河南籍女大學生創(chuàng)建 網友接力更新270余版 一個個待救援信息被劃掉
刷屏的“救命文檔”跑贏了大雨
近日,鄭州突降特大暴雨,不少市民在微博發(fā)布求助信息。7月21日,一個名為《待救援人員信息》的在線表格在網絡中流傳,它將求救人員和救援人員的信息在線不斷整理、核實和更新,進入文檔者可進行編輯、查看。
7月22日19時,文檔已“自發(fā)”更新了第270余版,訪問量達650多萬次,而它也成為一個民間抗洪資源信息平臺。三十多個小時里,文檔中一個個醒目標記的“待救援”信息被橫線劃掉。
22日,北京青年報記者了解到,創(chuàng)建文檔者已被找到,她是一名河南籍大學生,在上海讀書。最初,文檔由女大學生和30多名同學共同編輯,后經過網絡擴散,不斷有志愿者加入,到現在由于參與人數龐大,無法統計出具體的數字。
傳播者
內含求救和救援信息
“救命文檔”被大量訪問更新
7月21日,一個名為《待救援人員信息》、“所有人可編輯”的騰訊文檔在網絡中得到傳播。21日凌晨1點多,一打開這個文檔,映入眼簾的是一個分欄表格,頂欄顯示有373人同時在線,表格頂欄處分別為求救信息描述、地理位置、高德地圖具體位置、求救人員聯系方式、求助信息是否核實等等信息,一共記錄了百余條求救信息。值得注意的是,在每條求助信息的前面,都標注了該求助信息的需求等級(強、緊急、高、急)。
北青報記者在表格中看到,通過使用篩選功能,可以篩選出某個地點的所有求助信息。目前,官方救援隊信息、民間救援隊信息、線上問診信息、避險地點、可充電地點等更多信息,都被補充進來。截至22日19時,它以650多萬次訪問量,創(chuàng)下了產品單個文檔的訪問量紀錄。文檔已經“自發(fā)”更新至第270多版。而表格里的內容也在與時間賽跑,隨著救援的繼續(xù),越來越多的求救信息被橫線劃掉。一位發(fā)高燒的女生被成功救援,一個被困的待產孕婦被成功送到醫(yī)院……
7月22日,文檔又將安陽、焦作、衛(wèi)輝等地的求助信息添加進來。表格的頂端方框里出現了各省網友的留言,“上海人民與你們同在!”“河北人民與你們同在!加油!”“東北老鐵們與你們同在!兄弟們加油!”
創(chuàng)建者
得知第一個受困人員獲救
相信自己的行動是正確的
在“救命文檔”的背后,網友們也關注到被系統記錄為“Manto”的文檔創(chuàng)建者,并開始擔心Manto的安危,由于無法聯系上Manto,多名網友在網絡上喊話稱,“Manto,你在鄭州嗎?是否安全?”“Manto,你聽到了嗎?聽到請回答!”
7月22日下午,文檔創(chuàng)建者Manto終于被找到。Manto在社交網絡平臺上發(fā)聲稱,她在河南家里,目前安全。據悉,Manto今年21歲,是一名就讀于上海財經大學的河南籍大學生,2021年被學校評為“十佳”女大學生。
22日,Manto告訴北青報記者,7月19日晚,她看到社交平臺上的各種求救信息不斷涌入。但網絡信息真假混雜,Manto感到很揪心。很快,她在朋友圈提出了自己的想法,“朋友們,主要是看微博真的心態(tài)崩了,現在目前想法是,整理網上的各種求救信息,判斷優(yōu)先級;同步聯系被困人員和求救人員;跟進后續(xù)救援情況;搜集新的救援聯系方式?!痹谂笥讶χ?,Manto出示了“救命文檔”的初始截圖,呼吁大家一起出力幫忙,“很多老人小孩失聯,救援供不應求,信息差太多,需要大家?guī)兔??!倍倪@條朋友圈獲得了30多個同學的響應。后來,她又建了幾個群,很多志愿者加入。為了大家可以在線一起協同編輯、更新信息,她們選擇了騰訊文檔。
開始,大家從社交平臺抓取求助和救援的熱門信息,分工整理后去除重復內容,把信息輸入文檔。在文檔累積到百余條信息的時候,Manto和幾個同學開始對求助信息的緊急程度標注優(yōu)先級,希望優(yōu)先幫助到孕婦、老人、小孩和被困很久而又生命遇到危險的人。
那么如何去幫助求助者成功被救援呢?Manto和同學們最開始自己去一個個詢問求助者是否得到救援。后來,他們聯系到了專門的志愿服務組織和救援機構,將文檔發(fā)到救援群里,讓救援人員判斷是否去進行救援。“我們一開始建立了待救援信息統計表,然后新增實時求助信息群,分別有伙伴在網上搜集整理信息、判斷是否合適、篩選,然后再轉發(fā)到小群,后面數據多了起來也考慮到了信息重復的問題?!盡anto說。
在了解到第一個受困人員被成功救援、收到對方的短信時,Manto覺得,當時自己的行動是正確的。北青報記者了解到,經過網絡擴散,不斷有志愿者加入,從起始團隊的約32人,到現在由于參與人數龐大,無法統計出具體的數字。
7月22日,受暴雨影響,仍有人通過“救命文檔”求助。Manto說,“希望大家不要僅限于從救援文檔方向出力,可以找專業(yè)的公益團隊更加合理地獻出自己的力量!支援河南!”
接力者
北京一動漫博主自發(fā)參與
幫助超6人成功獲救
7月22日,北青報記者聯系到在“救命文檔”中編輯“河南部分避險地點”的網友。該網友居住在北京,昵稱Willie,是一名90后動漫博主。
Willie告訴北青報記者,7月21日凌晨,他通過一個社交賬號,了解到有一個《待救援人員信息》的文檔。當時,文檔里大概有50個人同時在線,Willie便跟著參與編輯文檔,收集、上傳求救信息,并進行核實。等核實到有救援隊救援之后,Willie再用灰色標注上“已救援”?!翱粗粯俗⒒疑母褡泳吞貏e欣慰?!?/p>
“剛開始看到鄭州暴雨的消息時,我是想去鄭州當一名志愿者的。但看到現場的網絡視頻以后,我覺得自己沒有接受過專業(yè)訓練,去現場可能會給他人添麻煩。所以,我就想著可以做一點力所能及的事?!盬illie說。
這幾天,自發(fā)成為“文檔志愿者”的Willie,放棄了原有的休息時間,連續(xù)20余小時守在電腦前,監(jiān)控是否有最新的求助消息。
“我想幫助那些沒有辦法進入救援通道的人,去聯系救援。同時,核實網絡上的求助信息,將救援力量留給真正需要救援的人。”
Willie的工作流程是,先在微博話題“河南暴雨互助”、“河南暴雨”和鄭州東站等定位地點里面收集求助信息,然后將求助人的信息分門別類填到文檔里,通過發(fā)送短信的方式核實求助人是否得到救援?!坝行┤瞬恢烙迷掝}去發(fā)信息求助,可能不太容易被救援人員看到,所以我們將這些信息匯總以后,填到文檔里。”
據Willie介紹,在文檔里,每條求助信息的上報者會持續(xù)跟著這條求助信息的狀態(tài),了解求助者是否被救援。在Willie上傳過的求助信息中,聯系救援成功的已經超過6條。令Willie印象深刻的是,通過文檔后頁的醫(yī)療信息,他們教一個在鄭州東站發(fā)高燒的小女孩進行物理降溫,獲得了更多的救援時間。據悉,小女孩已成功獲救。
雖然不知道文檔是誰創(chuàng)建的,但Willie感覺,似乎多了上百個不認識的“同事”。“感覺這個表格里有人在幫大家反復核實,完善這個表格。從昨天到現在,已經更新了大概20多版了。”Willie說。
(北京青年報 文/本報記者 張夕)
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