電足民樂 寧東供電助力鹽池美如畫

八月的鹽州大地鮮花吐蕊，芬芳馥郁。走在鹽池縣的鄉(xiāng)村，一條條整齊的電線，一排排新架的電線桿，一個個錯落有致的庭院，一片片綠意盎然的田地，猶如為鹽池按下了“美顏鍵”。

今年以來，國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司緊緊圍繞鹽池縣委、縣政府工作大局，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，加大電網(wǎng)建設(shè)投資，全面細化保供舉措，積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興，全力助推能源轉(zhuǎn)型，堅持為打造“強美富優(yōu)”現(xiàn)代化新鹽池提供有力支撐、貢獻堅實力量。

營商環(huán)境優(yōu) 厚植高質(zhì)量發(fā)展沃土

8月12日，鹽池公司組織抄表員、客戶經(jīng)理、用電檢查員組成專項服務(wù)小隊對轄區(qū)內(nèi)電力客戶開展個性化供電服務(wù)，針對客戶需求提供安全、服務(wù)、節(jié)能“用電套餐”，助力企業(yè)紓困解難。

為提升服務(wù)效率，增強用戶體驗。國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司推出三種“用電套餐”，滿足客戶不同用電需求，“安全餐”通過主動對接客戶了解用電需求，協(xié)助用戶排查用電安全隱患，完善用電機制，及時將用電安全隱患告知客戶，下發(fā)《用電檢查整改通知書》，幫助客戶及時消除安全隱患，提升用戶安全用電水平;“服務(wù)餐”通過開展用電走訪，積極發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理職能作用，針對客戶提出的用電相關(guān)訴求，嚴格執(zhí)行“首問負責(zé)制”，閉環(huán)解決用電訴求，第一時間在網(wǎng)化服務(wù)微信群發(fā)布計劃檢修和故障跳閘信息，讓客戶及時了解停電原因、送電時間等各項供電服務(wù)信息，提升服務(wù)效能，做好用戶身邊暖心人;而“節(jié)能餐”則從助力企業(yè)節(jié)能增效、紓困解難發(fā)力，在積極推廣“供電+能效”服務(wù)的同時，針對基本電費計費方式選擇不合理以及功率因數(shù)低的用戶，主動提供優(yōu)化意見，幫助企業(yè)降低運營成本，真正為用戶省下“真金白銀”。

國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司積極鞏固提升“獲得電力”服務(wù)水平，打造“環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務(wù)優(yōu)”的辦電服務(wù)新模式，營業(yè)廳實現(xiàn)“零證辦電、刷臉辦電”，實現(xiàn)報驗申請、資料提交全線上，并為中小微企業(yè)提供“電e貸、電e票、電e盈”等多種金融產(chǎn)品，助力企業(yè)紓困解難。提前實現(xiàn)160千伏安以下小微企業(yè)“零投資”，2022年累計為1832戶用戶節(jié)省辦電成本219.84萬元。

此外，國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司主動融入鹽池縣優(yōu)化營商環(huán)境整體工作，建立客戶經(jīng)理動態(tài)跟蹤的服務(wù)模式，逐個梳理對接集中開工的重點項目，提前開展電網(wǎng)規(guī)劃布局和接入設(shè)計等工作，及時滿足了深燃眾源等一批重點企業(yè)用電需求，以“供電速度”助力了“鹽池速度”。

保供舉措細 全鏈條護航精準發(fā)力

8月12日，鹽池縣麻黃山供電所門前早早就迎來了兩位特殊客人，麻黃山鄉(xiāng)地產(chǎn)油井企業(yè)負責(zé)人和村民張海峰，他們不約而同趕到麻黃山供電所的原因都是為了感謝供電所工作人員幫助他們?nèi)购閾屝薇９╇?。盡管麻黃山所工作人員因為連續(xù)搶修奮戰(zhàn)20多個小時，臉上滿是掩飾不住的疲憊，但在親手接到印有“人民電力為人民，供電搶險送光明”“為民解難何所懼，電務(wù)搶修獻赤誠”的兩面錦旗時還是立馬綻放出了燦爛的笑容。

8月10日，鹽池縣麻黃山鄉(xiāng)鎮(zhèn)普降暴雨，致石子河多地被淹，積水嚴重、道路受阻、農(nóng)田房屋嚴重毀壞，供電線路、設(shè)備均受到不同程度影響，電力供應(yīng)形勢驟然嚴峻。災(zāi)情發(fā)生后，鹽池縣公司第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)，第一時間對洪水所影響的線路桿塔采取停電措施，并在各村群中宣傳雷雨天氣安全用電小常識，提示廣大村民雷雨天氣切勿靠近電力線路、桿塔以及其他帶電設(shè)備，與帶電設(shè)備保持足夠的安全距離，確保民眾生命安全。同時，迅速組織麻黃山供電所人員力量趕赴現(xiàn)場，上下級聯(lián)動全力展開救災(zāi)搶修工作。歷經(jīng)2天的奮戰(zhàn)搶修，石子河地區(qū)43戶專變用戶全部恢復(fù)供電。

2022年6月中下旬以來，寧夏降雨呈現(xiàn)多輪次、強度大等特點，個別時點降雨強度創(chuàng)歷史同期記錄，國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司深刻汲取2021年河南“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)，提早行動，與氣象部門加強應(yīng)急聯(lián)動，排查治理所轄變電站、輸配電線路防洪防汛隱患88處，有效應(yīng)對近期自治區(qū)、市縣各級發(fā)布的暴雨雷電預(yù)警9次。提前部署，周密安排，圓滿完成自治區(qū)第二批重大項目集中開工現(xiàn)場推進會鹽池主會場及中高考等重要保電工作。

為之于未有，治之于未亂，防患于未然。國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司提早行動制定實施電網(wǎng)迎峰度夏保供電方案，協(xié)助27家煤礦、黨政機關(guān)及電視臺等重要客戶排查治理安全用電隱患，舉行聯(lián)合反事故演習(xí)，電力供需保持平穩(wěn)。成立電力應(yīng)急救援保障隊，主動融入鹽池縣應(yīng)急救援體系。積極推進不停電作業(yè)，累計減少停電2.63萬時戶數(shù)。1～7月份，鹽池地區(qū)全社會用電量超過13億千瓦時，同比增長15.69%;截至8月25日，鹽池電網(wǎng)保持長周期安全運行10780天。

鄉(xiāng)村振興美 電引擎賦能田園畫卷

“楊老師傅，這是我們所臺區(qū)經(jīng)理的聯(lián)絡(luò)小卡片，我?guī)湍央娫捴苯哟媸謾C上，有什么電上的事您就撥這個號，長按3鍵就直接撥過來了?！?月10日，萌城供電所利用村民集中到村部開會之際，為村民發(fā)放臺區(qū)經(jīng)理小卡片、安全用電手冊、電價宣傳冊等用電小常識并宣傳安全用電知識，提升轄區(qū)群眾安全用電意識。

今年以來該所充分發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化供電服務(wù)的資源優(yōu)勢，通過發(fā)放“臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)卡”，建立“用電便民服務(wù)微信群”等方式，建立“一對一”的常態(tài)化機制，打造親情服務(wù)、定制特色服務(wù)等，讓廣大用戶足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。一線員工定期主動上門走訪客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)用戶開展安全用電檢查，及時消除用電隱患和電力設(shè)施缺陷，同時做好負荷預(yù)測，針對用電方案提出合理、科學(xué)的建議。

解決了“點”的問題，更要解決“面”的問題。2022年，國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司積極爭取項目資金358.47萬元，著力改善大水坑、王樂井、麻黃山等地區(qū)供電設(shè)施老化、變壓器容量不足等問題。全面梳理186個老舊小區(qū)供電現(xiàn)狀和用電需求，累計投資985.65萬元，完成利民小區(qū)等40個小區(qū)電力設(shè)施改造。

7月的惠安堡，從空中望去，成片的黃花菜地碧波萬頃。近年來，鹽池縣將黃花菜產(chǎn)業(yè)作為脫貧攻堅的特色產(chǎn)業(yè)，依托滴灌等技術(shù)擴大種植規(guī)模，培育專業(yè)合作社、深加工企業(yè)，打造黃花菜產(chǎn)業(yè)鏈條。

鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)興旺是重點，鄉(xiāng)村振興，生活富裕是根本。國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司用情用力服務(wù)鹽池灘羊、黃花、牧草、小雜糧、中藥材、肉牛等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在黃花菜采摘期超前成立專門的電力服務(wù)小隊，為菜農(nóng)提前檢查用電線路，為惠安堡4.2萬畝黃花菜種植保駕護航。打造鹽池灘羊養(yǎng)殖鄉(xiāng)村電氣化智慧農(nóng)業(yè)示范，多措并舉助力冒寨子村銷售特色農(nóng)副產(chǎn)品，建設(shè)愛心超市，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地落實。主動對接，超前服務(wù)，為移民村文化旅游、休閑農(nóng)業(yè)等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)項目發(fā)展提供可靠電力支撐，助力花馬池鎮(zhèn)曹泥洼民俗村入選全國旅游村莊。

鄉(xiāng)村要發(fā)展，電力需先行。國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司將進一步提高政治站位，胸懷“國之大者”，認真貫徹自治區(qū)第十三次黨代會精神，準確把握政府工作報告中關(guān)于能源轉(zhuǎn)型、新能源發(fā)展等新要求，繼續(xù)圍繞鹽池縣委、縣政府工作大局，積極踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，堅持把電網(wǎng)安全作為最大的政治，認真落實自治區(qū)“五確保、兩加快、一節(jié)約”要求，加強鹽池地區(qū)重要輸電線路、樞紐變電站和配電網(wǎng)運維，堅持“需求響應(yīng)優(yōu)先、有序用電保底、節(jié)約用電助力”，科學(xué)安排電網(wǎng)運行方式，強化設(shè)備精益運維，推動各類電源增發(fā)穩(wěn)供，持續(xù)為鹽池縣高質(zhì)量發(fā)展提供堅強、可靠的電力供應(yīng)。(作者：郭辰晨 饒藝 )

來源：中國網(wǎng)