上海最繁華的商業(yè)街上，這一爭(zhēng)議品牌閉店了

　　中新網(wǎng)6月29日電 題：上海最繁華的商業(yè)街上，這一爭(zhēng)議品牌閉店了

　　中新財(cái)經(jīng) 左雨晴

　　淮海中路，是上海最繁華的商業(yè)街之一，15年前，國(guó)際知名時(shí)裝零售巨頭、瑞典時(shí)裝公司H&M在這里開設(shè)了中國(guó)首家門店，并上演了百余人排隊(duì)的盛況。然而就在6月24日，這家H&M門店迎來了謝幕。

　　時(shí)過境遷，H&M為何不香了?

　　抵制新疆棉?自砸飯碗!

　　28日，H&M客服向中新財(cái)經(jīng)證實(shí)了淮海中路店閉店的傳聞，并表示如有退換貨需求，可去其他門店處理。

　　“中國(guó)首家門店”的閉店，只是如今H&M在華處境的一個(gè)縮影。

　　時(shí)尚、平價(jià)，曾是H&M打入中國(guó)市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì)。H&M官網(wǎng)顯示，盡管一度遭受新冠疫情影響，但在2020年財(cái)年第二季度，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)已成為H&M集團(tuán)全球第三大市場(chǎng)。

　　然而吃中國(guó)飯的H&M，卻自己砸了在中國(guó)的“飯碗”。

　　2021年3月，H&M海外官網(wǎng)聲明稱，H&M不與位于新疆的任何服裝制造工廠合作，也不從該地區(qū)采購產(chǎn)品/原材料。　　

　　聲明部分截圖。

　　這一聲明隨即引起了網(wǎng)友的憤怒，不僅網(wǎng)友自覺抵制H&M產(chǎn)品，淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)也紛紛下架H&M，多個(gè)明星解約與H&M的合作。同時(shí)，H&M官網(wǎng)還因存在“問題中國(guó)地圖”遭到有關(guān)部門約談。

　　銷售額下滑 60家門店關(guān)閉

　　一年多后的今天，H&M究竟如何了?

　　如今，迎來季末折扣的H&M依然門可羅雀?！耙郧吧洗髮W(xué)時(shí)經(jīng)常去H&M買衣服，自從新疆棉事件后，就再也沒去過了?！币幻M(fèi)者向中新財(cái)經(jīng)表示。

　　財(cái)報(bào)顯示，2021年第二季度，H&M中國(guó)市場(chǎng)凈銷售額同比下滑28%。截至2021年年底，H&M在中國(guó)已有60家門店關(guān)停，占到了總門店數(shù)的12%。

　　與線下門店的門可羅雀相比，H&M的線上渠道同樣遭受重創(chuàng)。在各大平臺(tái)上，H&M至今仍無法搜索。H&M客服向中新財(cái)經(jīng)表示，目前H&M的線上銷售渠道，只剩下PC官網(wǎng)，手機(jī)APP以及微信小程序?！　?/p>

　　質(zhì)量受詬病 偷偷走中高端路線

　　在競(jìng)爭(zhēng)者頗多的中國(guó)快時(shí)尚品牌市場(chǎng)，一度自掘墳?zāi)沟腍&M仍在尋求重獲消費(fèi)者的信任。H&M首席執(zhí)行官海倫娜·赫爾默森(Helena Helmersson)表示：“中國(guó)對(duì)我們來說是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)?！?/p>

　　中新財(cái)經(jīng)注意到，自2021年3月后，曾經(jīng)活躍的H&M官方微博，一年多來發(fā)布的消息不足10條。H&M不得不放棄了重視的社交媒體營(yíng)銷，走起了低調(diào)路線。

　　據(jù)外媒報(bào)道，有知情人士透露，H&M雇傭了更多的員工，通過私人微信群直接與購物者溝通，并在官方微信賬號(hào)上分享新產(chǎn)品和折扣的信息，其中大多數(shù)材料只對(duì)會(huì)員可見。

　　不過，多數(shù)消費(fèi)者們對(duì)此并不買賬。除新疆棉事件外，H&M在產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)上也飽受詬病?！百|(zhì)量很差，基本只能穿一季。”有消費(fèi)者向中新財(cái)經(jīng)表示?！斑@兩年的款式設(shè)計(jì)也很雷人?！?/p>

　　中新財(cái)經(jīng)注意到，H&M關(guān)聯(lián)公司海恩斯莫里斯(上海)商業(yè)有限公司及其分公司曾多次因以假充真、以次充好等原因被罰款?！　?/p>

　　ARKET部分官網(wǎng)介紹。

　　此外，H&M還嘗試在中國(guó)市場(chǎng)走中高端品牌路線。繼在電商平臺(tái)試水線上品牌店后，2021年下半年，H&M旗下的極簡(jiǎn)品牌的ARKET和中高端品牌&Other Stories分別在北京三里屯和上?；春Ｖ新烽_設(shè)了第一家實(shí)體店。

　　中新財(cái)經(jīng)注意到，ARKET在官網(wǎng)的品牌介紹上僅自稱來自瑞典斯德哥爾摩，并未說明與H&M的關(guān)聯(lián)。(中新財(cái)經(jīng))