“通過場景化細化業(yè)務(wù)邏輯的運行,真實描述業(yè)務(wù)實際運行情況,定位問題并將其顯性化,進而驅(qū)動業(yè)務(wù)不斷升級,正成為企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主流模式”
場景似乎天生就有很強的畫面感和解構(gòu)力,人人都理解。正因如此,由羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾在《即將到來的場景時代:移動、傳感、數(shù)據(jù)和未來隱私》一書中提出的場景概念,短短幾年,跨界進入眾多領(lǐng)域,數(shù)字化建設(shè)就是其重要應(yīng)用。
隨著數(shù)智化建設(shè)進入到深水區(qū),誰能提供更多場景或提供構(gòu)建場景的要素最多,誰就會占有先機。
專注企業(yè)服務(wù)34年的用友,正在大踏步前進。
全場景驅(qū)動 一切皆服務(wù)
“企業(yè)數(shù)智化的場景類型非常豐富,不僅包括企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化,還包括服務(wù)用戶及社會化商業(yè)的數(shù)字化“
越來越多的場景不斷涌現(xiàn),其實是云計算IaaS、PaaS、SaaS的商業(yè)模式延展到DaaS、BaaS等,也被稱為XaaS,一切皆服務(wù)后,使得商業(yè)創(chuàng)新越來越便捷。
用友中端BG專注服務(wù)的成長型企業(yè),被認為是最具創(chuàng)新力的群體之一,對構(gòu)建場景的服務(wù)要求種類多、范圍廣、組合強,主要體現(xiàn)在三個方面:一是企業(yè)類型多、創(chuàng)新活躍且不拘一格;二是企業(yè)雖資金有限,但需求專業(yè)、應(yīng)用靈活,對數(shù)智化產(chǎn)品與方案不會降低要求;三是推進商業(yè)創(chuàng)新與數(shù)智化切入角度多,從點到面,升級要求平滑。
因此,用友中端BG與生態(tài)伙伴一起,將用友“平臺+生態(tài)”戰(zhàn)略的承接與落地進一步升級,提供企業(yè)數(shù)智化全場景方案。
在實踐中,場景方案也更好地幫助了客戶成長,贏得了信任。比如創(chuàng)立于2018年的張珍記,抓住高端食材走進大眾的機遇,主打“鮑參翅肚”,致力成為全球家庭盛宴的第一品牌,就是通過零售渠道電商一體化的場景,實現(xiàn)了從前端獲客到后端管理的融通,完善了經(jīng)銷體系,實現(xiàn)對多個經(jīng)銷渠道的有序管理,目前公司年產(chǎn)值已經(jīng)超過10億元。
東榮集團是全國聞名的農(nóng)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),擁有7家成員企業(yè),主要從事羊絨收購,加工生產(chǎn)水洗絨、無毛絨分梳、紡紗、羊絨衫、羊絨圍巾生產(chǎn)等,通過產(chǎn)供銷一體化的場景,打通整個產(chǎn)業(yè)鏈條,產(chǎn)品銷往意大利、英國、美國、德國和日本等國家和地區(qū)。
“3+2+N”,數(shù)智化任意選
“構(gòu)建滿足客戶的全場景,就要聚合生態(tài),從云網(wǎng)端出發(fā),提供給客戶關(guān)鍵場景及搭建任意場景的要素”
針對不同類型成長型企業(yè),用友推出“3+2+N”實現(xiàn)全場景覆蓋。“3”是三劍合一,分別是成長型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺YonSuite、中型及中大型制造業(yè)云ERP U9 cloud、服務(wù)業(yè)及小集團云ERP U8 cloud?!?”是兩個創(chuàng)新平臺,分別是用友所有產(chǎn)品統(tǒng)一入口友空間和支持5G應(yīng)用的服務(wù)平臺云通信?!癗”是生態(tài)端,包括所有ISV產(chǎn)品。
其中,YonSuite面向成長型的創(chuàng)新企業(yè),憑借服務(wù)客戶的戰(zhàn)績,獲得了2021“公有云SaaS第一”;采用容器、DevOps、微服務(wù)、CI/CD等進行云原生開發(fā),是純公有云服務(wù),使得部署交付更快捷、彈性擴容更便捷、升級迭代更迅捷、應(yīng)用集成更靈活、場景搭建更敏捷;提供業(yè)財稅、產(chǎn)供銷、人力、零售渠道電商、數(shù)字采購等六大企業(yè)內(nèi)部一體化場景,上下游交易、企業(yè)社交化、稅企、銀企等五大社會化商業(yè)場景,財務(wù)、營銷、供應(yīng)商等三大產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同場景,融合云條碼、云MES、云簽章等ISV產(chǎn)品。
U9 cloud作為制造企業(yè)的核心應(yīng)用與數(shù)智化的關(guān)鍵底座,因為服務(wù)眾多龍頭企業(yè)、隱形冠軍以及專精特新等制造企業(yè),榮膺“2021制造業(yè)云ERP第一名”;提供個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、智能化生產(chǎn)、精細化成本、設(shè)計制造一體化、項目化管理、多層次責(zé)任核算、服務(wù)化延伸、國際化經(jīng)營等九大場景,融合稅務(wù)云、采購云以及PLM等生態(tài)產(chǎn)品。
U8 cloud專注服務(wù)業(yè)及成長型集團企業(yè),提供集團管控、合并報表、資金管理、人力資源、信創(chuàng)、業(yè)財稅金檔等六大企業(yè)管控場景,融合云內(nèi)控、BI等ISV產(chǎn)品;支持公有云、私有云、混合云等多種部署模式。
友空間作為用友BIP統(tǒng)一入口,是端也是協(xié)同平臺,將大型集團企業(yè)的實踐全面賦能成長型企業(yè),擁有社會化協(xié)同與移動辦公、企業(yè)私域流量運營等六大核心服務(wù),提供社交溝通、流程審批、應(yīng)用構(gòu)建等核心場景,融合工資條、差旅云等生態(tài)服務(wù),可以靈活組合不同產(chǎn)品為企業(yè)提供綜合服務(wù)。
云通信作為企業(yè)創(chuàng)新5G應(yīng)用的支撐,包括CSP平臺和全業(yè)務(wù)形態(tài)5G消息服務(wù)與場景化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù),提供營銷、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)等場景,不僅幫助企業(yè)構(gòu)建多樣化的5G場景,還能實現(xiàn)企業(yè)從營銷、運營到客服的閉環(huán)。
用友生態(tài)伙伴的產(chǎn)品則是包羅萬象,分布在不同行業(yè)與領(lǐng)域,既有軟件與云服務(wù),也有硬件。分為優(yōu)選產(chǎn)品、融合產(chǎn)品及云OEM產(chǎn)品,包括云學(xué)習(xí)、云薪稅、云客服等場景,以及保險代理的智保云等場景。
面對如此全面豐富的場景,成長型企業(yè)可根據(jù)自身需要進行數(shù)智化升級,實現(xiàn)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,推動業(yè)績高增長。
全面賦能,創(chuàng)想服務(wù)成長企業(yè)
“場景化是一種新的數(shù)智化服務(wù)模式,要有一切皆服務(wù)的思維模式,才能創(chuàng)新場景,抓住關(guān)鍵場景,最終實現(xiàn)全場景
“場景化橫向拉通企業(yè)數(shù)字化斷點與堵點,縱向構(gòu)建應(yīng)用深度,形成價值網(wǎng)絡(luò),幫助企業(yè)構(gòu)建隨需應(yīng)便的能力,將創(chuàng)想變成可能。
比如云簽章,在人力資源服務(wù)中通常用于簽訂勞動合同,但在加班、考勤、請假與假期月結(jié)、工資結(jié)算簽字、競業(yè)協(xié)議簽署等,也可使用電子簽約,結(jié)合場景后,能發(fā)揮更大價值。
雙良集團作為一家以節(jié)能環(huán)保裝備制造產(chǎn)業(yè)為核心企業(yè),與用友合作,將友空間打造為一個超級入口。不但把清潔能源集中供熱、水環(huán)境治理、碳基生物有機肥、化工新材料等四大產(chǎn)業(yè)22家全資和控股公司統(tǒng)一納入移動平臺,還將集團內(nèi)部ERP、CRM、HR、BQ等眾多系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成,打造了一個全員應(yīng)用的超級APP,實現(xiàn)了一個友空間管理所有應(yīng)用系統(tǒng)。
用友與生態(tài)伙伴黑湖合作,通過打通ERP與MES,將不同行業(yè)中的工藝與生產(chǎn)流程細分,組建為像積木一樣的插件庫,根據(jù)客戶需求選擇插件庫打包成所需方案,對于個性化的插件,可以升級原有插件也可重新開發(fā),但插件功能少開發(fā)周期非常短,大大縮短了交付實施周期。
華測導(dǎo)航作為北斗導(dǎo)航的產(chǎn)業(yè)龍頭,從設(shè)計制造一體化場景開始,又構(gòu)建了敏捷供應(yīng)鏈場景等,最終實現(xiàn)了L2C全流程,即從線索到現(xiàn)金的全業(yè)務(wù)流程,從市場信息的獲取到訂單跟蹤,再到商務(wù)談判、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計制造、交付、回款等,實現(xiàn)了全鏈路數(shù)據(jù)共享和精細化管理。企業(yè)數(shù)智化也從由“缺”到“全”實現(xiàn)可管,到由“全”到“通”實現(xiàn)可控,再到現(xiàn)在“通”到“智”實現(xiàn)可見,達到數(shù)智化全場景。
相信,隨著數(shù)智化場景應(yīng)用的不斷深入,在用友構(gòu)建的“3+2+N”全場景體系助力下,將會為成長型企業(yè)數(shù)智化升級注入強勁動力,進而推動整個中國企業(yè)的數(shù)智化升級腳步。
來源:中華網(wǎng)
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