8月22日,國(guó)網(wǎng)鹽池縣供電公司花馬池供電所針對(duì)轄區(qū)內(nèi)北塘新村“煤改電”業(yè)擴(kuò)工作量較多的情況,在該村推出“流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”進(jìn)村隊(duì)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)實(shí)施“煤改電”增容報(bào)裝受理、業(yè)務(wù)答復(fù)等全過(guò)程跟蹤服務(wù),讓客戶(hù)不再跑營(yíng)業(yè)廳,現(xiàn)場(chǎng)只需要“指尖服務(wù)”,所有申請(qǐng)一律進(jìn)入SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)線(xiàn)上流轉(zhuǎn),使客戶(hù)辦電實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。
“根據(jù)2021年采暖期煤炭?jī)r(jià)格計(jì)算,一個(gè)采暖期需要7000元左右的煤炭,使用空氣源熱泵,一個(gè)采暖期的電費(fèi)在3500元左右,每年可為農(nóng)戶(hù)減少支出3500元?!?021年已經(jīng)安裝了空氣源熱泵的張先生向大家介紹。
據(jù)悉,這是國(guó)網(wǎng)鹽池縣供電公司花馬池供電所今年以來(lái)第5次“現(xiàn)場(chǎng)辦公”。2022年,鹽池縣北塘新村被確定為整村推進(jìn)“煤改電”試點(diǎn)區(qū),為持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,提升服務(wù)效率,該所通過(guò)“流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”舉措向安裝空氣源熱泵的用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)裝服務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。致富能人張志興在北塘新村養(yǎng)殖園區(qū)創(chuàng)辦了家庭農(nóng)場(chǎng),建設(shè)了十幾座羊棚,兩座豬棚,準(zhǔn)備大規(guī)模發(fā)展灘羊和生豬養(yǎng)殖。但令張志興沒(méi)有想到的難題出現(xiàn)了,原本農(nóng)場(chǎng)所需的80千瓦負(fù)荷就已經(jīng)讓園區(qū)的變壓器滿(mǎn)載運(yùn)行,負(fù)荷高峰,該臺(tái)區(qū)大部分用戶(hù)正常用電時(shí),農(nóng)場(chǎng)的機(jī)器設(shè)備就不能正常啟動(dòng)運(yùn)行。廠房的照明、打包機(jī)、粉碎機(jī)、上料飼養(yǎng)、加壓喂水等哪一樣也離不開(kāi)電,以后用電咋辦?正在張志興愁眉不展之際,花馬池供電所黨員服務(wù)隊(duì)的臺(tái)區(qū)經(jīng)理了解到情況,服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間上門(mén)服務(wù),開(kāi)辟綠色電力通道,當(dāng)即向張志興表示絕不讓用電問(wèn)題成為群眾致富路上的“攔路虎”。第二天,供電所馬上組織人員協(xié)調(diào)配變、現(xiàn)場(chǎng)勘查施工,一臺(tái)容量315千伏安的變壓器替換了原有的小容量變壓器。問(wèn)題解決了,張志興愁容換新顏。
踏上新的趕考之路,下一步,花馬池供電所將結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展布局特點(diǎn),有序推動(dòng)涉農(nóng)“電能替代、供電服務(wù)提升”等方針,在推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化、助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面傾斜資源,全面助力新時(shí)代鄉(xiāng)村振興工作,凝心聚力扛起使命擔(dān)當(dāng),“干”在實(shí)處、“跑”在前列,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。(作者:李崢嶸)
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