持客戶需要什么，就做什么的理念，在產(chǎn)品上堅持守正創(chuàng)新，努力為廣大業(yè)主提供高質(zhì)量產(chǎn)品。在開發(fā)首個項目中國鐵建·鳳嶺山語城項目時，根據(jù)自然緩坡地形，合理利用地形高差，使多層住宅區(qū)成為一個層層跌落，層次豐富的建筑群體。建筑外觀采用西班牙風情原鄉(xiāng)小鎮(zhèn)風格，別墅式布局，讓每一位入住的業(yè)主都能獨享陽光舒適的生活。洋房戶型以“疊院建筑”為核心理念，充分利用“錯、退、露、院”等特點，形成底層有院、中層有臺、頂層有園的多種面積區(qū)間戶型，尤其是底層聯(lián)排化的設(shè)計，給洋房賦予了新的生活理念。高層戶型中，通過塔板結(jié)合改變當?shù)厮堑膫鹘y(tǒng)做法，以適應(yīng)南寧人喜風、喜光、不喜熱的習(xí)慣。在豎向設(shè)計方面，通過“錯層、躍層、架空”等手段組成魔方般的建筑體，充分挖掘了空間的趣味性和層次感，讓人們在享有性價比的同時，擁有更多的空間功能的設(shè)計靈感，從而引導(dǎo)人們體驗更新穎有趣的生活方式，得到了市民的高度認可和客戶的熱捧，一舉奠定了該公司在南寧房地產(chǎn)市場“洋房專家”的地位，“山語城”成為了最美高端住區(qū)的代表。進入新的發(fā)展階段后，該公司認真貫徹新發(fā)展理念，在深刻理解人民對美好生活的向往的豐富內(nèi)涵基礎(chǔ)上，本著對革新時代的不懈追求和產(chǎn)品的不斷傳承和創(chuàng)新，引進了中國鐵建地產(chǎn)西派系高端產(chǎn)品，以前沿的生活理念主打新派濱江大平層產(chǎn)品，以想象力十足的戶型設(shè)計，打造城市住宅新標桿，為城市提供新的高端人居體驗。產(chǎn)品入市以來，獲得了行業(yè)和客戶的極大關(guān)注，據(jù)克爾瑞發(fā)布的信息，中國鐵建·西派御江榮膺南寧鳳嶺南濱江板塊2022年上半年大戶型成交套數(shù)、銷售面積和銷售金額三冠王。

堅持以客戶滿意度為宗旨。該公司堅持從客戶的視角開展服務(wù)工作，聚焦日常細節(jié)和業(yè)主最關(guān)心的事項，用有溫暖的服務(wù)拉進業(yè)主之間的距離，并虛心聽取改進工作的意見和建議，努力推進和諧社區(qū)建設(shè);在新項目中，將服務(wù)前置，結(jié)合項目特點為準業(yè)主提供更加周到的關(guān)懷和人居體驗，業(yè)主的獲得感、幸福感、安全感和滿意度持續(xù)提升。值得一提的是，該公司主動實施“幸福筑家”活動，在不動用公共維修基金的基礎(chǔ)上，投入資金對鳳嶺山語城等項目實施品質(zhì)提升，為業(yè)主營造一個更美麗、更舒適的居住空間，帶給業(yè)主更多的增值服務(wù)和更好的人居體驗，得到了廣大業(yè)主的充分肯定。在中國鐵建地產(chǎn)集團2021年客戶滿意度普查中，南寧江灣山語城、南寧西派瀾岸項目總體客戶滿意度達到了行業(yè)標桿水平，江灣山語城總體滿意度更是名列該集團第一名，實現(xiàn)了客戶口碑落地和升級。

堅持融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展。該公司始終堅持誠信合法經(jīng)營，除了為業(yè)主提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)外，還積極參與脫貧攻堅、疫情防控等，深度參與地方經(jīng)濟社會建設(shè)。進入南寧市場以來，累計開發(fā)土地近800畝，納稅超過15億元，并為數(shù)萬市民提供了高質(zhì)量人居體驗。憑借著良好的經(jīng)營業(yè)績和品牌形象，該公司獲得廣西壯族自治區(qū)價格誠信單位、廣西地產(chǎn)扶貧榜樣企業(yè)、社會責任企業(yè)大獎以及南寧市青秀區(qū)經(jīng)濟發(fā)展明星企業(yè)一等獎、南寧市青秀區(qū)招商引資項目大兌現(xiàn)工作示范企業(yè)等榮譽。

依托世界500強企業(yè)的強大實力和國際化施工品質(zhì)，該公司將繼續(xù)堅守以產(chǎn)品和服務(wù)助力業(yè)主對美好生活的需求的初心和使命，繼續(xù)在產(chǎn)品和管理上進行創(chuàng)新，與廣大業(yè)主一路相伴，為實現(xiàn)業(yè)主的美好生活夢想添磚加瓦。(文 梁永萍)

來源：科技時報網(wǎng)