成都開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)” 保障殘疾人等重點(diǎn)群體生活所需

成都開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”?！〕啥际袣埪?lián)供圖

中新網(wǎng)成都9月6日電 “李奶奶，今天該做核酸了?！薄鞍⒁?，您要的蔬菜我放門(mén)口?！薄巴跏迨迥纯此幤肥沁@些嗎?”在成都，社區(qū)志愿者正手拿清單，挨家挨戶(hù)敲門(mén)，為行動(dòng)不便的殘障人士和老年人群上門(mén)核酸，保證他們的物資充足。

在開(kāi)展全市全員核酸檢測(cè)期間，為實(shí)現(xiàn)應(yīng)檢盡檢，方便殘疾人等特殊群體進(jìn)行核酸采樣，成都市殘聯(lián)組織各區(qū)(市)縣殘聯(lián)紛紛開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，與殘障人士、獨(dú)居老人等特殊人群面對(duì)面交流，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)，成為他們?nèi)粘Ｉ畹谋Ｕ蠁T。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月1日-4日，成都市累計(jì)對(duì)39675戶(hù)殘疾人家庭開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”、提供助殘服務(wù)22541項(xiàng)次，共對(duì)2824戶(hù)殘疾人家庭提供資金、物資等幫扶，同時(shí)殘疾人工作者共計(jì)1200余人次就地轉(zhuǎn)為志愿者投身抗疫一線。

成都開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”?！〕啥际袣埪?lián)供圖

本輪疫情發(fā)生后，成都市殘聯(lián)第一時(shí)間組織系統(tǒng)干部職工就地轉(zhuǎn)為志愿者，并按照當(dāng)?shù)攸h委政府安排，積極配合參與核酸檢測(cè)點(diǎn)秩序維護(hù)、為行動(dòng)不便的殘疾人提供上門(mén)采集核酸服務(wù)。

新都街道辦殘聯(lián)專(zhuān)干陳智明說(shuō)：“在全民核酸期間，我們要求并且也落實(shí)了‘敲門(mén)行動(dòng)’，對(duì)行動(dòng)不便及生活不能自理的殘障人士及他們的家庭進(jìn)行上門(mén)服務(wù)?！辈徽摃r(shí)間、不論地點(diǎn)，有需求就有回應(yīng)。此次新都疫情防控涉及多個(gè)村社區(qū)?！霸谌魏螘r(shí)間，即使在中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)內(nèi)，當(dāng)殘障人士行動(dòng)不便時(shí)，‘敲門(mén)服務(wù)’就變得極其重要，不能讓特殊群體等我們，我們要主動(dòng)盡快解決，越快越好。”

疫情防控期間，“敲門(mén)行動(dòng)”的深入同樣體現(xiàn)在保障老年及殘疾人群的日常生活上。成都市各級(jí)殘聯(lián)和村(社區(qū))殘協(xié)、五大殘疾人專(zhuān)門(mén)協(xié)會(huì)等殘疾人組織和殘疾人工作者，與社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者組成專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍，為獨(dú)居老人、行動(dòng)不便殘疾人、智力和精神殘疾人等重點(diǎn)人群提供特殊的關(guān)心關(guān)愛(ài)，每天上門(mén)探視或電話探訪，積極為他們提供必要的日常生活物資，并保證正常生活秩序。

為保障老年人、殘疾人在全民核酸期間的安全、健康以及物資保障，溫江區(qū)公平街道開(kāi)展了全員核酸期間的“鄰里守望行動(dòng)”，9月2日完成了對(duì)轄區(qū)在冊(cè)107名獨(dú)居老人和10個(gè)村社區(qū)殘疾人群的清單梳理，招募本小區(qū)及遠(yuǎn)程“守望者”對(duì)所有老人和殘疾人進(jìn)行了上門(mén)慰問(wèn)。

保證老舊小區(qū)內(nèi)老年人和殘障人士家庭的正常生活是極其重要的一環(huán)，“我們堅(jiān)持要像平日里一樣，一定要上門(mén)，從里到外仔細(xì)檢查，聽(tīng)他們的需求?！睖亟瓍^(qū)公平街道辦事處綜合便民服務(wù)中心主任鐘妍妍在與同事們商量方案時(shí)這樣說(shuō)道，老舊小區(qū)里有電路混亂等安全隱患，在這樣特殊的時(shí)期，更要不放過(guò)任何一個(gè)角落，不落一戶(hù)。

在某小區(qū)上門(mén)走訪的過(guò)程中，社工發(fā)現(xiàn)殘疾人梅阿姨家的電燈壞了，便聯(lián)系了電工師傅，并發(fā)現(xiàn)了老人家里電線混亂的安全隱患，及時(shí)處理了相關(guān)問(wèn)題;王叔叔急需清熱抗病毒沖劑等藥品，志愿者在了解情況后，馬上將藥品送上門(mén)……

此外，有很多居民自愿加入“守望者”隊(duì)伍行列中，參與到保障老年及殘疾人群日常生活的愛(ài)心接力之中。為了讓這些居民迅速熟悉志愿服務(wù)工作，還為他們準(zhǔn)備了培訓(xùn)手冊(cè)，記者看到手冊(cè)上有發(fā)現(xiàn)需求、實(shí)施愛(ài)心、記錄照片等多項(xiàng)守望服務(wù)措施，同時(shí)還細(xì)致到“電話問(wèn)安”應(yīng)該如何說(shuō)，如何和殘疾人群及老年人溝通。

楊東梅便是這支隊(duì)伍中的一員，在看到召集防疫志愿者時(shí)，她沒(méi)有猶豫便報(bào)名參與，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，迅速“上崗”。5日當(dāng)在微信工作群得知小區(qū)一棟樓內(nèi)有一位90歲高齡的老年人需要物資購(gòu)買(mǎi)時(shí)，楊東梅和其他社區(qū)志愿者們馬上行動(dòng)，首先了解了需求后，與街道取得聯(lián)系，并及時(shí)送來(lái)了物資，送往老年人家里，很快就解決了問(wèn)題，“小區(qū)就是一個(gè)大家庭，我就希望我們小區(qū)好好的?！睏顤|梅如此說(shuō)道。