“打擾一下各位,請問有誰知道臺胞該去哪里辦理醫(yī)保嗎?”河西區(qū)友誼路街誼城公寓社區(qū)的業(yè)主群中,臺胞林金星先生提出了這樣一個問題。
社區(qū)工作人員此前從未接觸過臺胞辦理醫(yī)保相關(guān)事務(wù),未能及時給予回復(fù)。下沉社區(qū)入列輪值的市臺辦工作人員了解這一情況后,立刻與市醫(yī)保局進(jìn)行溝通,了解相關(guān)政策要求,隨后與區(qū)臺辦和社區(qū)工作人員共同前往臺胞家中解惑問需。
一方面,告知林先生需要準(zhǔn)備的材料及辦理流程,安排社區(qū)工作人員協(xié)助辦理;另一方面,了解林先生工作生活近況,促進(jìn)彼此情感交流。
臺胞林先生高興地表示,能享受到和大陸居民一樣的醫(yī)保待遇,來自市、區(qū)臺辦和社區(qū)的關(guān)懷及體貼周到的服務(wù),讓他十分感激。
10月13日,天津市臺辦、河西區(qū)臺辦與友誼路街道誼城公寓社區(qū)工作人員,一起入戶為這位林姓臺胞解決了醫(yī)保辦理相關(guān)問題。
為臺胞辦實事,些微之處見精神。
聽其聲、解其憂、暖其心,就是要在第一線傾聽臺胞需求。為做細(xì)做實做好臺胞服務(wù)工作,天津市臺辦形成了上下聯(lián)動,市、區(qū)、街道的三級合力,切實解決臺胞現(xiàn)實生活中面臨的問題,讓臺胞切實感受到祖國的溫暖。(華夏經(jīng)緯網(wǎng)、天津省臺辦聯(lián)合報道)
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