臺當(dāng)局日前對旅行團(tuán)祭出“三劑令”,旅行業(yè)者一片哀嚎,退團(tuán)、退房效應(yīng)正在擴(kuò)大。高雄市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)理事長蔡宗佑說,“三劑令”嚴(yán)重沖擊旅行業(yè),公會(huì)統(tǒng)計(jì)484個(gè)會(huì)員旅行社,退團(tuán)高達(dá)5至6成,臺衛(wèi)福部門公布這一政策事先沒有跨部門溝通,臺交通部門觀光局和業(yè)者都很無奈,“旅行社等同海嘯第一排‘慘業(yè)’!”
蔡宗佑也說,旅行社在未出團(tuán)前,大概會(huì)先下3至5成訂金給飯店,現(xiàn)在退團(tuán)還要退錢給客人,夾在中間的旅行社最慘,只能協(xié)調(diào)飯店全聯(lián)會(huì),希望能減輕損失,且疫情還沒有到達(dá)高峰,預(yù)計(jì)5月中旬或5月底確診者會(huì)更多,退團(tuán)會(huì)更高,業(yè)者只能苦撐。
“三劑令一公布,團(tuán)客早就退光了!”高雄“恒春旅游集團(tuán)”業(yè)者韓坤儒說,三劑令一公布,團(tuán)客幾乎全退,這已經(jīng)數(shù)不清是疫情風(fēng)暴下的第幾波退團(tuán)海嘯了,他公司原有50多名司機(jī),目前剩不到40名駕駛,多數(shù)轉(zhuǎn)去當(dāng)貨運(yùn)司機(jī),搭上宅經(jīng)濟(jì)熱潮,當(dāng)貨運(yùn)司機(jī)若加獎(jiǎng)金有機(jī)會(huì)領(lǐng)到7萬元(新臺幣)高薪,吸引游覽車司機(jī)轉(zhuǎn)行。
韓坤儒說,要有兩年職業(yè)大客車經(jīng)驗(yàn)才能當(dāng)游覽車駕駛,如今滿街大學(xué)生,少子化、高學(xué)歷,游覽車司機(jī)這行本來就難找人,疫情讓人力流失,問題雪上加霜,目前第一線司機(jī)大多是中年人,逐年退休后,司機(jī)荒問題會(huì)更嚴(yán)重。
退團(tuán)效應(yīng)不只發(fā)生在團(tuán)客,漢來飯店觀察,散客訂房也多少受影響,漢來飯店平時(shí)不以團(tuán)客為主力,影響相對有限。
“訂的不多,退的又有,只能慘淡經(jīng)營”。漢來飯店指出,近期疫情又起,客人旅游住宿意愿原本來就不高,目前有些零星退房,政府雖然未提高為三級警戒,多數(shù)客人保守以對,出游意愿偏低,整個(gè)4月訂房約降2至3成。
高雄福華飯店表示,“三劑令”規(guī)范剛祭出時(shí),有少數(shù)團(tuán)客退訂,4月過清明連假就屬淡季,本來訂房就不多,因此沒有所謂的退房。不少旅游團(tuán)在疫情又起后即變更行程,福華4月訂房約6成多。
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